单选题
1、关于自愿原则说法错误的是（ ）。
答 案：D
解 析：自愿不是绝对的，应以尊重法律，尊重社会公德，不损害社会公共利益为刖提。
2、房地产经纪行业的（）是房地产经纪人员为委托人提供劳务服务的行为准则，也是房地产经纪人员表现诚实信用的依据，又是房地产经纪人应当履行的合同义务。
答 案：A
解 析：房地产经纪行业的服务标准是房地产经纪人员为委托人提供劳务服务的行为准则，也是房地产经纪人员表现诚实信用的依据，又是房地产经纪人应当履行的合同义务。制定符合市场条件、行为准则、房地产经纪人员和委托人利益的服务标准，是保障房地产经纪人员与委托人的权益、维护市场交易规范的必要手段，有利于提高房地产经纪行业的服务水平，树立良好的企业与行业形象。
3、目前在我国，采用（）的主要是以新建商品房经纪业务或存量商业房地产租售代理业务为主的房地产经纪机构。
答 案：B
解 析：目前在我国，采用无店铺经营模式的主要是以新建商品房经纪业务或存量商业地产租售代理业务为主的房地产经纪机构，它们的客户主要是机构客户，如房地产开发商、商业房地产业主等。
4、下列关于房地产经纪机构注销时，尚未完成的业务的做法，错误的是（ ）。
答 案：D
解 析：注销时尚未完成的房地产经纪业务应与委托人协商处理，可以转由他人代为完成，也可以终止合同并赔偿损失，在符合法律规定的前提下，经委托人约定，还可以用其他方法进行处理。
5、从长远来看，市场是公平的，只有（）的房地产经纪人员，才能长期获得客户的认可和回报，正所谓“老实人，人欺，天不欺”。
答 案：D
解 析：房地产经纪人员应充分认识行业或企业的各种规范，保证行业或企业的服务品质，从而保持、提升房地产经纪行业或企业的社会形象，自觉、自愿地遵守、维护这些规范是每一个行业从业人员安身立命的根本。当然，在现实工作中，每一个房地产经纪人员可能都会遇到其他同事或同行违反规范而未受到惩罚的情况，容易产生“老实人吃亏”的错觉。但是，从长远来看，市场是公平的，只有规范执业的房地产经纪人员，才能长期获得客户的认可和回报。
多选题
1、下列广告内容，不符合相关规范的为（ ）。
答 案：ACD
解 析：房地产广告不得含有下列内容：①升值或者投资回报的承诺；②以项目到达某一具体参照物所需的时间表示项目的位置；③违反国家有关价格管理的规定；④对规划或者建设中的交通、商业、文化教育设施以及其他市政条件作误导宣传；⑤不得含有风水、占卜等封建迷信内容，对项目情况进行的说明、渲染，不得有悖社会良好风尚;⑥不得利用其他项目的形象、环境作为本项目的效果；⑦不得含有广告能为入住办理者办理户口、就业、升学等事项的承诺。
2、房地产经纪人员的一般信息搜集技能，包括对日常得到的信息进行（）和快速检索的能力。
答 案：ABCD
解 析：一般信息搜集技能，包括对日常得到的信息进行搜寻、鉴别、分类、整理、储存和快速检索的能力。如对平时读书看报、看电视时得到信息，或与同事、同行、客户等谈话中得到的信息，能准确地鉴别其真实性，并运用适当的形式(如剪报、文献复印件、笔记、电子文档等)保存下来，并建立检索方便的分类系统，一旦需要，能迅速找到所需要的信息。
3、MLS的含义是多重房源上市服务，是房地产经纪行业（）的服务系统。
答 案：BDE
解 析：美国建立了房地产经纪行业的信息共享和协作制度，其核心是多重房源上市服务系统(MLS)。1897年，一些房地产经纪人开始与同行分享自己的客户名单，此后，各个地区的房地产经纪行业协会建立起各个地区的MLS，NAR成立后又建立了全国性的MLS。二战后随着大量新的购房人进入住房市场，MLS逐渐成为美国房地产市场的支柱和房地产经纪行业的基本制度。NAR要求会员将自己已获得代理销售权的房源在规定时间内提交给MLS，全体会员都可以使用MLS系统内的房源信息向自己的买方客户推荐，一旦成交，如果房源的受托经纪人事先已明确写明佣金的分配方式的，按该方式由卖方委托的经纪人与买方委托的经纪人按此方式分享佣金。如果房源受托经纪人没有明确说明佣金分配方式，则系统默认佣金在卖方委托的经纪人与买方委托的经纪人之间平均分配。
4、房地产代理合同的特征有（）。
答 案：BD
解 析：房地产代理实质上可以分为买方代理和卖方代理。根据代理产生的根据，民事代理可分为法定代理、指定代理和委托代理。房地产代理是以房地产经纪服务委托人确定委托代理权限和房地产经纪机构接受授权的房地产经纪服务合同而产生的，属于委托代理，是一种商事代理行为。与一般民事代理可以采取书面合同或口头合同不同，房地产代理必须签订书面合同。
5、下列关于房地产经纪机构特点表述正确的是（）。
答 案：ABD
解 析：这是一道考特点性质的多选题，其中的干扰项涉及其他章节内容，C选项应为知识密集型加劳动密集型，E选项为设立机构应先工商登记后备案。
