单选题
1、在小组活动的“生命回顾”分享环节中，社会工作者小徐和组员一起听高奶奶分享自己过去的经历，高奶奶的普通话不太标准，担心别人听不懂，越来越着急，针对这一情况，小徐最恰当的回应是（）。
答 案：C
解 析：专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息。在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。题干中高奶奶“担心别人听不懂，越来越着急”，所以社会工作者小徐需要安抚她的情绪，鼓励她，故选C。
2、评估阶段的工作重点随着工作的推展，社区需要和问题发生了变化，居民参与的意识和观念得到提升，同时居民对社会工作者和居民组织的期望也很高，社区工作进入评估阶段。这一阶段的主要介入策略是（ ）。
答 案：C
解 析：在评估阶段，社会工作者的主要介入策略是策划和倡导。本题考查的是评估阶段的主要介入策略，社会工作者要利用科学和客观的标准衡量社区居委会的独立办事能力，理解这一阶段的特征与介入方法之间的联系。
3、工作认知和专业能力体现的是社会工作者作为()的伦理责任。
答 案：B
解 析：社会工作是一门助人的专业，强调专业主义精神和为服务对象谋福祉的伦理义务。社会工作者作为专业人员，在对工作认知、专业能力培养、服务活动开展和促进专业知识发展等各方面都承担重大责任，主要包括以下几方面：①适当的工作认知；②专业能力的表现；③提供专业服务；④维持服务品质；⑤公正与服务；⑥专业知识的拓展。
4、社会工作者小张最近开设了一个小组，每周将医院里白血病患儿的家长召集在一起，带领他们沟通交流照顾经验，共同探讨缓解心理压力的办法。该小组的类型是（）。
答 案：B
解 析：本题考查小组工作的类型。支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组成员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。
5、某社区矫正机构的社会工作者在假释人员张苛的家访中得知，他是最近发生的一起DQA的作案者。社会工作者最适宜的处理方法是( )。
答 案：B
解 析：矫治服务也包括矫治社会工作指的是社会工作者和志愿人员运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务。矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，后者又叫社区矫正。在矫治服务中，社会工作者秉持人格平等、与人为善的观念，真诚地对待有罪错者，可以发挥惩罚性行刑起不到的作用，特别是在挽救少年犯方面，矫治社会工作发挥着独特的作用。
多选题
1、在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的( )会造成社会问题。
答 案：AB
解 析：在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。
2、社会工作者承担研究者的角色，下列关于这一角色的说法不正确的有（ ）。
答 案：AC
解 析：AC
3、李某到一家社会服务机构工作，主要负责机构的财务管理，一般而言，社会服务机构的主要资金来源包括（ ）。
答 案：ABDE
解 析：此题暂无
4、某社会工作服务机构新招募了一批律师作为志愿者参与妇女维权服务。社会工作者小李负责该机构的志愿者管理工作，在志愿者迎新说明与训练环节，他需要完成的工作有（）。
答 案：ABD
解 析：迎新说明与训练。迎新说明是为了让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标、服务对象、内容和运作方式，使志愿者积极地工作，促进机构目标的实现。志愿者训练对促进志愿者的工作表现，增进工作满足感和提升志愿服务工作整体素质具有重要意义。志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括:一是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；B正确。二是根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；A正确。三是通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。D正确。
5、为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾，社会工作者采用问题解决策划的方式，首先召集居民代表，物业公司和居委会研究出三种解决方法，在上述工作的基础上，社会工作者还需开展的工作有（）
答 案：BCDE
解 析：A属于方案发展策划。问题解决方案属于围绕解决问题的方法。故选BCDE。
