单选题
1、在写字楼销售中，最直接有效的推广手法是（）。
答 案：A
解 析：常见的写字楼项目推广渠道有：①报纸广告;②户外广告;③框架广告;④楼体广告;⑤电台广告;⑥网络推广;⑦产业杂志;⑧直邮短信;⑨Call客;⑩联动;陌拜;大型活动。其中，直邮短信对增加上门量，是最直接有效的推广手法。可以多轮次不同目标客户群传播，与逐层递减精准锁定有效客户群有机结合、交叉运用，直达目标客户。
2、房屋租赁托管是指由专业机构统一运营管理的（）
答 案：B
解 析：房屋租赁托管是指由专业机构统一运营管理的房屋租赁，租赁运营机构可以通过长期租赁房源，拥有租赁经营权，统一进行租赁运营。
3、2012年7月，甲乙丙三人共同出资在丙所在城市成立了一家房地产经纪股份制公司的分支机构，主要业务是二手房中介。
在存量房买方代理业务中，（ ）的作用是非常重要的。
答 案：A
解 析：与客户沟通是房地产经纪人工作的第一步，也是经纪人与客户建立联系的关键一步，而接待水平是否专业，将决定经纪人能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托经纪人代理房地产交易业务。
4、王某实地看房后表示对房屋很满意，此时李某的对策应为（ ）。
答 案：D
解 析：客户看房后表示对房屋满意，此时经纪人员的对策应为客户一般仍然会继续讨论价格。
5、对于某类客户购买需求强烈，希望尽快买到物业时，应采取的最佳营销策略是（ ）。
答 案：B
解 析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。三类客户的特征和营销战略如表所示。由表可知，购买需求强烈，希望尽快买到物业的客户属于A类客户，其营销战略为：重点跟踪，提供周到而专业的服务。
多选题
1、写字楼自销售团体进场至销售完成一般需要经历五个阶段，其中重中之重的阶段是（ ）。
答 案：ADE
解 析：写字楼自销售团体进场至销售完成→般需要经历进场期、蓄客期、开盘期、持销期以及稳定消化期五大阶段。其中前三个阶段是一个写字楼销售执行的重中之重。
2、在制订新建商品房的营销方案时，需要注意的内容有（）。
答 案：ABC
解 析：在制订新建商品房的营销方案时，需要注意以下三方面的内容：①做好市场定位，除了房地产开发企业自身的销售意愿以外，从项目的本体特征(SWOT分析)和周边市场的竞争状况等客观因素进行分析，判断项目是定位为市场领先者、市场补缺者、市场追随者还是市场挑战者。②制订推广策略，项目的市场定位明确后，根据其定位可以制订后续的宣传推广策略，包括项目形象展示、推广渠道、宣传资料以及活动组织等一系列销售执行动作均围绕项目而展开，并要结合项目的营销总费用和预算来编制和实施。③制订销售计划，根据项目在一定时期内需达成的销售金额、市场占有率等总体目标，对项目入市前的预热期、公开销售期、持续在售期和尾盘销售期等关键时间节点进行安排和指标监测。
3、在实地看房过程中，房地产经纪人为防止跳单应采取的措施有（）。
答 案：ABCD
解 析：作为房地产经纪公司和经纪人来说，需要通过合理的方法预防“跳单”行为的出现，概括起来分以下四个方面：①看房前，事先告知跳单的危害;②看房时，如果出现跳单征兆，房地产经纪人一定要果断制止，房地产经纪人应该全程陪同客户看房，注意不要当着客户的面念出业主的电话号码;看房过程中，房地产经纪人要及时制止双方交换联系方式等行为，并告知这样的做法是违反委托代理关系的;③看房后，一定请看房人在《看房确认书》上签字确认;④在看房全过程中，房地产经纪人应寻求业主配合。最好不要在房屋里谈价格，并且要事先和业主、客户沟通好。
4、某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式。2018年5月，与6家房地产开发公司签订了合同，以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房，并承担风险。
房源推荐根据推荐后的操作方式可以分为（ ）。
答 案：BD
解 析：需要采取推荐合作的房源一般是房源处在受托经纪人所能服务的区域之外，经纪人需要与所在区域之外的其他经纪人进行合作。内部推荐合作分为一般推荐和合作推荐两种方式。
5、房地产市场推广中的关系推广（）。
答 案：ABE
解 析：公共关系是指企业与不同公众之间的沟通和关系。公众包括客户、股东、供应商、雇员、政府、一般公众、媒体等。其中，企业与购买者之间创造更亲密的工作关系和相互依赖伙伴关系，同时也是建立和发展双方的连续性效益，提高品牌忠诚度和巩固市场的方法与技巧。公共关系推广是企业利用公共媒体刊登非付费的有关企业的重要新闻或正面新闻，来促进消费者对企业产品的需求。当公共媒体出现了对企业的负面新闻时，也会造成公众不再信任企业产品的情况。CD两项是人员促销的特点。
