单选题
1、由于小张在完成某项工作任务时曾经表现不好，他的领导在此后只注意小张在工作中表现不佳的信息，致使两人的沟通产生了障碍。这种妨碍沟通的因素称为（）。
答 案：D
解 析：领导在此后只注意小张在工作中表现不佳的信息，是信息接收者根据自己的需要有选择去看或听信息，所以D项符合题意。 
2、“大七”人格理论的维度不包括（）。
答 案：D
解 析：本题考查“大七”人格理论与“大五”人格理论。开放性属于“大五”人格模型的维度。
3、考察反应时间、肢体运动速度、四肢协调、手指灵巧，这属于（）测试。
答 案：A
解 析：本题考查心理测试。心理运动能力测试的内容：包括选择反应时间、肢体运动速度、四肢协调、手指灵巧、手臂稳定、速度控制等，大多与手的灵巧性有关，也有一些涉及腿或脚的运动。BCD说法均为错误干扰项，应注意区分，A说法符合题意。
4、员工援助计划测量方式不包括（）。
答 案：C
解 析：员工援助计划效果的测量是员工援助计划研究的重要内容，文献研究发现，员工援助计划测量方式可以分为三类，即成本一效益分析、过程评估、临床评估。
5、 截止2006年10月，我国政府已批准国际劳工公约（ ）个。
答 案：B
解 析：截止2006年10月，我国政府已批准国际劳工公约25个。
多选题
1、劳动关系的主要特征包括()。
答 案：BCDE
2、下列各项适用《劳动法》的有（ ）。
答 案：ABCE
解 析：适用劳动法的用人单位包括企业、个体经济组织、民办非企业单位、国家机关、事业单位、社会团体等组织。
3、案例研讨法开展的步骤包括（）
答 案：ABDE
4、常见的冲突解决方法包括（）
答 案：ABCE
解 析：常见的冲突处理方法：协商、调解；教育；拖延；和平共处；转移目标；上级裁定
5、依据我国《劳动法》的规定，不属于用人单位享有的权利的是（ ）。
答 案：ADE
解 析：依据我国《劳动法》的规定，用人单位享有的权利主要有：①劳动用工权，包括招工权和用人权两层含义；②依法解除劳动合同的权利；③工资奖金分配权。
