单选题
1、绩效管理的主要目的在于（ ）。
答 案：C
解 析：绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系，实现企业与个人绩效的紧密融合。绩效优化体系可以保留、激励员工，持续地培养和发展员工，依据企业需要调整人员配置，从而提升企业的核心竞争力。
2、梅奥等人在霍桑工厂进行的研究发现，对工人的产出和满意度有重要影响的因素是（）。
答 案：C
解 析：霍桑试验研究的目的本来是确定照明对于工人及其产出的影响，但最后得出的结论却是社会互动以及工作群体对于工人的产出以及满意度有着非常重要的影响。故本题选C。
3、关于劳动合同试用期的说法，错误的是（）。
答 案：B
解 析：本题考查试用期。试用期内，用人单位可以以“不符合录用条件”为由，提前3日通知劳动者，解除劳动关系。
4、根据国家就业援助规定，要确保零就业家庭中实现就业人数最少为（ ）。
答 案：A
解 析：建立零就业家庭即时岗位援助制度，通过拓宽公益性岗位范围，开发各类就业岗位等措 施，及时向零就业家庭中的失业人员提供适当的就业岗位，确保零就业家庭至少有一人实现就业。
5、关于工作扩大化的说法，错误的是（）。
答 案：C
解 析：激励型工作设计法强调通过工作扩大化、工作丰富化、工作轮换、自主性工作团队、应用工作生活质量理论等方式来提高工作的激励性。工作扩大化是在横向水平上增加工作任务的数目或变化性，将原来狭窄的工作范围、频繁重复的情况加以改善，使工作多样化。工作扩大化主要包括延长工作周期、增加职位的工作内容和包干负责制三种方式。
多选题
1、职工福利制度是保证职工在职期间在（ ）方面享受的待遇和权益。
答 案：ABCD
解 析：本题考查职工福利的内容。职工福利制度是指由用人单位通过建立各种补贴制度和举办集体福利事业，保证职工在职期间在卫生保健、房租价格补贴、生活困难补助、集体福利设施及不列入工资发放范围的各项物价补贴等方面享受的待遇和权益，这是根据国家规定，为保证职工身体健康和正常工作的一种福利制度。
2、以下哪些是中国人的价值取向（）
答 案：AB
解 析：本题考查中国人的价值取向。中国人的价值取向包括以“己”为中心的价值观和以社会、关系、情景为中心的价值观。CDE描述均为错误干扰项，AB说法正确，符合题意。
3、公司减轻员工的压力可采用的措施包括（）。
答 案：ABC
解 析：本题考查员工减压的措施。员工减压的措施包括以下几个方面：(1)改善组织的工作环境和条件，减轻或消除恶劣的工作条件给员工带来的压力。(2)从企业文化氛围上帮助员工提高心理保健能力，学会缓解压力，自我放松。(3)在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理。
4、企业员工薪酬管理的基本目标包括（）
答 案：ABCDE
5、关于情绪和情感的陈述，下列陈述正确的是（）
答 案：ABCE
解 析：在日常生活中，人们经常把情绪和情感等同对待，但在心理学家眼中它们并不相同，这些区别表现在：①情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验，情感则是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验；②从产生顺序来看，情绪反应在先，情感体验发生在后；③从引起原因上讲，情绪往往由事物的表面现象引起，带有冲动性和爆发性，并伴有生理变化，而情感则与人对事物的深刻体验和认识联系在一起。尽管两者有这样那样的区别，但仍然属于同一性质的心理活动，有着紧密的联系。首先，情绪是情感的外在表现，离开具体的情绪表现，人的情感就无从表达。其次，情绪的变化受情感的制约。在特定的时候，那些与生理需要相联系的情绪，会因受情感的社会内容的影响而改变它的原始形式
