判断题
1、甲旅行社将旅游业务委托给乙旅行社的，应当向乙旅行社支付不低于接待和服务成本的费用。（）
答 案：对
2、快递业务员面对客户，一定要诚实守信，在向客户介绍产品时，实事求是地介绍真实情况，不能为了招揽客户，不顾事实地提供虚假信息。（）
答 案：对
3、导游讲解时所站的位置非常有讲究，导游人员应背向旅游者，将旅游者聚拢为一个半圆形，而导游员自己站在半圆圆心的位置上，这样声音可均匀地传递给每一位旅游者。（）
答 案：错
解 析：讲解应面向旅游者。一般来说，导游要站在游客围成的扇面中心，这样有利于声音传播，使客人都能听到导游的讲解，导游也能听清客人的议论和问题。导游在讲解时音量不可过高或过低，要以游客听清为准。
4、处理游客个别要求的基本原则是"合理而可能"的原则。"合理"和"可能"这两个条件要同时满足。（）
答 案：对
单选题
1、我国是一个缺水的国家，人均水资源仅为世界人均量的（ ）
答 案：C
解 析：国人均水资源拥有量只有2200立方米,仅为世界平均水平的四分之一。
2、营养不良时,首先发生萎缩的组织或器官是（ ）
答 案：B
解 析：全身营养不良时首先发生萎缩的组织就是脂肪组织,脂肪是机体储存能量的主要形式,因此脂肪组织先于其它组织或器官发生萎缩。
3、“韦编绝今知命，黄绢初裁好著书”是一副贺寿对联，所贺寿主的年龄是（ ）
答 案：C
解 析：30岁-而立之年;40岁-不惑之年;50岁-知命之年;60岁-花甲之年。
4、计算机时代真正开始的标志是（ ）
答 案：B
解 析：1951年，世界上第一台商品化批量生产的计算机UNIVAC-I的投产，标志着计算机时代的真正开始，计算机从此由实验室走向社会。
多选题
1、下列人物出自《水浒传》的是:（ ）
答 案：BC
解 析：焦大和宝珠是中国古典小说《红楼梦》中的人物。
2、把残茶叶晒干后燃熏，可（ ）
答 案：AB
解 析：把残茶叶晒干,放到厕所或沟渠里燃熏,可消除恶臭,具有驱除蚊绳的功能。
