判断题

1、狭义的房地产交易资金仅指房屋买卖价款。()

答 案：错

解 析：广义的房地产交易资金包括房地产交易涉及的全部钱款，而狭义的房地产交易资金主要是指房屋买卖价款和租金。

2、租金专用账户内资金专款专用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：错

解 析：租金专用账户内资金专款专用，除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外，租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。

3、在带看过程中，自己应走在客户的里侧，与客户同行，适度交流，不能自顾自的打电话，带着客户遵守交通规则。

答 案：错

4、签署房屋交接单标志着房屋已经转移占有。()

答 案：对

解 析：房屋交接单，有时又称房屋确认书或房屋确认表。这一环节非常重要，签署房屋交接单后说明房屋已经转移占有。

5、房屋状况说明书是由房地产经纪协理人员编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况的文书。()

答 案：错

解 析：房屋状况说明书是由房地产经纪机构编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况，及房屋交易条件的文书。

单选题

1、房地产经纪人查看房屋具体情况后，需要编制（　　），让卖方签字确认。

• A：房屋使用说明书
• B：房屋状况说明书
• C：房屋交易说明书
• D：房屋保障说明书

答 案：B

解 析：房地产经纪人员接受卖方委托后，要对房源进行现场查看，仔细核对委托出售的房屋是否与房地产权属证书描述信息一致，重点了解房屋的实物状况、区位状况和物业管理状况。产权核验和实地查看得到的信息，要做好记录，并据此编制房屋状况说明书，让卖方签字确认。

2、房地产经纪人在按时完成委托的经纪业务之后，应善于把握好（ ）这一环节，以保护自己的合法权益。

• A：佣金结算
• B：物业交接
• C：协助交易达成
• D：产权过户与登记

答 案：A

解 析：佣金结算是指根据经纪合同的约定，房地产经纪人员应及时与委托人（或交易双方）进行交易结算，佣金金额和结算方式应按经纪合同的约定执行。房地产经纪人员应把握好这一环节，以保护自己的合法权益。

3、（）是保障买卖合同顺利签订的基础

• A：做好买卖合同签订前的准备工作
• B：签约材料准备
• C：买卖合同的拟定
• D：买卖合同风险防范

答 案：A

解 析：做好买卖合同签订前的准备工作，是保障买卖合同顺利签订的基础。因此，房地产经纪人员必须予以高度重视

4、房地产经纪公司为出售某房屋，采用了客户介绍法进行客源开拓，即（）

• A：以自己认识的人或亲朋好友的信赖形成人际网络介绍客户
• B：通过成立客户俱乐部的方式吸收会员挖掘潜在客户
• C：利用服务过的客户建立良好的顾客关系来介绍客源
• D：向社区举办讲座来发展客源

答 案：C

解 析：客户介绍法是房地产经纪人员通过自己服务过的客户介绍新客户的开发方式，这种开发方式越来越受到经纪机构和房地产经纪人员的重视。老客户是对房地产经纪人员服务质量的最佳证人，是在服务的直接接触中而获得的信赖，是房地产经纪人员的宝贵资源。房地产经纪人员依托信赖建立了稳固的客户关系网，客户常常会免费为房地产经纪人员介绍新客户。

5、户外部分应由（）负责查验

• A：开发建设单位
• B：物业服务企业
• C：装修公司
• D：房地产经济机构

答 案：B

解 析：户外部分属于业主共有财产，应由物业服务企业负责查验。但由于有些户外状况直接影响房屋使用，房地产经纪人员也要重点关注。户外检查主要包括：建筑物外饰面、人户门、采光情况等

多选题

1、房地产经纪人在接待承租客户时，除调查采集要点外，还需要了解其特殊需求，包括（）。

• A：室内设施要求
• B：承租房屋后的用途
• C：询问承租人对交通、医院、学校、公园、超市等设施方面的要求
• D：承租后的居住人数
• E：审核承租人的身份证原件和复印件均可

答 案：ABCD

解 析：对于承租房屋客户而言，除了调查采集要点外，房地产经纪人还需要了解承租人特殊需求，以便准确地为承租人推荐合适的房源信息，并告知房屋承租相关事项。包括：①室内设施配套情况。除房屋主体结构之外，承租人对室内装修水平、家具、家电、网络等设施完备程度和档次的要求。②承租人的相关背景，包括承租人的身份、职业、家庭人口，以及承租后的居住人数，还要询问承租人对交通、医院、学校、公园、超市等设施方面的要求。③询问承租人承租房屋后的用途。④询问承租人对房屋租金的心理价位，告知承租人房屋租金市场行情，帮助客户明确房屋需求。⑤告知承租房屋经纪服务合同的内容、佣金收费标准和支付时间。⑥审核承租人身份证明原件，保留承租人身份证明复印件。

2、在网站的付费房源信息发布平台上进行操作，需要注意（）。

• A：时间点把握
• B：标题描述醒目
• C：在客户看房高峰时段
• D：房源描述详尽
• E：杜绝虚假房源

答 案：ABDE

解 析：在网站的付费房源信息发布平台上进行操作，需要注意三点：(1)时间点把握：尽可能错开客户看房的高峰时段；(2)杜绝虚假房源；(3)图片质量和描述文字：一要标题描述要醒目，二要追求房源图片的质量，三要房源描述详尽。

3、在房源实地勘查前，房地产经纪人应做好的准备工作有（）

• A：与业主确定勘查时间
• B：明确房源的具体位置
• C：带好房源勘查的必要工具
• D：审查业主提供的权霭证书
• E：让业主在实地勘查表上签字

答 案：ABC

解 析：勘查评估前的准备工作：①经纪人应该提前和业主确定上门勘查的时间。最好提前一天与业主取得联系，以预约具体的上门勘查时间。联系时首先应向业主介绍自己的姓名和公司名称、约定上门勘查的时间，同时向客户详细询问委托物业的地理位置。②勘查前，做好现场勘查的资料和物品准备。检查是否带好了工牌、名片、照相机、摄像机、测量工具、计算器、鞋套等必要的勘查工具及物品。③若一次要勘查多处物业，应根据物业所处的地理位置、交通等具体情况，合理安排好勘查的先后次序，节省时间，提高效率

4、房源信息搜集的渠道和方法包括（）

• A：门店接待法
• B：利用媒体获取
• C：人际关系法
• D：通过熟人推荐获取
• E：社区维护获取

答 案：ABDE

解 析：房源信息搜集的渠道和方法包括：①门店接待获取；②利用媒体获取；③电话接听获取；④通过熟人推荐获取；⑤社区维护获取；⑥联系有关单位获取。C项属于客源信息收集的渠道和方法

5、房地产经纪人员对新建商品房的户内查验包括（）

• A：面积查验
• B：高度查验
• C：结构检查
• D：装饰装修情况检查
• E：景观情况查看

答 案：ABCD

解 析：户内查验是房屋查验的重点，主要包括：①面积查验；②高度查验；③结构检查；④装饰装修情况检查；⑤设施设备状况检查；⑥燃气。E项属于房地产经纪人员对户外检查的内容