单选题
1、培训与开发的需求分析主要包括三个方面，其中的（）旨在明确组织中哪些方面需要培训与开发。
答 案：A
解 析：本题考查培训与开发的需求分析。通常，培训与开发的需求分析主要包括三个方面，即组织分析、工作任务分析和人员分析。其中，组织分析旨在明确组织中哪些方面需要培训与开发。
2、梅奥等人在霍桑工厂所做的实验证明，对工人产出具有重要影响的因素是（）。
答 案：C
解 析：哈佛大学的两位研究人员埃尔顿·梅奥和弗雷兹·罗尔西斯伯格在位于芝加哥郊外的西方电气公司霍桑工厂中进行了一系列研究。研究的目的本来是确定照明对于工人及其产出的影响，但最后得出的结论却是，社会互动以及工作群体对于工人的产出以及满意度有着非常重要的影响。C项符合题意。
3、在五种团体中的正式沟通网络中，（）是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通
答 案：C
解 析：常见的正式沟通网络有五种，主要包括链状沟通、轮状沟通、环状沟通、交错型沟通和Y型沟通五种。其中，交错型沟通是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换，这是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。例如委员会和研发小组内部的沟通就是交错型的
4、组织进行人员招募和甄选工作的重要依据是（）。
答 案：B
解 析：本题考查招募与甄选。人力资源规划是组织进行人员招募和甄选工作的重要依据。
5、弹性福利计划中（）是指企业为员工提供一些标准的福利项目组合，员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合。
答 案：D
解 析：标准福利计划：企业为员工提供一些标准的福利项目组合，员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合。
多选题
1、下列各项属于工作描述基本内容的有（）。
答 案：ACDE
2、下列属于以人为基础的系统性工作分析方法的是（ ）。
答 案：ABCD
解 析：本题考查工作分析的方法。以人为基础的系统性工作分析方法有：职位分析问卷法、工作要素法、临界特质分析系统、能力要求法。E选项属于以工作为基础的系统性工作分析方法。
3、在制定培训规划时，陈述目标的结果包括（）
答 案：ABCD
4、循环评估模型需要解决以下三个问题（）
答 案：BCD
5、关于用人单位与劳动者订立无固定期限劳动合同的说法，正确的是（ ）。
答 案：BD
解 析：用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。劳动者在用人单位连续工作满10年的，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同。
