判断题
1、辖区内企业退休人员去世时，劳动保障协理员要及时向负责代发其基本养老保险的社会服务机构报告。
答 案：对
2、有工作要求，但受客观因素影响尚未实现就业是失业的特征之一。
答 案：对
3、所有社会保障项目通常不以是否缴费作为享受待遇的条件。
答 案：错
单选题
1、按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要积极主动，耐心倾听服务对象的要求，为服务对象()，想方设法帮助服务对象解决困难。
答 案：D
2、劳动保障协理员了解到遗属津贴领取人失去领取条件时，如其()等，要及时报告社会保险经办机构，按规定停发贵属津贴。
答 案：D
3、企业缴纳基本养老保险费的比例一般不超过()的20%。
答 案：A
多选题
1、用人单位制定的劳动规章制度违反法律、法规规定的，应承担的法律责任是( )。
答 案：ABD
2、确定调查方法取决于()
答 案：ABCD
3、用人单位违反《劳动法》对女职工或者未成年工的保护规定，侵害其合法权益的，应承担的法律责任包括( )。
答 案：ABD
主观题
1、职业指导的程序?
答 案：(1)工作准备;(2)了解求职者的情况;(3)初步职业指导;(4)深入职业指导;(5)工作结束。
