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消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行行政监督的保护消费者合法权益的社会组织。()
10-21
旅游纠纷双方当事人的相关行为同时构成违法或者违反道德规范,可能被实施信用惩戒或者被追究行政、刑事责任。()
10-21
12301是“全国统一旅游资讯服务电话”号码。()
10-21
旅游者在未经导游或者领队许可擅自脱离团队期间,受到人身损害、财产损失的,应自己承担责任。()
10-21
在旅游行程开始前的合理期间内,旅游者将其在旅游合同中的权利义务转让给第三人,旅游经营者认为旅游者违约在先可以不退还相关减少费用。()
10-21
投诉人委托代理人进行投诉活动的,应当向旅游投诉处理机构提交授权委托书,并载明委托权限。()
10-21
单位、家庭等集体旅游合同中的任何一位游客,均可以自己的名义提起旅游合同纠纷诉讼。()
10-21
因旅游辅助服务者造成权益损害,旅游者不得要求旅游经营者承担相应补充责任。()
10-21
旅游投诉的投诉主体只能是旅游者。()
10-21
违反治安管理行为是具有严重社会危害性的轻微刑事行为。()
10-21
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热门试题
导游人员通过年审后,年审单位应核实其遗留分值,累计入下一年的初始分值。( )
如发生重大、特大安全事故,要及时向国家旅游行政管理部门报告。 ( )
在旅游行程中的自由活动时间,旅游者应当选择自己能够控制风险的活动项目,并在自己能够控制风险的范围内活动。 ( )
一方当事人利用自己的优势或者利用对方没有经验,致使双方的权利义务明显违反公平、等价、有偿的原则,可以定为显失公平。 ( )
根据《旅行社条例》规定,发生危及旅游者人身安全的情形的,旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当采取必要的处置措施并及时报告旅游行政管理部门;在境外发生的,还应当及时报告( )。
接受委托的旅行社故意或者因重大过失造成旅游者合法权益受到损害的,应当承担连 带责任。 ( )
旅游意外保险合同往往具有短期性,具体表现为以里程、天数或游览点计算。 ( )
由于客观原因需要变更计划和日程时,导游人员要认真分析形势,对问题的性质、严重性和后果做出正确判断。 ( )
当某一地的旅游活动被迫取消时,导游人员选定替代原景点的新景点后,要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣,使新的安排得以实现。 ( )
消费者的公平交易权主要体现在:在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件。 ( )
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