互联网营销师试题及答案(一)

• 1. 让顾客理解产品的基本原理、掌握其正确的使用方法,帮助顾客正确选择、使用产品是 属于客户服务中的（）

  A产品及服务介绍

  B顾客论坛

  C会员注册

  D在线技术支持、培训

• 2. “拍摄脚本六步法”的行为指令第三步是（）

  A注意到你

  B有耐心看完

  C觉得有感觉，点赞

  D愿意给你留言

• 3. 领夹麦的主要作用为（）

  A稳定场景

  B清晰收声

  C花式手法

  D酷炫效果

• 4. 在做账号定位时，可以通过产品属性和用户需求推导出（）

  A互动场景

  B情感性质

  C势能关系

  D功能价值

• 5. 直播带货运营雷区禁忌（）

  A随时随地下播

  B偏离直播产品

  C禁开播时间不固定，随意下播

  D乱播

• 6. 货品的组合，错误的是（）

  A引流款

  B利润款

  C豪华款

  D话题款

• 7. 粉丝画像基础分布不包含以下哪种（）

  A性别

  B地区

  C年龄

  D年收入

• 8. 以下哪项没有严重违反直播间主播行为规范（）

  A涉政

  B涉迷信

  C直播过程中说错所在链接

  D涉黄赌毒

• 9. ___应当组织有关部门加强对利用户外场所、空间、设施等发布户外广告的监督管理,制定户外广告设臵规划和安全要求。（）

  A县级以上地方人民政府

  B市级以上地方人民政府

  C省级以上地方人民政府

• 10. 广告经营者、广告发布者未公布其收费标准和收费办法的,由价格主管部门责令改正,可以处____以下的罚款。（）

  A五万元

  B四万元

  C三万元

• 11. 工商行政管理部门对在履行广告监测职责中发现的违法广告行为或者对经投诉、举报的违法广告行为,不依法予以查处的,对负有责任的____和_____,依法给予处分。（）

  A广告主 主管人员

  B主管人员 广告经营者

  C主管人员 直接责任人员

• 12. 下列哪项不属于信息爆炸的后果?（）

  A信息泛滥

  B信息浪费

  C信息虚假

  D信息疾病

• 13. “一言既出,驷马难追”说明了符号的哪项功能?（）

  A指代功能

  B表义功能

  C认识功能

  D自律功能

• 14. 电子商务网站的软件系统一般不考虑（）

  A数据输入

  B数据管理

  C数据建模

  D数据导出

• 15. 采用单一卖方建立、寻求众多买者,确定网络市场的营销策略是（）

  A买方控制型营销策略

  B企业控制型营销策略

  C中介控制型营销策略

  D卖方控制型营销策略

• 16. FAQ 的作用是（）

  A自动回答客户的邮件

  B自动回答客户的问题

  C回答客户的常见问题

  D回答客户的所有问题

• 17. 对在虚假广告中作推荐、证明受到行政处罚未满____的自然人、法人或者其他组织,不得利用其作为广告代言人。（）

  A12 个月

  B18 个月

  C三年

• 18. ___在广告中对商品、服务作推荐、证明,应当依据事实, 并不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明。（）

  A广告代言人

  B广告主

  C广告经营者

• 19. 网络营销是指借助于（）来实现营销目标的一种营销方式

  A移动、电脑和数字媒体技术

  B网络、通信和数字媒体技术

  C移动、通信和数字媒体技术

  D网络、电脑和数字媒体技术

• 20. 网络营销产生的技术基础是（）

  A支付手段

  B互联网

  C计算机

  D营销策略

• 21. 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）

  A降低调研成本

  B了解消费者的经济承受能力

  C区分不同阶层消费者,以满足他们不同的需要

  D采取适当营销策略诱导消费者作出购买决策

• 22. 2000 年以前,新媒体运营主要以下面哪种运营方式为主导（）

  A用户运营

  B产品运营

  C活动运营

  D内容运营

• 23. 以下哪个选项涵盖了构成社群的所有要素（）

  A同好、结构、输出、盈利和复制

  B同好、结构、输入、运营和复制

  C同好、结构、输出、运营和复制

  D以上说法都对

• 24. 老干妈、滴滴、摩拜等产品,在导入期以低价销售或红包补贴,以尽快占有市场。这属于新产品上市策略中的（）

  A撇脂策略

  B高价策略

  C渗透策略

  D低价策略

• 25. 下列不属于社会化媒体的是（）

  A广州日报

  B新浪微博

  C微信

  D天涯论坛

• 26. 电子邮件营销的优势不包括（）

  A一对一优势

  B一对多优势

  C价格优势

  D精简、方便

• 27. 不是组成广告的因素（）

  A我们的沟通对象是谁

  B如何与我们的目标受众沟通

  C我们的沟通要达到什么样的目的

  D政府是否批准

• 28. 网络营销广告的信息沟通运作模式中，下列 （）不是它的主体

  A广告主

  B广告受众

  C推销员

  D网络

• 29. 常用的搜索方法有 （）

  A分类目录和按关键词检索

  B按关键词和网站检索

  C按关键词和类目检索

  D关键词和相关网页检索

• 30. 网络营销的第三个阶段是由（）

  A网络技术人员负责

  B专业的营销人员负责

  C网络技术人员和营销专家共同控制

  D专业的营销人员完全控制其企业内部的网络营销组合

• 31. 在网络营销中，（）是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。

  A数据

  B信息

  C数据库

  D数据库系统

• 32. 消费需求的基本属性是（）

  A可变性、多样性、关联性

  B层次性、均等性、多样性

  C可变性、均等性、多样性

  D层次性、均等性、单一性

• 33. 我国消费者权益保护法中所称消费者，是指为（）需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。

  A生产消费

  B转卖

  C生活消费

  D储存

• 34. 以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作？（）

  A浏览产品

  B选购产品

  C订购产品

  D信息发布

• 35. 网上问卷调查法获得的原始信息，按网络商务信息来源分类属于（）。

  A免费商务信息

  B网上直接信息

  C网上间接信息

  D较低费用信息

• 36. 选择那一个搜索引擎，应根据（）而定。

  A市场调研地区和目的的不同

  B市场调研时间和期限的不同

  C不同搜索引擎的特点和优势

  D市场调研对象和内容的不同

• 37. www.bbmao.com 属于（）。

  A目录式搜索引擎

  B机器人搜索引擎

  C元搜索引擎

  D全文数据库检索引擎

• 38. 在网络营销中，（）起到了网际虚拟市场的作用。

  A企业直销网站

  B门户网站

  C商务中介站点

  D搜索网站

• 39. 服务质量的评价标准中，设身处地地为顾客着想，对顾客给予特别关注属于（）标准的要求。

  A可靠性

  B响应性

  C保证性

  D移情性

• 40. （）是指实现企业全部或主要贸易活动的电子化。

  A电子商务

  B网络营销

  CERP

  DCRM

• 41. 网络营销对传统营销冲击（）

  A营销竞争战略的影响

  B对企业跨国经营战略的影响

  C对营销组织的影响

  D对企业内部生产的影响

• 42. 因特网起源于（）

  A英国

  B美国

  C法国

  D中国

• 43. 网络营销就是（）

  A营销的网络化

  B利用Internet等电子手段进行营销活动

  C在网上销售东西

  D在网上宣传本企业的产品

• 44. 下列关于网上价差原因描述中错误的是（）

  A产品的可比较性

  B商家的知名度

  C锁定顾客

  D价格歧视

• 45. 以下关于短视频说法不正确的是（）。

  A在 2013 年，腾讯微视上线，产品时长定位于 8 秒视频。同年，新浪微博推出了秒拍，快手转型短视频，还有其他一大批短视频应用相继出现，小影等工具类短视频应用悄然壮大，各微视频应用也在抢夺用户时间；

  B2014 年，美图秀秀推出美拍，主打视频特效与人像特效，同样迅速获得大量用户的喜爱；

  C2016 年，微视被腾讯战略放弃，2017 年被彻底关闭。2018 年，抖音短视频爆红后，腾讯再次启动微视，进入短视频领域。经过最近几年的发展，我们称在 5 分钟以内甚至时长为数十秒的视频为短视频。短视频领域较为知名的平台包括快手、抖音、微视、小影、秒拍、哔哩哔哩、西瓜视频、yoo视频等；

  D短视频就是VLOG

• 46. 以下关于短视频推广的说法不正确的是（）。

  A保持短视频的更新频率可以提高平台推荐；

  B借助节日热点、热门时间可以提高平台推荐；

  C借助平台热门推荐活动可以提高平台推荐；

  D录制热点内容可以提高平台推荐，因为热点内容和节日热点等是一回事；

• 47. Internet上最受欢迎的信息服务是（）

  AE-mail

  BFTP

  CWWW

  DBBS

• 48. 直播带货的总体时长建议控制在多长之内合适？（）

  A1小时

  B2小时

  C2.5小时

  D3小时

• 49. 下列选项中不属于直播带货过程中常用技巧的是（）

  A主播的人设要鲜明

  B对产品进行故事化描述

  C使用互动效果强的方式进行产品展示

  D直播过程中塑造粉丝的记忆点

  E使用绝对性字眼消除粉丝疑虑

• 50. 著名的五 W 模式有谁提出?（）

  A奥斯古德

  B勒温

  C霍夫兰

  D拉斯韦尔

• 1. CPS是以实际销售产品的提成来换算广告刊登金额，可以为广告主规避广告费用风险

  A对

  B错

• 2. 优秀的直播流程可以带动粉丝的互动氛围，为秒杀、抢购蓄力。

  A对

  B错

• 3. 网站建设中药尽量使用图片，并且图片越大越好。

  A对

  B错

• 4. 网络商务信息一般不采用电子邮件方式发布。

  A对

  B错

• 5. 交换链接是交换广告。

  A对

  B错

• 6. 建议每场直播最多3个小时

  A对

  B错

• 7. 每个 IP 地址由 32 个二进制位构成，分 4 组，每组8个二进制位

  A对

  B错

• 8. 划屏的产品形态，导致我们在最快速度内显示出姣好的身材

  A对

  B错

• 9. 新浪微指数展示的是网民对于某事件或某品牌的搜索热度，而新浪微指数展示了网民对于某事件或某品牌的讨论热度。

  A对

  B错

• 10. 网络直播平台应当严禁为未满16周岁的未成年人提供网络主播账号注册服务，为已满16周岁未满18周岁未成年人提供网络主播账号注册服务应当征得监护人同意；应当向未成年人用户提供“青少年模式”，防范未成年人沉迷网络直播。

  A对

  B错

• 11. 电务网站和企业站的运营思路一样，不只是需求高流量

  A对

  B错

• 12. 网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点，它的决策过程是一个单向的链。

  A对

  B错

• 13. GOOGLE 搜索引擎是被动式搜索引擎。

  A对

  B错

• 14. 通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。

  A对

  B错

• 15. 网上个性化销售只有当网络营销商具有与商人同样的头脑时，才能顺利推行。

  A对

  B错

• 16. 个性化服务是在网络时代才产生的。

  A对

  B错

• 17. 在网络化时代，通过网络营销这种手段，产品的生产者会更多地直接面对消费者，原先的那种层层批转的中间商业机构的作用将逐渐淡化。 ( )

  A对

  B错

• 18. 4P's 营销策略向 4C 's 营销策略没有本质的差异。

  A对

  B错

• 19. 网络营销渠道比传统营销渠道的结构复杂。 ( )

  A对

  B错

• 20. 对物流进行管理，主要是要做好库存跟踪和订单跟踪工作。

  A对

  B错

• 1. 粉丝画像基础分布包含以下哪种（ ）

  A性别

  B地区

  C年龄

  D年收入

• 2. 以下内容哪些是违规内容（ ）

  A出现违反公序良俗、社会价值观相关元素，如出轨、家暴、炫富、歧视、引战、抽烟、脏话、整蛊、恶搞、虐待等

  B涉及社会负面事件、热点事件、敏感事件、红歌军歌、革命烈士等

  C涉及国家领导人、公检法军、国家机关、国徽国旗等形象或词语

  D涉及邪教宗教、封建迷信、反动组织等相关元素

• 3. 灯光布置建议有：（ ）

  A直播间背景与灯光要匹配 白色墙面易出现曝光，灯光不要直射墙面

  B灯光设备：环形灯、补光灯 自带环形灯的手机支架就可以满足基本需求， 补光灯根据需要摆放

  C灯光越亮越好

  D背景墙颜色：服饰类建议浅灰色

• 4. 下列哪些内容不会得到短视频平台推荐（ ）。

  A搬运作品

  B抄袭作品

  C复制作品

  D盗用作品

• 5. 网络营销系统的功能表现为（）

  A信息发布与沟通

  B网上支付与结算、货物配送

  C网上售后服务

  D产品交换的功能

• 6. SEO 怎么做（）

  A调整网站结构

  B关键词布局

  C挖掘关键词

  D外链建设

• 7. 下列说法正确的是？（）

  A视频直播相当于新开一家店铺，不限商圈

  B新时代应善于接受新事物，拒绝“路径依赖”，把握机会

  C社群营销的本质是私域流量

  D通过微信、微博等渠道积累的粉丝是私域流量

• 8. 我国消费者权益保护法的适用范围是（）

  A消费者为生活需要而购买、使用商品或接受服务

  B经营者为消费者提供其生产、销售的商品或服务

  C农民购买、使用直接用于农业生产的各种生产资料

  D消费者为生活需求而直接生产商品或服务

• 9. 产品需求通常指针对特定产品的欲望即对某一产品或服务的“市场需求”，它是建立在（）条件之上的

  A有支付能力

  B有购买行动

  C愿意购买

  D实际购买

• 10. 网络营销新产品开发策略有（）策略几种类型。

  A新问世的产品

  B新产品线

  C在现有产品线外新增加的产品

  D重新定位产品

  E降低成本的产品

  F现有产品的改良或更新品