信用管理师考试题目答案(四)

• 1. 培养消费者良好付款习惯得常用方式就是（）。

  A登门拜访

  B电话

  C传真

  D电子邮件

• 2. 关于对信用政簧的描述，以下表述不正确的是(  )

  A制订信用政策的目的是为了支持和实现企业信用管理的目标

  B在内容上应以符合企业赊销的现实需要、简单有效、解决现有问题为原则

  C注意与企业的现行政策协调一致

  D新制订的信用政策要为求最完善

• 3. 企业只要采用赊销方式，就会出现(  )，这种情况几乎不可避免，成为企业赊销面临的最大风险。    

  A客户诈骗    

  B客户拖欠    

  C客户破产    

  D客户赖账

• 4. 失信惩戒机制是由信用市场授信主体共同参与的，以企业和个人征信数掘库记录为依据的，通过信用记录和信用的公开，来降低市场交易中的(    )，约束社会各经济主体信用行为的社会机制。

  A不公平交易    

  B隐私保护程度

  C信息不对称程度    

  D信息闭塞程度

• 5. 信用管理人员最常使用以下哪种方法划分核心客户？（）

  A按照客户信用风险的大小划分

  B按照帕累托法则划分

  C按照追账成本和难易程度划分

  D同时使用多种划分方法

• 6. 客户得信用相关方就是指（）。

  A直接与客户发生交易得经济体

  B曾经与客户发生交易得经济体

  C间接与客户发生交易得经济体

  D曾经或正在与客户发生交易得经济体

• 7. 保理制度最大的优点就是（）。

  A担保其买卖价获得全部清偿

  B承诺担保汇票债务

  C可以提供无追索权的短期贸易的融资

  D买方或第三方提供一定数量的财产作为付款的担保

• 8. 从业人员执业的最本质原则是（）。

  A保密性

  B客观

  C专业性

  D从属性

• 9. 贷款信用保险的保险责任一般不应包括（）所导致的贷款无法收回的风险。

  A决策失误

  B政府部门干预

  C市场竞争

  D投保人的故意行为和违法犯罪行为

• 10. 标准普尔的中长期债券评级中（）级以下为投机级。

  AB

  BA

  CBBB

  DBB

• 11. 某厂与员工签订的雇用合同中约定“工伤概不负责”的条款，一日，工人张三违规操作机器，导致残疾，要求该厂赔偿，该厂以约定“工伤概不负责”的条款为由拒不赔偿，张三起诉到了法院。下面表述正确的是：（）。

  A“工伤概不负责”的条款，违背了民法的公序良俗原则，该条款无效，应当承担赔偿责任。

  B张三事先同意了不赔偿，并且是因为自身违规操作导致工伤，所以不应当获得赔偿。

• 12. 征信机构提供和使用企业信用信息、企业信用报告以及企业信用评估报告，应当得到（）同意

  A被征信企业

  B监管部门

  C政府行业主管部门

  D行业协会

• 13. 内勤催账人员写催账进展报告的必要性在于（）

  A为信用经理提供决策依据

  B为客户保存付款记录

  C为电话催收提供基础资料

  D为商账追收机构提供基础资料

• 14. 征信机构应当通过合法的途径采集个人信用信息，禁止采集的个人信用信息包括（）.

  A个人基本信息

  B个人信贷信息

  C血型

  D个人履约信息

• 15. 关于对信用政策的描述，以下表述不正确的是（）

  A制订信用政策的目的是为了支持和实现企业信用管理的目标

  B在内容上应以符合企业赊销的现实需要、简单有效、解决现有问题为原则

  C注意与企业的现行政策协调一致

  D新制订的信用政策要力求最完善

• 16. 企业建立应收账款得预警机制，该机制主要包括（）、预警期内得应收账款管理与应收账款余额管理。

  A商账追收

  B合同期内得应收账款监控

  C与会计部门数据保持一致

  D处理坏账

• 17. 按照记录客户档案载体不同，可以将客户档案分为（）和电子档案两种。

  A音像档案

  B会计档案

  C历史档案

  D书面档案

• 18. 企业信用政策包括的主要内容有：企业信用销售的信用标准、（）信用条件、收账政策。

  A信用额度

  B信用期限

  C现金折扣

  D坏账处理

• 19. 在征信市场上，(    )主要服务于商品市场上的各类产品、试验品和商品。

  A资信评级    

  B企业资信调查

  C消费者信用调查  

  D市场调查

• 20. 失信惩戒机制是由信用市场各授信主体共同参与的，以（）为依据的，通过信用记录和信用信息的公开，来降低市场交易中的信息不对称程度，约束社
  会各经济主体信用行为的社会机制，是信用管理体系中的重要组成部分。

  A行业信用管理

  B企业信用管理

  C个人信用管理

  D企业和个人征信数据库的记录

• 1. 信用保险是贸易中，尤其是在对外贸易和国际经济交往中必不可少的环节，其作用具体表现为（ ）。

  A出口商获得银行贷款的前提条件

  B国际公认的贸易促销手段

  C促进信用体系的建立和完善

  D出口商开拓市场的安全保证

  E出口商扩大出口的安全保证

• 2. 从贷款给付的时间看，保理业务可以分为（）

  A到期给付保理业务

  B预付贷款保理业务

  C国内综合保理业务

  D商业发票贴现业务

• 3. 在企业征信工作中，宏观信用信息来源主要包括（）。

  A行业经济状况

  B微观信息采集渠道

  C宏观经济状况

  D直接向授信者索取

  E微观经济状况

• 4. 信用申请表必备的内容有（）

  A客户的一般信息

  B客户的信用相关方信息

  C客户的投资项目计划

  D客户的财务信息

• 5. 吉尔伯特法则：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样作。提出者：英国人力培训专家B·吉尔伯特点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。你下面表述认为正确的是：（）。

  A当一个管理者天天都听到好事的时候，应当充分反思，是不是下属“报喜不报忧”。

  B天天看到危机，不是企业真正的危险，管理者不可因危机而乱了分寸。

  C一个管理者应经常注意企业的存在的危机。

• 6. 录入客户非财务信息需要填写客户（）

  A生产经营信息

  B专利评估价值

  C基本信息

  D公共信息记录

  E历史信息记录

• 7. 执行企业信用政策的措施包括（）

  A内容修改

  B建立流程

  C组织实施

  D灌输观念

• 8. 商帐追收主要任务有（）。

  A执行催帐程序

  B国内外商帐追收

  C将失信客户诸法律

  D逾期应收账款的转让

  E申报注销坏账

• 9. 采集新客户信用信息的5表是哪些（）

  A客户信用申请表

  B现场调查表

  C信用调查报告

  D客户相关方调查表

  E资产负债表

• 10. 信用管理部门从内部采集客户信息的渠道有（）

  A企业财务部门

  B企业销售部门

  C法务部门

  D企业仓储物流部门

  E客服部门

• 1. 如果公司存货水平比较低，原料市场供不应求，预计近期内不会发生存货大量积压得情况，此时企业可以采取宽松得信用政策保证较高得利润率。

  A对

  B错

• 2. 信用管理部门采集得信用信息最为客观。

  A对

  B错

• 3. 发照机关与注册号的前六位总是一一对应的，没有任何特殊情况。

  A对

  B错

• 4. 法定代表人是按照法人组织章程规定，代表法人行使职权的负责人。

  A对

  B错

• 5. 逾期应收账款被称为预警期内的应收账款（）

  A对

  B错

• 6. 一般来说，存货的增加对应应付票据的增加、应付账款增加利预收账款的增加。

  A对

  B错

• 7. 信用评级是就经济主体和金融工具的信用风险大小所发表的专家意见，评价债务人能否及时偿付利息和本金，不同于股票推荐。

  A对

  B错

• 8. 信用档案服务的内容是外借服务。

  A对

  B错

• 9. 一般的来说，法人代表就是法定代表人。

  A对

  B错

• 10. 信用管理部门采集的信用信息最为客观（）

  A对

  B错

• 1. 对于企业来说，（）负责收账，收账效果更好。

• 2. 对于绝大多数的企业，它们都面临改造企业旧有客户档案库的问题，请描述改造旧有客户档案库的步骤。

• 3. 下表是某企业2006年应收账款的数量，以及所有客户的账款构成情况，现就以下应收账款的构成情况，计算各期间的逾期账款率，将答案填写在横线上。并就计算结果说明该企业的应收款管理情况，并对B、C、D的催收方式提出意见。

• 4. 客户状态异常时？

• 5. 信用管理部门要处理好与哪些部门的关系？