网约车考试题

• 1. 出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。

  A正确

  B错误

• 2. 安全运营与治安防范车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车一般为________毫米。

  A5～10

  B10～15

  C20～30

  D50-60

• 3. 安全运营与治安防范驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该________。

  A加速通过工路段

  B到施工现场前紧急制动

  C遵守限速规定提前减速

  D原地掉头

• 4. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。

  A1年

  B2年

  C3年

  D5年

• 5. 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由________将危险品及时进行处置。

  A出租汽车驾驶员

  B客运管理人员

  C乘客

  D执勤民警

• 6. 高温天气驾驶网约车行驶，发现轮胎温度过高时应()。

  A给轮胎放气

  B给轮胎浇凉水

  C选择阴凉处停车降温

  D继续行驶

• 7. 考核周期内综合得分为()的，网约车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

  A0分

  B1～10分

  C11～19分

  D20分及以上

• 8. 网约车驾驶员载乘客到达目的地后，应()给付乘客。

  A手开发票

  B根据乘客要求打印发票

  C主动提供发票

  D用价格等同的其它服务行业的发票

• 9. 网约车驾驶员在服务过程中，乘客之间交谈时()插话。

  A可适当

  B应适时

  C不宜

  D及时

• 10. 出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。

  A6个月

  B1年

  C3年

  D5年

• 11. 上路运营的出租汽车必须设置________。

  A广告标志

  B真皮座套

  C倒车雷达

  D服务标志

• 12. 客户端应用程序中的“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时，能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送。

  A正确

  B错误

• 13. 道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。

  A正确

  B错误

• 14. 新增出租汽车经营权全部实行无偿使用，不得变更经营主体。

  A正确

  B错误

• 15. 出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。

  A正确

  B错误

• 16. 出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度，满足了乘客对服务（）的需求

  A快捷

  B放松

  C安全

  D舒适

• 17. 试用期的考核标准()

  A考核周期为最近30天内完成50订单数，未完成情况下订单量向下一个30天累计，直至达成

  B车况B级(舒适型)/C级(豪华型)/D级(商务型)

  C星级4.9分及以上，0投诉

  D以上均正确

• 18. 运价知识与计价器使用网约车运价和油价联动机制应当根据（）设置启动点。

  A驾驶员收入水平

  B承包费标准

  C成品油价格水平

  D运价水平

• 19. 出租车汽车政策、法规、标准国家鼓励通过______方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。

  A拍卖

  B服务质量招投标

  C服务质量信誉考核

  D行政审批

• 20. 深圳市交通运输委员会位于（）

  A紫竹七道

  B竹子林三路

  C竹子林五路

  D紫竹六道

• 21. 出租车服务质量信誉考核网约车/出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事网约车/出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的()。

  A由市级道路运输管理机构核发从业资格证

  B由县级道路运输管理机构核发从业资格证

  C由市、县级道路运输管理机构均可核发从业资格证

  D由省、市级道路运输管理机构均可核发从业资格证

• 22. 安全运营与治安防范驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为________。

  A容易引发追尾碰撞

  B能够保证行车安全

  C容易造成轮胎磨损

  D可以减少燃料消耗

• 23. 出租车汽车政策、法规、标准受理注册申请的出租车行政主管部门应当在______日内办理完结注册手续。

  A3

  B5

  C10

  D15

• 24. 驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该________。

  A紧急制动

  B转向避让同时减速

  C急转方向

  D及时跳车

• 25. 网约车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。网约车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

  A扣10分

  B扣5分

  C扣3分

  D扣1分

• 26. 网约车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴网约车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事网约车经营活动的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

  A扣10分

  B扣5分

  C扣3分

  D扣1分

• 27. 网约车驾驶员在载客过程中，尽量不要()。

  A与乘客交谈

  B饮食乘客提供的东西

  C打开空调

  D打开音响

• 28. 巡游车驾驶员载客到达目的地后，在收取车费前正确使用计价器的方法是________。

  A竖起空车牌

  B按下暂停键

  C关闭计价器

  D车辆熄火

• 29. 安全运营与治安防范关于驾驶机动车跟车行驶，以下做法正确的是什么？

  A与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离

  B与前车保持较近距离，以防加塞

  C将注意力全部集中在所跟随的车辆上

  D将注意力全部集中在后方的车辆上

• 30. 出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其________。

  A延期注册

  B注销从业资格证

  C撤销从业资格证

  D吊销从业资格证

• 31. 网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。

  A正确

  B错误

• 32. 继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。

  A正确

  B错误

• 33. 外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。

  A正确

  B错误

• 34. 取得从业资格证的出租车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

  A正确

  B错误

• 35. 出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。

  A正确

  B错误

• 36. 出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分

  A正确

  B错误

• 37. 出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。

  A正确

  B错误

• 38. 网约车平台公司应与专职驾驶员签订劳动合同和协议，但可不与兼职驾驶员签订劳动合同和协议。

  A正确

  B错误

• 39. 出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则：一是敢于斗争，二是不怕牺牲。

  A正确

  B错误

• 40. 驾驶员的_____意识是其社会责任的核心。

  A服务

  B安全

  C责任

  D纪律

• 41. 网约车经营平台_____驾驶员签订劳动合同和协议。

  A应与专职

  B应与兼职

  C应与专职和兼职

  D可不与专职和兼职

• 42. 出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为，是承担了_____的社会责任。

  A拾金不昧

  B扶贫济困

  C尊老爱幼

  D规范服务

• 43. 驾驶员有权拒载以下哪类人群？（）

  A醉酒后丧失自控能力但有人陪同的

  B携带危险化学品的

  C在繁华路段要求乘坐的

  D老弱病残者

• 44. 驾驶员当以100公里/小时车速行驶时，车距应不小于________米，遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时，车间距离进一步拉大。

  A50

  B100

  C150

  D200

• 45. 国贸大厦位于罗湖区（）

  A建设路与春风路交汇处

  B嘉宾路与人民南路交汇处

  C春风路与南湖路交汇处

  D东门南路与人民南路交汇处

• 46. 根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员在载客状态时承接其他预约业务的，可能被追究哪些法律责任。()

  A由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以50元以上300元以下罚款

  B由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款

  C由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以100元以上200元以下罚款

  D由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以100元以上300元以下罚款

• 47. 根据《中华人民共和国安全生产法》规定，道路运输单位应当设置_____或者配备专职安全生产管理人员。

  A监督检查管理机构

  B安全生产管理机构

  C财务管理机构

  D车辆机务管理机构

• 48. 根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，关于网约车在本市行政区域外从事经营活动的说法正确的是()

  A禁止在本市行政区域外从事经营活动

  B超出许可经营区域的，起讫点一端在本市行政区域内

  C起讫点无特别要求

  D以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务

• 49. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100℃时应________。

  A立即停车并迅速补充冷却液

  B立刻选择安全地点停车降温

  C继续行驶

  D送往维修企业

• 50. 服务中司机有电话需要接听时，您的正确做法是()

  A直接接听

  B征求乘客同意后，使用蓝牙耳机接听

  C为了行驶安全，免提接听

  D靠边停车接听

• 51. 驾驶网约车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。

  A正确

  B错误

• 52. 驾驶网约车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该()。

  A紧急制动

  B转向避让同时减速

  C急转方向

  D及时跳车

• 53. 驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。

  A正确

  B错误

• 54. 驾驶汽车频繁变更车道的危害以下选项错误的是________？

  A扰乱交通秩序

  B易导致爆胎

  C影响正常通行

  D易引发交通事故

• 55. 头部伤口的包扎，要尽量用无菌敷料或洁净布料________。

  A压迫止血

  B止血

  C包扎

  D固定

• 1. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有________。

  A劳动合同期限

  B工作时间和休息休假

  C劳动报酬

  D社会保险

• 2. 影响出租汽车安全运营的主观因素有________。

  A安全意识

  B驾驶技能

  C交通环境

  D职业道德

• 3. 驾驶员行车时，保持积极的情绪和情感有利于_____，保证行车安全。

  A保持平和心态

  B集中注意力

  C保持心情亢奋激动

  D冷静应对行驶中出现的各种状况

• 4. 城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在______等方面的实际困难。

  A停车

  B就餐

  C加油（气）

  D如厕

• 5. 巡游车驾驶员在运营过程中有_____情形，乘客有权拒绝支付车费。

  A不按照规定使用计价，或者计价设备发生故障时继续运营

  B不按照规定向乘客出具相应车费票据

  C因道路交通堵塞，不能将乘客及时送达目的地

  D拒绝按规定接受刷卡付费

• 6. 下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？

  A桥面路侧积雪处

  B弯道背阴处

  C弯道向阳处

  D山区道路

• 7. 驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致________。

  A碰撞行人、其他车辆

  B侧翻

  C驾驶员有效视野扩大

  D冲出路面

• 8. 下列属于网约车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有()。

  A经营期限

  B收益分配方式

  C社会保险

  D工作时间和休息休假

• 9. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有________。

  A经营期限

  B收益分配方式

  C社会保险

  D工作时间和休息休假

• 10. 驾驶网约车借道超车时，驾驶员应该()。

  A打开转向灯盲目跟随前车超车

  B与对面来车有会车可能时加速超车

  C判断是否有足够的时间、空间完成超车动作

  D与被超车辆拉开必要的安全距离后迅速驶回原车道

• 11. 驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有________。

  A宽阔路段低速会车

  B靠车道右侧通行

  C骑压路肩会车

  D弯道占用对向车道会车

• 12. 气压过高与过低都会对车辆轮胎产生________，以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。

  A异形磨损

  B帘线折断

  C帘布层脱层

  D动平衡不良

• 13. 规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有（）。

  A《出租汽车运营服务规范》

  B《巡游出租汽车运营服务规范》

  C《网络预约出租汽车运营服务规范》

  D《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》

• 14. 出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？_____

  A计程计价设备发生故障时继续营运。

  B路桥通行费由乘客承担。

  C如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直接收取车费。

  D乘客支付车费后，可以不交付乘客出租汽车发票。

• 15. 在运营服务时，遇到乘客扬手招车，应当________。

  A直接在乘客旁边紧急停车

  B在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠

  C遇到禁停位置临时停车并催促乘客快速上车

  D遇到禁停位置示意乘客到附近允许停车的位置上车

• 1. 在雨天湿滑路面行车要尽量避免紧急制动。

  A对

  B错

• 2. 出租汽车遇劫时，使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。

  A对

  B错

• 3. 电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。

  A对

  B错

• 4. 具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作，道路运输管理机构必须认可。

  A对

  B错

• 5. 扑救有毒气体火灾时，扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品，站在上风处施救。

  A对

  B错

• 6. 在道路上停车时要尽量避开坡道、积水、结冰或松软路面。

  A对

  B错

• 7. 出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。

  A对

  B错

• 8. 在行驶中，驾驶员在注意与前车保持安全距离的同时，也要谨慎制动，防止被后车追尾。

  A对

  B错

• 9. 行车中当突然爆胎时，驾驶员要双手紧握方向盘，尽力控制机动车直线行驶。

  A对

  B错

• 10. 易燃液体一旦起火，不可用水扑救。

  A对

  B错

• 11. 网约车驾驶员在城乡结合部行驶时，只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。

  A对

  B错

• 12. 网约车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的，其服务质量信誉考核分值扣5分。

  A对

  B错

• 13. 网约车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。

  A对

  B错

• 14. 网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。

  A对

  B错

• 15. 在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分，且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。

  A对

  B错