网约车考试试题

• 1. 出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在________内向原注册机构报告，并申请注销注册。

  A5日

  B10日

  C20日

  D30日

• 2. 驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该（）。

  A高速行驶避开眩光

  B保持原速行驶

  C减速或停车让行

  D长鸣喇叭、开肩危险报警闪光灯

• 3. 专车饮用水的标准是?

  A348ml怡宝

  B380ml农夫山泉

  C350ml昆仑山或348ml百岁山

• 4. 安全运营与治安防范驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎________。

  A爆胎

  B漏气

  C磨损

  D松动

• 5. 出租车服务质量信誉考核出租汽车驾驶员在运营过程中不按计价器显示金额收费的、未按规定随车携带有效消防器材的、未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。

  A10

  B5

  C3

  D1

• 6. 出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

  A扣10分

  B扣5分

  C扣3分

  D扣1分

• 7. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

  A扣20分

  B扣10分

  C扣5分

  D扣3分

• 8. 何时需要“点击到达”按钮()

  A接到订单后

  B到达乘客上车地点后

  C等乘客上车以后

  D开始计费之后

• 9. 驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的，应由市区的实际出租汽车行政管理部门在公布考试成绩起（）日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。

  A5

  B10

  C20

  D30

• 10. 乘客自行下车且带有大件行李,司机首先需做以下哪项服务?()

  A检查物料

  B目送乘客离开

  C下车帮乘客拿行李

  D微笑告别

• 11. 出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员注册有效期为_____年。

  A1

  B2

  C3

  D4

• 12. 出租车服务质量信誉考核出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的，应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。

  A1

  B2

  C3

  D4

• 13. 大雾天气能见度低，开启远光灯会提高能见度（）

  A正确

  B错误

• 14. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。

  A出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。

  B2年

  C3年

  D5年

• 15. 网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_____。

  A车辆相符率

  B驾驶员相符率

  C营运车辆保险购买合格率

  D约车成功率

• 16. 下长坡连续使用行车制动会造成什么不良后果？

  A缩短发动机使用寿命

  B驾驶人容易疲劳

  C容易造成机动车倾翻

  D制动器制动效果下降

• 17. 出租车汽车政策、法规、标准驾驶员申请参加从业资格考试的，需取得相应准驾车型机动车驾驶证，并具有_____年以上驾驶经历。

  A1

  B2

  C3

  D4

• 18. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租车(网约车)驾驶从业资格考核结束()内公布考试成绩。

  A5日

  B10日

  C20日

  D30日

• 19. 为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。

  A意志消沉

  B心情舒畅

  C悲观失落

  D无所畏惧

• 20. 出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

  A正确

  B错误

• 21. 遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时网约（滴滴）汽车驾驶员职业道德的基本要求。

  A正确

  B错误

• 22. 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该________。

  A让乘客下车

  B按乘客意见行驶

  C按自己意见行驶

  D向出租汽车企业求助

• 23. 出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

  A正确

  B错误

• 24. 订单改派是如何操作的?

  A软件点击订单改派

  B联系乘客改派

• 25. 公平竞争，就是要依照统一规则从事网约车经营活动，通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。

  A正确

  B错误

• 26. 其他相关知识高于()db的噪声会使人心情不安、烦躁、疲倦和工作效率下降。

  A70

  B50

  C40

  D80

• 27. 汽车使用与常见故障处理汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器________。

  A分离不彻底

  B打滑

  C异响

  D发抖

• 28. 网约车营运时，驾驶员()在车内吸烟。

  A不得

  B疲劳时可以

  C乘客吸烟时可以

  D在空车状态时可以

• 29. 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的________被用于克服空气阻力。

  A30%

  B40%

  C60%

  D80%

• 30. 驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该________。

  A轻踩制动提醒后车

  B立即加速增大安全间距

  C迅速变更车道

  D打开车窗挥手示意

• 31. 驾驶车辆驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。

  A断续轻踏

  B踏住

  C急踏

  D松抬

• 32. 继续教育周期自出租车(网约车)汽车驾驶()。

  A从业资格注册之日起计算

  B从报名参加考试之日起计算

  C从取得从业资格证之日起计算

  D考试通过之日算起

• 33. 机动车涉水后，驾驶员间断轻踩制动踏板，以恢复制动效能。

  A正确

  B错误

• 34. 机动车不慎落水，车门无法开启时，可选择的自救方法是什么？（ ）

  A敲碎侧窗玻璃

  B关闭车窗

  C打电话求救

  D用工具撬开车门

• 35. 行驶中途如果无法继续提供服务得处理办法正确的是()

  A解释清楚后申请改派订单本次订单免费

  B收取本次订单费用并致电客服取消司机与乘客订单

  C收取本次订单费用致电客服关闭订单

  D服务终止将乘客扔在半路

• 36. 行驶过程中遇特殊情况的处理办法错误的是()

  A司机可以联系客服，保证自身权益

  B向乘客婉言解释并换车服务

  C不能继续为乘客服务可以“申请改派”

  D停止为乘客服务、请乘客下车

• 37. 下列哪些性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故？________

  A没有监控探头时，侥幸违法驾驶

  B遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

  C遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭

  D在高速公路行驶时，不容忍其他车辆超车

• 38. 出租汽车服务评价指标中，要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。

  A0.01

  B0.1

  C1

  D5

• 39. 驾驶员可视自身情况参加安全运营教育和培训，非强制性规定。

  A正确

  B错误

• 40. 被保险车辆发生道路交通事故对本车人员和被保险人以外的受害人造成人身伤亡和财产损失时，由保险公司在责任限额内予以赔偿的具有强制性质的责任保险是________。

  A车损险

  B交强险

  C意外险

  D第三者责任险

• 41. 西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。

  A正确

  B错误

• 42. 安全运营与治安防范驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。

  A前轮爆胎

  B后轮爆胎

  C前轮轮胎漏气

  D后轮轮胎漏气

• 43. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。

  A前轮爆胎

  B后轮爆胎

  C前轮轮胎漏气

  D后轮轮胎漏气

• 44. 驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎________。

  A爆胎

  B漏气

  C磨损

  D松动

• 45. 安全运营与治安防范下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？

  A没有监控探头时侥幸违法驾驶

  B遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

  C遇到道路拥堵时情绪烦躁长鸣喇叭

  D在高速公路高速行驶时不容忍其他车辆超车

• 46. 下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？

  A没有监控探头时侥幸违法驾驶

  B遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

  C遇到道路拥堵时情绪烦躁长鸣喇叭

  D在高速公路高速行驶时不容忍其他车辆超车

• 47. 驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择________。

  A高速行驶

  B在限制速度以内行驶

  C匀速行驶

  D不低于限制速度行驶

• 48. 安全运营与治安防范驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择________。

  A高速行驶

  B在限制速度以内行驶

  C匀速行驶

  D不低于限制速度行驶

• 49. 安全运营与治安防范为保证行车安全，驾驶员应禁止________。

  A会车减速

  B弯道超车

  C礼让不抢行

  D转弯前降速

• 50. 为保证行车安全，驾驶员应禁止________。

  A会车减速

  B弯道超车

  C礼让不抢行

  D转弯前降速

• 51. 出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员继续教育以________为主组织实施。

  A自学

  B出租汽车企业

  C驾驶员培训学校

  D继续教育机构

• 52. 出租汽车驾驶员继续教育以________为主组织实施。

  A自学

  B出租汽车企业

  C驾驶员培训学校

  D继续教育机构

• 53. 出租车服务质量信誉考核继续教育周期出自出租车驾驶员________起计算。

  A取得从业资格证件之日

  B从业资格注册之日

  C从业资格考试合格之日

  D与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日

• 54. 出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关________其从业资格证。

  A注销

  B撤销

  C补（换）发

  D强制追回

• 1. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其________申请注册。

  A从业资格证

  B机动车驾驶证及复印件

  C与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同

  D有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明

• 2. 雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该________。

  A适时鸣喇叭

  B合理控制车速保持比晴天更大的安全跟车距离

  C能见度过低要选择安全地点停车

  D正确使用车灯

• 3. 驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是________。

  A平稳制动减速

  B握稳转向盘

  C驶离行车道

  D选择安全地点停车

• 4. 雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于________。

  A路面湿滑制动距离延长

  B桥涵、低洼区域积水通行困难

  C路面积水高速行驶易出现“水滑”现象

  D行人、骑车人反应能力下降

• 5. 出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括：

  A服务质量信誉考核结果

  B道路交通事故责任情况

  C违法行为记录

  D继续教育记录

• 6. 出租汽车驾驶员从业资格管理包括________。

  A从业资格考试

  B注册

  C继续教育

  D从业资格证件管理

• 7. 出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得______。

  A泄露

  B篡改

  C出售

  D非法向他人提供

• 8. 出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有_____。

  A停止侵害

  B赔偿损失

  C赔偿道歉

  D消除影响

• 9. 出租汽车驾驶员应当________。

  A依法经营

  B诚实守信

  C文明服务

  D安全行车

• 10. 驾驶出租汽车遇泥石流，组织乘客逃生时，应注意________。

  A带上所有行李

  B不要携带重物

  C向泥石流方向的两边跑

  D停留在地势低洼地带

• 11. 下列物质中，属于爆炸品的有________。

  A酒精

  B烟花

  C爆竹

  D炸药

• 12. 疲劳驾驶会导致驾驶员________。

  A过度兴奋

  B操作失误增加

  C注意力不集中

  D判断力下降

• 13. 出租汽车驾驶员有________等情形的，道路运输管理机构不予延续注册。

  A变更服务单位

  B不具有完全民事行为能力

  C受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕

  D持无效的劳动合同、聘用协

• 14. 驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该________。

  A严格遵守限速规定

  B加速通过

  C双手握稳转向盘

  D警惕隧道口有人横穿

• 15. 规避和减轻道路交通事故的危害和损失，最有效的措施就是________。

  A合理减速

  B紧急制动

  C控制方向

  D离开事故现场

• 1. 在冰雪道路上行车时，机动车的稳定性降低，加速过急时车轮易空转或溜滑。

  A对

  B错

• 2. 驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正；情节严重的，可按照约定解除合同。

  A对

  B错

• 3. 驾驶机动车在高速公路上行驶时不得倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头或者在车道内停车（）

  A对

  B错

• 4. 行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。

  A对

  B错

• 5. 高速行驶的机动车，在转向失控的情况下紧急制动，不会造成翻车。

  A对

  B错

• 6. 对于服务过程中发生的安全责任事故等，网约车平台公司不得承担先行赔付责任。

  A对

  B错

• 7. 吊销机动车驾驶证是指对机动车驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施。

  A对

  B错

• 8. 当驾驶的网约车制动失效时，可采用“抢挡”操作，一般以越二级抢挡最为常见。

  A对

  B错

• 9. 大雾天气能见度低，开启远光灯会提高能见度。

  A对

  B错

• 10. 出租车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。

  A对

  B错

• 11. 根据国家关于深化网约车改革的要求，严禁网约车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。

  A对

  B错

• 12. 根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定，违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品的、危及公共安全的，应处拘役并处罚金。

  A对

  B错

• 13. 高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。

  A对

  B错

• 14. 对道路交通安全违法行为的处罚种类包括：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。

  A对

  B错

• 15. 灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。

  A对

  B错