2023年导游资格证每日一练《导游业务》11月8日

• 1. 全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时，应协助旅游者上车，并为他们分配好包房。()

  A对

  B错

• 2. 旅游团在饭店外餐馆用餐后，地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。

  A对

  B错

• 3. “断桥不断”“长桥不长”运用了形式逻辑中的矛盾律。（）

  A对

  B错

• 4. 为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。

  A对

  B错

• 5. 如果导游在机场未接到应接的散客旅游者，应与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少1个小时。

  A对

  B错

• 1. 游客丢失了钱物，导游首先应（）。

  A与领队协商处理办法

  B及时报告旅行社，听取指示

  C立即报告公安部门

  D稳定失主的情绪并帮助其回忆

• 2. 地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁，一般应控制在（）左右。

  A15分钟

  B10分钟

  C8分钟

  D5分钟

• 3. 导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是（）。

  A引申式回绝

  B柔和式回绝

  C诱导式回绝

  D迂回式回绝

• 4. 突出重点法对导游讲解的好处是能使讲解（）。

  A条理清楚

  B层次分明

  C结构严谨

  D主旨鲜明

• 5. 游客在前往景点途中突患重病，地陪应立即协同（），送患者去医院抢救或呼叫救护车前来抢救。

  A全陪与司机

  B全陪和景点工作人员

  C领队和司机

  D全陪、领队和患者亲友

• 1. 我国将旅游饭店划分为五个星级的依据是（）。

  A服务水平

  B服务项目

  C硬件设施

  D设施设备

  E运营质量

• 2. 小包价旅游，又称选择性旅游，它由非选择部分和可选择部分组成，其中非选择部分包括（）。

  A住房与早餐

  B目的地的交通接送

  C风味餐

  D文艺节目

  E游览点

• 3. 根据购买对象，机票分为（ ）。

  A成人票

  B学生票

  C儿童票

  D老年票

  E婴儿票

• 4. 导游在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（）。

  A庄重

  B尊重

  C敬重

  D赞许

  E理解

• 5. 导游服务是一项脑体高度结合的工作，其中体力消耗大主要表现在（）。

  A工作量大

  B工作时间长

  C劳动强度大

  D长期在外作业

  E劳动效率高