2023年导游资格证每日一练《导游业务》11月13日

• 1. 旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意，要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。

  A对

  B错

• 2. 根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定，托运行李被损坏或丢失，航空公司承担责任，每千克赔偿金额应低于300元。（）

  A对

  B错

• 3. 为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。

  A对

  B错

• 4. 导游人员在日光下、工作时间和工作场合适合化浓妆。

  A对

  B错

• 5. 某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览，导游应首先请示旅行社。

  A对

  B错

• 1. 某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点，可是，在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到，最后打电话与下榻的饭店联系，得知该游客已回到饭店。经询问，该游客说因为找不到旅游团，又不知道所乘旅游车车号，于是乘出租车返回饭店。对此，该导游应该（）。

  A就自己工作不细致向该游客赔礼道歉

  B就该游客未能跟上旅游团提出批评

  C就该游客离团走失表示遗憾

  D就该游客走失向全团发出警示

• 2. 全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的（），保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。

  A频率

  B方式

  C节奏

  D力度

• 3. 团体全包价旅游一般是采取()的方式，且有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。

  A一次性预付旅费

  B多次性预付旅费

  C边消费边付费

  D消费后再付费

• 4. 若旅游团无领队，入住饭店的住房卡可由（）分发。

  A团长

  B全陪

  C地陪

  D饭店前台人员

• 5. 地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁，一般应控制在（）左右。

  A15分钟

  B10分钟

  C8分钟

  D5分钟

• 1. 在核商旅游活动日程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异，应立即向地接社领导汇报，以便（）。

  A减少损失

  B查明原因

  C规避风险

  D分清责任

  E追究责任

• 2. 游客患感冒、腹泻等一般疾病，导游人员正确的做法是（）。

  A劝其及早就医，不要强行游览

  B根据游客要求，提供对症药品

  C需要时陪同患者前往医院就医

  D必要时通知餐厅提供送餐服务

  E假如觉得不严重就劝游客随团游览

• 3. 对于游客的证件，导游人员应（）。

  A需要时由领队收取

  B用毕立即如数归还

  C不要代为保管证件

  D提醒游客保管好证件

  E为避免游客丢失，代为保管

• 4. 为了同旅游团领队有较好的合作，全陪在与其交往中应做好的工作有（）。

  A主动争取领队的配合

  B多给领队导游讲解的机会

  C多向领队请教

  D尊重领队的人格和权限

  E注意调动领队的积极性

• 5. 旅游团若办理的是团体签证或到免签国家旅游，领队应向旅游目的地国家边检人员出示的证件有（）。

  A《中国公民出国旅游团队名单表》

  B旅游者护照

  C领队证

  D《旅游计划书》

  E团体签证