2024年初级经济师每日一练《初级工商管理》3月15日

• 1. 某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是（ ）。  

  A行动学习法

  B案例研究法

  C情景模拟法

  D行为示范法

• 2. 企业中同级各部门之间的协调属于(）

  A纵向协调

  B跨级协调

  C横向协调

  D外部协调

• 3. 在六西格玛团队组成中，黑带为（）。  

  A领导层

  B执行层

  C暂无

  D骨干层

• 4. 既考虑到资金的时间价值，又能够兼顾企业各相关利益者的理财目标是(  )。

  A股东财富最大化

  B企业价值最大化

  C利润最大化

  D权益资本净利率最大化

• 5. 在国有企业的公司法人治理结构中，要充分发挥（）谋经营、抓落实、强管理的积极作用。  

  A党委

  B监事会

  C董事会

  D经理层

• 1. 下列品牌战略中，属于单一品牌战略的有（）

  A伞形品牌战略

  B主副品牌战略

  C独立品牌战略

  D产品线单一品牌战略

  E跨产品线单一品牌战略

• 2. 企业的技术标准具体包括（ ）。  

  A产品标准

  B方法标准

  C基础标准

  D生产组织标准

  E安全与环境标准

• 3. 下列预测方法中，属于定性预测方法的有()  

  A季节指数法

  B趋势外推法

  C主观概率法

  D专家会议法

  E德尔菲法

• 4. 下列行为中，（）属于工作分析的准备阶段。  

  A确定工作分析目的

  B组建工作分析小组

  C制订工作分析计划

  D暂无

  E审查工作信息

• 5. 企业选择组织结构形式时应考虑的因素有( )。

  A企业库存

  B企业战略

  C企业环境

  D企业技术

  E企业规模