2024年导游资格证每日一练《导游业务》4月5日

• 1. 导游人员与旅游车司机的合作很重要，那么要加强与司机的沟通；协助司机做好安全行车工作；处理好与司机的利益关系。（ ）  

  A对

  B错

• 2. 在旅游中期阶段，游客具有懒散心态、求安全心理、群体心理。（ ）  

  A对

  B错

• 3. 全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。

  A对

  B错

• 4. 个性化服务又称标准化服务，它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。（）

  A对

  B错

• 5. 中国海关规定，旅游者不得携带超过300元人民币的中药材、中成药出境至国外。（)  

  A对

  B错

• 1. 旅游意外险的保险费由（）支付。

  A组团社

  B地接社

  C旅游者

  D导游

• 2. 突出重点的讲解方法要求导游善于（ ）。

  A抓住事物的变化征兆

  B运用导游语言艺术

  C突出景点的独特之处

  D分清导游讲解层次

• 3. 在接团当天，地陪应及早与有关方面联系，了解旅游团（）。

  A实际人数

  B人员情况

  C特殊要求

  D抵达的准确时间

• 4. 导游服务质量的高低在很大程度上决定着旅游产品（）。

  A交换价值的大小

  B使用价值的大小

  C价格的高低

  D功能的多少

• 5. 若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目时，领队首先应该（）。

  A对其进行劝说

  B向其提出警告

  C报告当地接待社

  D报告国内组团社

• 1. 对骨折游客进行包扎和上夹板的正确方法是（)。

  A最好用清洁、干净的布片、衣物覆盖伤口，再用布带包扎

  B如有骨折端外露，要将骨折端进行包扎，以免感染

  C如无夹板可就地取材用树枝、书本等固定

  D在一无所有的情况下，可利用自身固定

  E上肢可固定在躯体上，下肢可利用对侧固定

• 2. 地陪在接团后赶赴饭店途中的初次讲解中，应当（）。

  A介绍下榻饭店

  B致欢迎词

  C介绍城市概况

  D沿途风光风情导游

  E介绍旅游景点

• 3. 所谓灵活性是指导游讲解要（ ）

  A有的放矢

  B因人而异

  C因时制宜

  D因地制宜

  E收放自如

• 4. 旅游团下榻饭店发生火灾事故，导游人员正确的做法是（）。

  A立即打火警电话报警

  B迅速通知领队及全团游客

  C引导游客从电梯迅速撤离

  D迅速通过安全出口疏散游客

  E判断火情，引导游客自救

• 5. 对于旅游者提出的个别要求，导游应首先分清（），以便根据不同情况分别采取相应的处理办法。

  A合理还是不合理

  B合法还是不合法

  C合理可行还是合理不可行

  D现时能办还是将来能办

  E合法可行还是合法不可行