2022年保险高管每日一练《财险类》3月13日

• 1. 上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大努力即时解决。无法即时解决的，明确答复时限。其他形式（如电话、传真、信访和电子邮件等）的一般性投诉，承办部门应在3个工作日内答复；重大、疑难类投诉，应在8个工作日内答复。

  A对

  B错

• 2. 保险机构经营使用组合式保险条款和保险费率，对已经审批或者备案的保险条款和保险费率未作修改的，无需重新报送审批或者备案。

  A对

  B错

• 3. 评价汽车制动性的指标制动效能、制动效能的恒定值、制动时的方向稳定性。

  A对

  B错

• 4. 公安机关交通管理部门及其交通警察在调查处理道路交通安全违法行为和道路交通事故时，应当依法检查机动车交通事故责任强制保险的保险标志。

  A对

  B错

• 1. 交强险有责死亡伤残赔偿限额为：（）。

  A110000元

  B10000元

  C5000元

  D2000元

• 2. 建立客户回访台账或留存回访电话录音，内容至少应包括：案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于（）年。

  A2

  B3

  C5

  D8

• 3. 保险公司省级分公司调整其总公司报经审批的保险费率超过中国保监会规定的范围的，应当由其（）报送中国保监会审批。

  A董事会

  B总公司

  C监事会

  D总经理

• 4. 目前在我国机动车辆保险经营过程中存在的最大纠纷所涉及的保险原则是（）。

  A可保利益原则

  B最大诚信原则

  C近因原则

  D补偿原则

• 1. 保险机构经营农业保险业务，违反本条例规定，有下列哪些行为（）之一的，由保险监督管理机构责令改正，处5万元以上30万元以下的罚款；情节严重的，可以限制其业务范围、责令停止接受新业务。

  A未按照规定将农业保险业务与其他保险业务分开管理，单独核算损益；

  B利用开展农业保险业务为其他机构或者个人牟取不正当利益；

  C未按照规定申请批准农业保险条款、保险费率；

  D按时上报经营情况的；

• 2. 我国保险监管的三大支柱是（）。

  A保险公司治理监管

  B保险市场行为监管

  C保险偿付能力监管

  D保险中介行为监管