2024年保险高管每日一练《财险类》5月3日

• 1. 现行商业三者险有免赔率，而交强险没有免赔率。

  A对

  B错

• 2. 上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大努力即时解决。无法即时解决的，明确答复时限。其他形式（如电话、传真、信访和电子邮件等）的一般性投诉，承办部门应在3个工作日内答复；重大、疑难类投诉，应在8个工作日内答复。

  A对

  B错

• 3. 评价汽车制动性的指标制动效能、制动效能的恒定值、制动时的方向稳定性。

  A对

  B错

• 4. 各方均无导致交通事故的过错的，属于交通意外事故，各方均有责任。

  A对

  B错

• 1. 有关保险责任及范围认定错误的表现为（）。

  A事故发生日期不在保险期限内而给予赔付

  B赔案材料不足以支持所认定的保险责任

  C赔案真实性存在疑点

  D套用保险责任错误，但仍属于保险责任

• 2. 建立客户回访台账或留存回访电话录音，内容至少应包括：案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于（）年。

  A2

  B3

  C5

  D8

• 3. 《农业保险条例》规定，保险机构不得主张对受损的保险标的（）的权利，农业保险合同另有约定的除外。

  A残余价值

  B实际价值

  C使用价值

  D重置价值

• 4. 目前在我国机动车辆保险经营过程中存在的最大纠纷所涉及的保险原则是（）。

  A可保利益原则

  B最大诚信原则

  C近因原则

  D补偿原则

• 1. 我国保险监管的三大支柱是（）。

  A保险公司治理监管

  B保险市场行为监管

  C保险偿付能力监管

  D保险中介行为监管

• 2. 救助基金的来源包括：（）。

  A按照机动车交通事故责任强制保险的保险费的一定比例提取的资金；

  B对未按照规定投保机动车交通事故责任强制保险的机动车的所有人、管理人的罚款；

  C救助基金管理机构依法向道路交通事故责任人追偿的资金；

  D救助基金孳息；

  E其他资金；