2024年导游资格证每日一练《导游业务》6月14日

• 1. 心理距离是指人与人之间暂时建立的一种相对超然的审美关系。（ ）  

  A对

  B错

• 2. 导游讲解水平的高低不能作为判断导游人员综合水平的主要内容。（  ）

  A对

  B错

• 3. 认准旅游团后，全陪要向领队和旅游者问好，进行自我介绍，并介绍地陪，然后应立即询问和确认该团实到人数。如实到人数与接待计划有出入，应及时通报组团社，由组团社再通知各站接待社。（ ）

  A对

  B错

• 4. 全程导游与游客首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。（）

  A对

  B错

• 5. 旅客购买机票须凭本人有效身份证件，客票只限票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让。（ ）

  A对

  B错

• 1. 游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（ ）。

  A告知游客超标，不能满足

  B如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

  C婉言拒绝

  D请全陪报告组团社，由组团社决定

• 2. 导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的（ ） 。

  A言之有喻

  B言之有神

  C言之有理

  D言之有礼

• 3. 以导游为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社，而是签订临时劳动合同为多家旅行社服务的导游人员是（）。

  A专职导游人员

  B业余导游人员

  C特聘导游人员

  D自由执业导游人员

• 4. （）饭店要求厨房冷菜间有二次更衣场所及设施。

  A二星级

  B三星级

  C四星级

  D五星级

• 5. 在社会主义核心价值观中居于最高层次,对其他层次的价值理念具有统领作用的是（ ）。

  A富强、民主、法制、和谐

  B富强、民主、爱国、和谐

  C富强、民主、诚信、和谐

  D富强、民主、文明、和谐

• 1. 面对游客对我国的攻击和污蔑言论，导游人员如何处理（）。

  A立场坚定予以驳斥

  B必要时报告有关部门，查明后严肃处理

  C忍让为先，以和为贵

  D委婉提醒

  E注意交涉方法，以免引起外交争端

• 2. 带领入境旅游团乘坐飞机抵达下一站机场后，全陪的主要工作有（ ）

  A全陪应迅速认找地陪，并向其问好

  B全陪应尽快将地陪介绍给领队和旅游者

  C全陪应将旅游团行李托运单交给地陪

  D向地陪介绍旅行过程

  E向地陪介绍旅游团成员的情况，转达他们的建议和要求

• 3. 游客在我国境内旅游期间丢失行李，差错一般出在（）。

  A交通运输部门

  B旅行社导游人员

  C饭店行李部门

  D旅行社行李员

  E游客本人

• 4. 旅行知识主要包括（）。

  A入出境知识

  B产品销售知识

  C卫生知识

  D交通知识

  E货币保险知识

• 5. 国内航班编号MU5402的具体含义是（ ）。

  AMU是东方航空公司的英文编号

  B5是执行该航班任务的航空公司起飞基地所在区域的数字代码

  C4是表示该航班终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码

  D02是该航班的具体编号

  E2表东去程航班