2022年导游资格证每日一练《导游业务》3月24日

• 1. 游客下肢骨折后大量出血，上止血带的时间应不超过3小时。（）

  A对

  B错

• 2. 团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。（ ）

  A对

  B错

• 3. 成人旅客购买卧铺车票乘车时，可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。

  A对

  B错

• 4. 全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。

  A对

  B错

• 1. 某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点，可是，在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到，最后打电话与下榻的饭店联系，得知该游客已回到饭店。经询问，该游客说因为找不到旅游团，又不知道所乘旅游车车号，于是乘出租车返回饭店。对此，该导游应该（）。

  A就自己工作不细致向该游客赔礼道歉

  B就该游客未能跟上旅游团提出批评

  C就该游客离团走失表示遗憾

  D就该游客走失向全团发出警示

• 2. 某旅游团在景点附近的餐馆用餐过程中，对其中的两道菜特别喜欢，向地陪提出这两道菜再加一份，对此地陪应该（）。

  A予以婉拒

  B听取领队意见

  C与全陪商量

  D表示同意，但须告知费用自理

• 3. 四星级、五星级酒店中70%客房的面积（不含卫生间）应不小于（）平方米。

  A15

  B20

  C25

  D30

• 4. 游客在前往景点途中突患重病，地陪应立即协同（），送患者去医院抢救或呼叫救护车前来抢救。

  A全陪与司机

  B全陪和景点工作人员

  C领队和司机

  D全陪、领队和患者亲友

• 1. 5A级旅游景区提供的游览服务或条件包括（）等。

  A游客中心位置合理

  B咨询服务人员配备齐全

  C各种引导标识造型特色突出

  D公众信息资料特色突出

  E导游员（讲解员）持证上岗，英语达标率100%

• 2. 旅游产品类型按照旅游产品形态可分为（）。

  A散客旅游

  B组合旅游

  C单项服务

  D小包价旅游

  E团体全包价旅游

• 3. 接待有视力障碍的游客，导游人员应注意（）。

  A安排游客在前排就座

  B物品尽量让游客触摸

  C讲解时离游客稍远

  D讲解内容细致生动

  E讲解速度适当放慢

• 4. 导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（）。

  A以诚待人，热情服务

  B换位思考，宽以待客

  C向游客提供心理服务

  D树立良好的导游形象

  E树立威信，善于“驾驭”

• 5. 乘坐火车过程中一导游人员要注意（）。

  A提前购买车票

  B检查票面车次

  C找好铺位或席位

  D安排好车上生活

  E注意乘务员行动