考试总分:15分
考试类型:模拟试题
作答时间:60分钟
已答人数:646
试卷答案:有
试卷介绍: 2024年导游资格证每日一练《导游业务》8月5日专为备考2024年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A对
B错
A—名18岁的俄罗斯游客
B—名15岁的南非游客
C一名30岁的香港游客
D—名26岁的澳门游客
A与机场联系
B报告旅行社
C稳定游客情绪
D通知下一站
A率先登机,安排游客座位
B坐在游客中间靠走道位置
C请游客聆听安全知识介绍
D率先下机,以便与地陪接洽
A团队成员
B不同游客的需求
C旅游目的地的基本情况
D旅游产品
A100元
B150元
C200元
D300元
A一星级、二星级饭店不作要求
B三星级最低220分
C四星级最低320分
D五星级最低420分
E白金五星要达到550分以上
A地陪应马上带领失主凭机票和行李牌到机场行李查询处登记办理行李丢失或认领手续,并由失主填写行李丢失登记表
B如果抵达饭店后,游客告知没有拿到行李,地陪立即与饭店行李部取得联系
C主动关心失主,对因丢失行李给失主带来的诸多不便表示歉意,并积极帮助其解决因行李丢失而带来的生活方面的困难
D若行李找回,及时将找回的行李归还失主。若确定行李已丢失,由责任方负责人出面向失主说明情况,并表示歉意
E事后写出书面报告,说明行李丢失的原因、经过、查找过程、赔偿情况及失主和其他团员的反映
A语言知识
B政策法规知识
C心理学知识
D美学知识
E服务采购知识
A由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失
B旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害
C旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害
D旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的
E旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害
A维萨卡(VisaCard)
B万事达卡(MasterCard)
C运通卡(AmericanExpress)
D百万卡(MillionCard)
E发达卡(FederalCard)