2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》8月12日

• 1. 服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。

  A对

  B错

• 2. 网约车/出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。

  A对

  B错

• 3. 交付乘客的网约车发票，可以不必与计价器显示金额吻合。

  A对

  B错

• 4. 网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。

  A对

  B错

• 5. 取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。

  A对

  B错

• 1. 驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。

  A正确

  B错误

• 2. 出租汽车服务评价指标中，要求消防器材合格率达到______。

  A90%

  B95%

  C100%

  D99%

• 3. 出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的________。

  A加1分

  B加3分

  C加5分

  D加2分

• 4. 出租车(网约车)驾驶员应()小费。

  A向乘客主动索要

  B向乘客礼貌收取

  C婉言谢绝乘客

  D向出租车(网约车)经营者上交

• 5. 道路交通事故处理与应急救护发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达________。

  A人、地、状况、救护措施

  B人、地、时间、经过

  C人、地、救护措施、经过

  D人、时间、经过、状况

• 1. 下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。

  A衣着整洁无破损有工作装者按要求着装上岗

  B面部洁净头发整齐干净

  C手、脚洁净指甲修剪得当

  D驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

• 2. 出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件________。

  A机动车驾驶证

  B机动车行驶证

  C车辆道路运输证

  D从业资格证

• 3. 网约车汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的?

  A计程计价设备发生故障时继续营运。

  B路桥通行费由乘客承担。

  C如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直接收取车费。

  D乘客支付车费后，可以不交付乘客网约车汽车发票。

• 4. 网约车/出租车驾驶员有下列( )行为，服务质量信誉考核分值扣10分。

  A无正当理由拒载

  B营运途中无正当理由擅自中断服务

  C不积极配合处理乘客投诉或纠纷的

  D不按计价器显示金额收费的

• 5. 乘客对出租汽车服务的需求包括_____。

  A发泄的需求

  B安全的需求

  C便捷的需求

  D方便的需求