2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》9月19日

• 1. 出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。

  A对

  B错

• 2. 出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则（）

  A对

  B错

• 3. 出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车。

  A对

  B错

• 4. 制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。

  A对

  B错

• 5. 网约车驾驶员载客到达目的地后， 应按照乘客的要求， 在规定允许停车的地段内就近停车。

  A对

  B错

• 1. 这是您的行李吗？（）

  AIsthisyoursuitcase?

  BIsthisyourseat?

  CIsthisyourmoney?

  DIsthisyourbaggage?

• 2. 出租车服务质量信誉考核出租汽车服务评价指标中，要求车载卫星定位系统合格率达到_____。

  A90%及以上

  B95%及以上

  C100%

  D85%及以上

• 3. 心肺复苏时吹气、挤压之比为________。

  A1:15

  B2:15

  C2:10

  D3:15

• 4. 影响司机端中服务得分排行得是()

  A订单数量

  B订单服务质量

  C订单响应速度

  D司机着装

• 5. 益田假日广场位于______。

  A深南大道

  B侨城东路

  C沙河东路

  D白石路

• 1. 出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用________表示。

  AAA级

  BA级

  CB级

  DAAA级

• 2. 检查服务设备是指( )。

  A检查计价器

  B检查顶灯

  C检查服务监督卡

  D检查行驶证

• 3. 下列哪些操作能够实现节能减排?( )

  A合理规划行车线路

  B长时间怠速预热车辆

  C急转向和急加速

  D保存发动机转速在经济区间

• 4. 网约车/出租车驾驶员有下列( )行为，服务质量信誉考核分值扣10分。

  A无正当理由拒载

  B营运途中无正当理由擅自中断服务

  C不积极配合处理乘客投诉或纠纷的

  D不按计价器显示金额收费的

• 5. 对车载消防器材，网约车驾驶员应()。

  A熟练掌握使用方法

  B在车辆适当位置固定牢靠

  C及时更换铅封

  D定期检查