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导游政策与法律法规考试题及答案(一)

导游政策与法律法规考试题及答案(一)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：308

试卷答案：有

试卷介绍： 做题练习对于各位备考的小伙伴而言是非常重要的，赶紧来做导游政策与法律法规考试题，为自己打下良好的基础吧。

开始答题

试卷预览

单选题 判断题 多选题

1. “十三五”时期，要实施中国旅游国际竞争力提升计划，完善旅游推广体系，塑造“美丽中国”形象，大力提倡（）

A国内旅游

B出境旅游

C入境旅游

D港澳台旅游

2. 十九大报告指出，从2035年到本世纪中叶，在基本实现现代化的基础上，再奋斗15年，把我国建成富强民主文明和谐( )的社会主义现代化强国。

A美丽

B美好

C生态

D绿色

3. 合同是平等主体之间的（）法律行为。

A民事

B商事

C经济

D行政

4. 旅行社招徕、接待旅游者，应当妥善保存各类合同及相关文件、资料。合同及相关文件、资料保存期应当不少于( )年。

A1年

B2年

C3年

D4年

5. 如果租用营业用房开办旅行社，租期应不少于（）

A半年

B1年

C2年

D3年

6. 因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定的公共交通工具的，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并支付直接经济损失( )的违约金。

A10%

B20%

C30%

D50%

7. 根据《旅游安全管理办法》规定，县级以上地方各级旅游主管部门应当定期统计分析本行政区域内发生旅游突发事件的情况，并于每年( )底前将上一年度有关情况逐级报国务院旅游主管部门。

A1月

B3月

C5月

D7月

8. 旅行社责任保险的受益人是（）

A旅行社

B第三人

C旅游者

D投保人

9. 造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以上10人以下或者重伤10人以上、50以下属于（）

A一般旅游突发事件

B较大旅游突发事件

C重大旅游突发事件

D特别重大旅游突发事件

10. 下列哪些情形，导游证应给予撤销（）

A导游死亡的

B取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力

C申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的

D导游证有效期届满未申请换发导游证的

11. 根据《导游人员管理条例》第2条规定，担任导游工作的前提条件是（）。

A依法取得导游证

B接受旅行社委托

C向导、讲解

D提供相关旅游服务

12. 导游人员对旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求（）

A忍让接受

B强烈抗议

C有权拒绝

D无权拒绝

13. 《“十三五”旅游业发展规划》指出，为实现“十三五”时期旅游业发展目标，必须牢固树立和贯彻落实( )发展理念。

A创新、协调、绿色、开放、共享

B创新、提质、绿色、开放、共享

C创新、提质、绿色、开放、共赢

D创新、协调、绿色、开放、共赢

14. 《旅游法》规定，( )应当组织对本级政府编制的旅游发展规划的执行情况进行评估，并向社会公布。

A国务院

B旅游主管部门

C各级人民政府

D旅游规划企业

15. 《旅游法》规定，景区不符合规定的开放条件接待旅游者的，我国由景区主管部门《政策与法律法规》责令停业整顿直至符合开放条件，并处( )罚款。

A1万元以上10万元以下

B2万元以上20万元以下

C3万元以上30万元以下

D5万元以上15万元以下

16. 旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员不得少于（）

A2人

B3人

C4人

D5人

17. 我国《旅游法》赋予旅游者自主选择权，据此，旅游者有权拒绝旅游经营者的（）。

A虚假宣传行为

B代理服务行为

C强制交易行为

D推荐商品行为

18. 《宪法》第137条规定，上级人民检察院（）下级人民检察院的工作。

A领导

B指导

C监督

D引导

19. 特别行政区是“( )”构想的产物，在特别行政区保留原资本主义制度。

A四项基本原则

B改革开放

C一国两制

D一个中国

20. 按《旅游法》规定，导游人员以明示的方式向旅游者索要小费，由旅游行政管理部门责令退还，处( )的罚款;情节严重的，暂扣或吊销导游证。

A1000元以上5000元以下

B1000元以上1万元以下

C1000元以上3万元以下

D1000元以上5万元以下

21. 造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以下或者重伤10人以下，属于旅游突发事件中的( )级别。

A一般旅游突发事件

B较大旅游突发事件

C重大旅游突发事件

D特别重大旅游突发事件

22. ()是主权国家政府发给本国公民出入国境和在国外居留、旅行等合法的身份证件，以其证明该公民的国籍、身份及出国目的。

A居民身份证

B护照

C签证

D居住证

23. 旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用( )的赔偿金。

A一倍

B两倍

C一倍以上两倍以下

D一倍以上三倍以下

24. 消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备，经有关部门检验发现该音响设备属于不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列处理方法中，正确的是

A该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货

B该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货

C该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货

D该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式

25. 旅客李某办理酒店住宿手续后，刚将行李物品放进房间，就接到一个电话匆匆外出。晚上回到洒店，才发现由于自己忘记关门，随身携带的相机等物品被盗。经查，此段时间酒店监视设备正常运行，但没有保存视频相关资料。旅客损失应该由( )承担。

A旅客承担

B酒店承担

C旅客、酒店共同承担

D保安公司承担

26. 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当承担的费用中不包括()。

A医疗费

B其抚养的人所必需的生活费

C治疗期间的护理费

D因误工减少的收入

27. 北京旅游者张先生参加某旅行社的湖南六日包价旅游，第三天时，张先生的公司有紧急事情需要他到上海处理，此种情况下（）

A张先生必须自行购票，费用自理

B旅行社协助购票，费用自理

C旅行社协助购票，并合理分担返程费用

D旅行社协助购票，并全额承担返程费用

28. 不属于受理旅游投诉案件的形式要件的是（）

A旅游投诉形式

B投诉状应载明事项

C旅游诉求主要内容

D民事起诉书

29. 根据《民用航空法》规定，在公共航空运输中，以下属于民航可以接受运输的是()。

A拒绝接受安全检查的旅客

B携带禁用品的旅客

C经安全检查的行李

D携带危险品的旅客

30. 航空旅客自行投保航空意外险的赔付( )减免承运人责任。

A部分可以

B完全可以

C不能

D视情况而定

31. 《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》规定，到2020年，在全国打造( )万家智慧景区和智慧旅游乡村。

A1

B2

C3

D4

32. 经国务院同意，国务院办公厅于2016年2月4日发出了《关于加强旅游市场综合监管的通知》。要求依法落实旅游市场监管责任，在国家层面，国务院旅游工作部际联席会议下设旅游市场综合监管工作小组，由( )牵头负责统筹旅游市场综合监管的指导、协调、监督等工作。

A国务院办公厅

B旅游市场综合监管工作小组

C国务院旅游主管部门

D各相关部门

33. ( )是证明标准的判断主体。

A法官

B案件事实的真相

C法官对事实真相的内心确信

D证明证据

34. ( )是指上级旅游投诉处理机构以决定方式指定下一级旅游投诉处理机构对某一投诉案件行使管辖权。

A级别管辖

B地域管辖

C移送管辖

D指定管辖

35. 《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉，由()以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。

A乡级

B县级

C市级

D省级

36. 《治安管理处罚法》第十六条规定，右两种以上违反治安管理行为的，行政拘留处罚合并执行的，最长不超过( )日。

A10日

B20日

C30日

D50日

1. “一关四检”：“一关”是指海关;“四检”是指对出入我国国(边)境的外国人进行海关检查、安全检查、卫生检疫、动植物检疫。

A对

B错

2. 中华人民共和国护照分为普通护照、外交护照和公务护照。（）

A对

B错

3. 为了改善国民旅游休闲的环境，《国民旅游休闲纲要》提出：城市休闲公园应完全免费开放。

A对

B错

4. 单位、家庭等集体旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名义起诉。（)

A对

B错

5. 国家禁止旅行社的转团、拼团行为，不论旅游者是否同意。

A对

B错

6. 生效的仲裁裁决，不可以向人民法院申请强制执行。

A对

B错

7. 书证的主要的表现形式是各种书面文件，但有时也表现为各种物品。

A对

B错

8. 网上聊天记录、手机短信均可以视为民事案件中的证据。

A对

B错

9. 旅游安全风险提示为一级的，用蓝色标示。

A对

B错

10. 旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游主管部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足质量保证金。

A对

B错

11. 旅行社与旅游者签订旅游合同时，旅行社不得要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。

A对

B错

12. 《宪法》规定，国家的根本任务是，沿着中国特色社会主义道路，集中力量进行社会主义现代化建设。（）

A对

B错

13. 《宪法》规定，国家为了公共利益的需要，可以对公民的私有财产实行无偿征用。()

A对

B错

14. 《导游人员管理条例》规定：国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。()

A对

B错

15. 受到吊销导游证处罚的人员，自处罚之日起未逾3年的，不得重新申请导游资格证。

A对

B错

16. 十九大报告指出，国内外形势变化和我国各项事业发展都给我们提出了一个重大时代课题，这就是必须从理论和实践结合上系统回答新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义。

A对

B错

17. 债务人接到债权转让通知后，债务人对让与人的抗辩，不可以向受让人主张。()

A对

B错

18. 旅行社分社以自已的名义从事旅游经营活动，其经营活动的责任和后果，由设立社承担;旅行社服务网点应当在设立社的经营范围内，从事招徕旅游者、提供旅游咨询服务，不得自行组团安排出游。

A对

B错

19. 因同一行为应当承担侵权责任和行政责任、刑事责任，侵权人的财产不足以支付的，先承担行政责任。

A对

B错

1. 合同的特征是（）

A民事法律关系

B订立合同的主体在法律上是平等的

C合同关系具有相对性

D合同以设立、变更或终止民事权利义务关系为目的和宗旨

E行政法律关系

2. 《治安管理处罚法》第十九条规定，违反治安管理有下列情形之一的，减轻处罚或者不予处罚（）

A情节不是特别严重的

B主动消除或者减轻违法后果，并取得被侵害人谅解的

C出于他人胁迫或者诱骗的

D主动投案，向公安机关如实陈述自己的违法行为的

E有立功表现的

3. 确定旅游投诉的管辖主要本着以下几个原则（）

A效率原则

B兼顾旅游行政管理部门的分工与案件性质的原则

C原则性与灵活性相结合的原则

D利益兼顾原则

E公正公平原则

4. 通过协商方式解决争议，应遵循( )原则。

A自愿

B平等互利

C互利互惠

D协商一致

E合法

5. 以投诉人的数量为依据，旅游投诉的类别主要分为（）。

A单独投诉

B共同投诉

C亲自投诉

D委托投诉

E代表投诉

6. 根据《旅游法》规定，旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，（）

A不得损害当地居民的合法权益

B不得干扰他人的旅游活动

C不得损害旅游经营者

D不得损害旅游从业人员的合法权益

E不得影响旅游交通工具的安全

7. 旅游者( )财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。

A生命

B健康

C人格

D名誉

E肖像

8. 下列( )属于对旅馆经营中的治安管理工作。

A旅馆必须设置治安保卫组织或保安

B旅馆接待旅客住宿必须登记

C旅馆应当设置个人财物保管箱等设施设备

D旅馆应该建立旅客遗留保管制度

E旅馆必须设置餐厅，为旅客提供免费早餐

9. 下列( )属于对食品安全事故的行政处理措施。

A开展应急救援工作

B封存可能导致食品安全事故的食品及其原料，并立即进行检验

C封存被污染的用于食品的包装材料、容器，以及相关产品，并责令进行清洗消毒

D做好信息发布工作

E及时查封生产企业

10. 《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》规定，到2020年，全国4A级以上景区和智慧乡村旅游试点单位实现（）等功能全覆盖

A免费Wi-Fi（无线局域网）

B智能导游

C电子讲解

D电话预定

E在线预订

11. 中国公民出境管理机关有（）

A中国的外交代表机关

B公安部

C外交部

D港务监督局

E户籍部门

12. 下列关于海关的检查，说法正确的是

A海关检查的主要目的是维护国家的经济利益和经济秩序

B入出境人员的行李物品必须通过设立海关的地点入境或者出境

C入出境人员行李物品应以自用、合理数量为限

D国务院设立的海关总署统一管理全国海关

E具有出入境人员的人身检查权

13. 下列关于合同履行地的说法正确的有（）。

A给付货币的，在接受货币一方所在地履行

B给付货币的，在交付货币一方所在地履行

C交付不动产的，在不动产所在地履行

D交付不动产的，在接受方所在地履行

E交付动产的，在交付方所在地履行

14. 旅行社以互联网形式经营旅行社业务的，除符合法律、法规规定外，其网站首页应当载明（）

A旅行社的名称

B许可证编号和业务经营范围

C法定代表人

D省级旅游行政管理部门的投诉电话

E原许可的旅游行政管理部门的投诉电话

15. 旅行社应当按照核定的业务范围开展经营活动，严禁超范围经营。超范围经营包括

A未取得相应的旅行社业务经营许可，经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的

B分社超出设立分社的旅行社的经营范围经营旅游业务的，旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的

C外商投资旅行社经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游业务的

D经营出境旅游业务的旅行社组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游的

E旅行社开展违法旅游活动的

16. 旅行社与旅游者应公平交易，不得

A以不合理的低价组织旅游活动

B通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益

C自行选择餐饮、住宿、景点等供应商

D未经旅游者同意指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目

E选择具有相应资质的旅行社

17. 外商投资旅行社，可以经营（）

A入境旅游业务

B边境旅游业务

C出境旅游业务

D境内旅游业务

E特殊旅游业务

18. 依据《旅游法》规定，未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正，（）。

A没收违法所得，并处1万元以上5万元以下罚款

B违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款

C没收违法所得，并处1万元以上10万元以下罚款

D对有关责任人员，处5000元以上2万元以下罚款

E对有关责任人员，处2000元以上2万元以下罚款

19. 旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定，( )由旅游主管部门给予警告，可并处2000元以下罚款;情节严重的，处2000元以上10000元以下罚款。

A不按要求制作安全信息卡

B未将安全信息卡交由旅游者

C未告知旅游者相关信息

D未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为

E旅游主管部门及其工作人员违反相关法律、法规及本办法规定，玩忽职守，未履行安全管理职责的

20. 旅游安全风险提示级别标识颜色为（）

A红色

B黑色

C黄色

D蓝色

E橙色

21. 下列( )属于饭店的义务。

A按照合同约定提供服务

B尊重旅客隐私权

C合理拒绝接待旅客

D保障旅客人身安全

E保障旅客财产安全

22. 设立博物馆，应当具备下列哪些条件?（）

A固定的馆址

B相应数量的藏品

C大量专业技术人员

D必要的办馆资金

E安全的设施、制度及应急预案

23. 世界遗产主要包括以下内容（）

A世界文化遗产

B世界自然遗产

C世界文化与自然遗产

D文化景观

E传统民俗

24. 公民的民事行为能力分为（）

A完全民事行为能力

B限制民事行为能力

C无民事行为能力

D单一民事行为能力

E综合民事行为能力

25. 《“十三五”旅游业发展规划》指出，实现“十三五”时期旅游业发展目标，必须以( )为主题。

A开放共享

B转型升级

C提质增效

D绿色环保

E全域旅游

26. 根据《“十三五”旅游业发展规划》，“十三五”期间，我国旅游业将呈现消费大众化，( )成为主要的出游方式。

A自驾游

B家庭游

C团队游

D奖励游

E自助游

27. 《旅游法》规定，景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，( )的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿1个月至6个月。

A未依照《旅游法》公告

B未向当地人民政府报告

C未向省级旅游行政管理部门报告

D未及时采取疏导、分流等措施

E超过最大承载量接待旅游者

28. 国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供( )等必要信息和咨询服务。

A旅游景区

B气象

C住宿

D教育

E交通

29. 党的十九大概括的“十四个坚持”，即新时代中国特色社会主义基本方略包括（）

A坚持党对一切人民的领导

B坚持全面深化改革

C坚持新发展理念

D坚持全面依法治国

E坚持社会主义核心价值体系

30. 合同一方当事人违约时，对方有配合减损的义务。以下关于该义务的说法正确的是（）

A对方应当采取适当措施防止损失的扩大

B对方没有任何义务采取措施防止损失扩大

C对方没有采取适当措施致使损失扩大的，扩大的损失应由其自己承担

D对方因防止损失扩大而支出的合理费用由其自己承担

E对方因防止损失扩大而支出的合理费用由违约方承担

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