2024年导游资格证每日一练《导游业务》10月12日

• 1. 我国规定，患有精神病和麻风病、性病、抑郁症等病的外国人不准入境。（）  

  A对

  B错

• 2. 客人要求调换另一朝向或另一楼层的同一标准客房时，若不涉及房间价格并且饭店有空房，可与饭店客房部联系，适当予以满足，或请领队在团队内部进行调整。（ ）

  A对

  B错

• 3. 扬旅游者之长，避旅游者之短，这句话特别适合于对残疾旅游者的接待。（ ）  

  A对

  B错

• 4. 全陪与领队商谈日程的原则：服务第一，宾客至上，遵循合同，平等协商。（ ）

  A对

  B错

• 5. 进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水，不要饮酒和吸烟、少洗或不洗澡。（）

  A对

  B错

• 1. 国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》要求AAAAA级旅游景区年接待海内外旅游者60万人次以上，其中海外旅游者（）人次以上。

  A3万

  B5万

  C8万

  D10万

• 2. 在团队旅游过程中，个别客人提出回头再去购买看中的工艺品，导游员应（ ）。

  A时间允许可驱车集体前往并帮助购买

  B积极协助，条件允许时可陪同前往

  C婉言拒绝

  D事后代为购买

• 3. 全陪导游应该在出团前有足够的知识准备，其中说法正确的是（ ）。

  A如果去华东旅行，应该重点收集园林艺术方面的知识和资料

  B如果去西北旅游，则应该侧重准备地形地理知识

  C如果团友以男性为主，应该收集中国人婚姻和家庭方面的资料

  D如果旅游团中老人多，应该适当介绍一下时尚的内容，让老年朋友“赶时髦”

• 4. 全陪和地陪共同的工作任务是（ ）。

  A监督该团队的旅游计划

  B具体安排该团队的各项旅游节目

  C执行该团队的旅游计划

  D具体组织该团队的各项旅游活动

• 5. 由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游人员应（ ）。

  A耐心解释，向游客致歉

  B调换饭店

  C予以满足，但费用自理

  D立即联系酒店打扫、消毒，如游客仍不满意，坚持调房，应与酒店有关部门联系予以满足

• 1. 导游服务的原则要求()相结合。  

  A自由化

  B个别化

  C热情化

  D规范化

  E个性化

• 2. 旅游团在商店购物后返回下榻的饭店，某游客要求再次前往商店购买商品，导游应（ ）  

  A积极提供帮助

  B代客叫出租车

  C写好商店地址

  D主动承担车费

  E 必要时陪同前往

• 3. 领队在带团出境前夕应为旅游者做好的工作有（）。

  A仔细核实旅游者的证件和签证

  B向旅游者宣讲出境注意事项

  C提醒旅游者遵守我国的法律法规

  D向旅游者宣讲旅游行程安排

  E提醒旅游者遵守目的地国家或地区的法律法规

• 4. 导游人员应劝阻游客自由活动的情况包括（ ）。

  A旅游团即将离开一地赴另一地时

  B游客提出划船

  C游客单独骑自行车去车水马龙的街头

  D去治安环境理想的大型购物中心

  E去不对外开放的地区、机构参观游览

• 5. 由于服饰既是导游内在气质和文化修养的反映，又是旅游者审美的对象，因此导游的服饰应该()。  

  A整洁、大方、得体

  B与自己的年龄相协调

  C与自己的身份相协调

  D与自己的体形相协调

  E与长途旅行生活相协调