2024年保险高管每日一练《财险类》11月7日

• 1. 上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大努力即时解决。无法即时解决的，明确答复时限。其他形式（如电话、传真、信访和电子邮件等）的一般性投诉，承办部门应在3个工作日内答复；重大、疑难类投诉，应在8个工作日内答复。

  A对

  B错

• 2. 保险机构经营使用组合式保险条款和保险费率，对已经审批或者备案的保险条款和保险费率未作修改的，无需重新报送审批或者备案。

  A对

  B错

• 3. 保险机构经营农业保险业务的准备金评估和偿付能力报告的编制，应当符合国务院保险监督管理机构的规定。

  A对

  B错

• 4. 公安机关交通管理部门及其交通警察在调查处理道路交通安全违法行为和道路交通事故时，应当依法检查机动车交通事故责任强制保险的保险标志。

  A对

  B错

• 1. 投保人对将来某一特定事项的作为或不作为的保证属于（）。

  A确认保证

  B明示保证

  C默示保证

  D承诺保证

• 2. 有关保险责任及范围认定错误的表现为（）。

  A事故发生日期不在保险期限内而给予赔付

  B赔案材料不足以支持所认定的保险责任

  C赔案真实性存在疑点

  D套用保险责任错误，但仍属于保险责任

• 3. 投保人参加保险时所交付给保险人的费用叫做（）。

  A保险费率

  B保险金额

  C保险费

  D保额

• 4. 公司应设立全国统一的服务电话号码，并向社会公示，24小时×365天接受报案和咨询。公司应保证报案电话畅通，接通率不低于（）。

  A80%

  B85%

  C90%

  D95%

• 1. 救助基金的来源包括：（）。

  A按照机动车交通事故责任强制保险的保险费的一定比例提取的资金；

  B对未按照规定投保机动车交通事故责任强制保险的机动车的所有人、管理人的罚款；

  C救助基金管理机构依法向道路交通事故责任人追偿的资金；

  D救助基金孳息；

  E其他资金；

• 2. 保险机构经营农业保险业务，违反本条例规定，有下列哪些行为（）之一的，由保险监督管理机构责令改正，处5万元以上30万元以下的罚款；情节严重的，可以限制其业务范围、责令停止接受新业务。

  A未按照规定将农业保险业务与其他保险业务分开管理，单独核算损益；

  B利用开展农业保险业务为其他机构或者个人牟取不正当利益；

  C未按照规定申请批准农业保险条款、保险费率；

  D按时上报经营情况的；