2022年导游资格证每日一练《导游业务》4月12日

• 1. 我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。()

  A对

  B错

• 2. 握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下，握手不必用力握一下即可。

  A对

  B错

• 3. 导游带团中如遇游客对事故的处理有意见，应及时向旅行社请示汇报。

  A对

  B错

• 4. 个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务。

  A对

  B错

• 5. 导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。

  A对

  B错

• 1. 由一系列具体的事实概括出一般原理，这种逻辑方法是（）。

  A归纳法

  B概括法

  C抽象法

  D综合法

• 2. 外国游客入境时可免税携带酒（）瓶（每瓶0.75升）。

  A2

  B3

  C4

  D5

• 3. 为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店是（）。

  A长住型饭店

  B度假型饭店

  C商务型饭店

  D会议型饭店

• 4. 我国银行对外国旅游者兑换外币时出具的外汇兑换证明（俗称“水单”）的有效期为（）个月。

  A1

  B3

  C6

  D12

• 1. 5A级旅游景区提供的游览服务或条件包括（）等。

  A游客中心位置合理

  B咨询服务人员配备齐全

  C各种引导标识造型特色突出

  D公众信息资料特色突出

  E导游员（讲解员）持证上岗，英语达标率100%

• 2. 据交通部公布的《全国内河航道与港口布局规划》，2020年时我国将形成的水路航运干线有（）等。

  A长江干线

  B黄河干线

  C东江干线

  D西江干线

  E闽江干线

• 3. 离站前一天，地陪应提醒和督促旅游者尽早与饭店结清（）等费用。

  A洗衣费

  B长途电话费

  C餐食费

  D食品饮料费

  E租借物品费

• 4. 导游人员在旅游车上讲解应掌握的要领中，正确的是（）。

  A应多让游客自己去欣赏

  B尽量不错过城市的重要景观

  C讲解内容与车外景物相呼应

  D学会使用“触景生情法”

  E尽量面面俱到

• 5. 忧郁型游客的个性特征包括（）。

  A情绪不稳定

  B不愿麻烦他人

  C忧郁孤独

  D易失眠

  E少言语但重感情