2022年房地产经纪人《业务操作》考前模拟卷

• 1. 经济适用住房的产权人在购买住房()年以后可以上市交易。

  A2

  B3

  C5

  D10

• 2. 对于某类客户购买需求强烈，希望尽快买到物业时，应采取的最佳营销策略是（）。

  A重点培养，不断理解客户特征和需求

  B重点跟踪，提供周到而专业的服务

  C应善意的威胁客户，并跟踪调查

  D重新安排购房计划并经常联系

• 3. 房地产经纪人在房地产勘查结束后，应编制（）。

  A《房屋使用说明书》

  B《房屋状况说明书》

  C《房屋销售委托书》

  D《房屋质量鉴定书》

• 4. （）是房地产经纪机构必不可少的重要资源，是其生存和发展的基础。

  A客源

  B房源

  C营销策略

  D房地产经纪人

• 5. 住宅可分为普通住宅、高档住宅及（）。

  A别墅

  B办公楼

  C商铺

  D市场

• 6. 将拥有经营权的商业物业全部或分散交给各个大小商户进行经营，以获取租金或营业额提成的招商模式是（）。

  A商业物业

  B连锁

  C加盟

  D并购

• 7. 下列选项中，（）不属于写字楼项目的形象定位的内容。

  A项目属性定位

  B目标客户定位

  C项目形象定位

  D项目成本定位

• 8. 新建商品房市场中，房地产开发周期较长，供给增加往往需要相当长的时间，体现的是房地产市场的()。

  A区域性

  B交易复杂性

  C供给滞后性

  D不完全竞争市场

• 9. 价格制定阶段的（）目的是通过分析现在与未来的市场竞争情况，了解市场的大环境及发展趋势，同时锁定竞争对手，提供决策的依据。

  A推导核心均价

  B市场调研

  C推售安排

  D确定价格策略及方法

• 10. 传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是（）。

  A网络广告

  B广播广告

  C电视广告

  D直接函件广告

• 11. 写字楼项目运作目标不包括（）。

  A综合利益最大化目标

  B市场目标

  C品牌目标

  D快速回收成本目标

• 12. 房屋租赁托管是指由专业机构统一运营管理的（）。

  A商铺租赁

  B房屋租赁

  C小区租赁

  D委托租赁

• 13. 高品质的准确分析市场情况，在最短时间内提供了海景房信息属于客户总价值中的()。

  A产品价值

  B服务价值

  C人员价值

  D形象价值

• 14. 某类客户对商品房价格敏感,低价是促成其购房的直接原因。这类客户大多属于()客。

  A小户型

  B中户型

  C大户型

  D超大户型

• 15. 市场营销的本质就是一个（）的过程。

  A实现利润最大化

  B建立客户关系

  C产品和服务的市场交换

  D满足市场需要

• 16. 在新建商品房市场营销中，房地产经纪人员开始全程介入，主要工作是确定项目市场定位的营销阶段是()。

  A项目筹划与地块研究

  B产品设计与规划

  C项目策划与销售

  D传递不动产交易信息

• 17. 房地产经纪机构进行内部资源分析，主要是找出()。

  A机构的经营战略

  B组织的核心竞争力

  C机构自身条件

  D人力资源状况

• 18. 具有相似地段、相似建筑类型、相似户型的房屋是不唯一的，这说明了房源具有()。

  A可替代性

  B动态性

  C唯一性

  D区域性

• 19. 采用电话拜访开拓房源渠道的方式的缺点是（）。

  A比较费力，但可联系的人较少

  B受时间和地点的限制

  C花费时间较多

  D容易遭受拒绝

• 20. 委托出售相关业务信息调查中，属于房屋出售条件调查内容的是()。

  A是否是共有权

  B当前居住状况

  C是否设定抵押

  D是否按揭贷款

• 21. 每一套房屋都具有自己独特的使用价值，这说明房源具有()。

  A法律指标

  B社会指标

  C物理指标

  D心理特征

• 22. 如果客户实地看房后的反映是“对房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人应采取的对策是()。

  A分析房源具有的优势

  B明确客户的购房需求

  C分析客户的购买能力

  D及时了解客户最高购买价

• 23. 房地产经纪人员在带客户看房时的做法，错误的是()。

  A展示自己的专业优势

  B引导客户与业主直接谈价格

  C如果业主取消看房，可以带客户看附近的房子

  D如果客户取消看房，经纪人员最好登门道歉

• 24. 房地产居间服务的完成标准一般是()。

  A房地产交易合同签订

  B房地产经纪机构收取佣金

  C房地产经纪服务合同签订

  D委托人向房地产经纪人支付佣金

• 25. 下列属于采用门店接待法开发房源缺点的是()。

  A方式消极

  B对经纪人专业度要求较高

  C房源信息准确度低

  D不易和客户建立关系

• 26. 在商品房买卖合同签订中的主要风险不包括()。

  A购房资金风险

  B变更风险

  C政策风险

  D贷款资格风险

• 27. 房地产交易撮合阶段最难的过程是()。

  A购买价格的撮合

  B分析客户的心理

  C合同条款商洽

  D引导客户做出购买决策

• 28. 下列关于新建商品房销售代理业务中集中销售的说法，错误的是()。

  A适用于常规楼盘

  B客户诚意度低，不易把握

  C若服务或购房楼层设计不当，容易引起客户不满

  D开盘销售率由客户储备量、客户诚意度以及现场销售氛围决定

• 29. 房地产经纪机构与委托人签订房地产经纪服务合同的类型，由()确定。

  A房屋用途

  B交易方式

  C委托目的

  D预期成交价格

• 30. 以目标客户需求为主导的销售策略制定适用于()。

  A同期市场可能存在有利竞争对手的情况

  B写字楼初始进入非成熟商务区

  C项目本身具有独特性的情况

  D商务客户群体较为成熟的情况

• 31. 还款初期月还款额较高，但可节省整体利息支出的还款方式为()。

  A等额本息

  B等额本金

  C双周供

  D固定利率还款法

• 32. 关于商业贷款的说法，错误的是()。

  A借款人必须年满18周岁

  B能提供稳定的收入证明

  C等额本金还款法适合收入稳定的工薪阶层

  D借款人个人征信记录良好

• 33. 下列事项中，不属于房地产消费行为调查的是()。

  A消费者对房地产商品价格的要求

  B消费者对房屋设计的要求

  C消费者的数量及其构成

  D购买行为主要决策者的情况

• 34. 新建商品房销售中，住宅项目销售的最后阶段是()。

  A物业查验

  B签订商品房买卖合同

  C费用结清

  D物业交付

• 35. 有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向，这体现了客源具有()。

  A潜在性

  B差异性

  C指向性

  D模糊性

• 36. 当房地产产品处于衰退期时，房地产开发企业应采取的最佳营销策略是()。

  A突出产品的差异化属性

  B通过新市场扩大市场渗透

  C制定灵活机动的销售策略

  D召开新闻发布会扩大影响

• 37. 房地产经纪活动取得重要进展的标志是()。

  A收取的收取

  B签订房屋买卖合同

  C交易配对成功

  D办理完转移登记

• 38. 购买商铺的投资者应重点关注商铺的()。

  A经营特色

  B投资回报

  C目标消费群

  D商品销售方式

• 39. 房地产经纪机构因政府加强宏观调控而改变市场营销策略。这说明房地产市场营销具有()的特征。

  A受区域影响大

  B花费时间较长

  C受消费者预期影响大

  D受法规政策影响大

• 40. 房屋租赁托管业务对出租人的好处不包括()。

  A保障出租人收益

  B降低经济和时间成本

  C租赁行为灵活性强

  D免除不必要的电话骚扰

• 41. 房地产经纪人驻守居住小区开拓客源的优点是()。

  A受众面广

  B客户准确率高

  C与客户沟通效果好

  D易与客户建立关系

• 42. 下列住房商业贷款申请人信息中，不会对贷款申请构成影响的是()。

  A年龄

  B征信记录

  C收入证明

  D技术职称

• 43. 当房地产经纪人员实地勘查一套住宅房源后，发现该住宅所有权证所载面积小于实际面积时，该房地产经纪人员正确的做法是()。

  A删除该房源信息

  B建议房源业主提高出售报价

  C向房源业主隐瞒以加快成交速度

  D向房源业主说明并在房屋状况说明书中标注

• 44. 房地产经纪人员在代理新建商品房销售业务中,为了让购房人明晰购买程序,事先应准备的销售文件是()。

  A价目表

  B项目楼书

  C购房须知

  D置业计划

• 45. 房地产租赁活动中的押金本质上是()。

  A租赁定金

  B租赁订金

  C租赁诚意金

  D租赁保证金

• 46. 房地产经纪机构在建立客户数据库时，错误的做法是()。

  A尽可能保存客户原始资料

  B重视数据库管理的安全性

  C将外部数据作为最重要资料

  D及时整理和更新客户资料

• 47. 房地产经纪人员采用网络方式接待客户，务必在推荐房源信息时注意其()。

  A集中性

  B多样性

  C全面性

  D真实性

• 48. 自然销售新建商品住宅,其优点是()。

  A客户诚意度高

  B市场关注度高

  C前期积累的客户多

  D客户满意度高

• 49. 与确定存量房最低首付款无关的数据是()。

  A成交价格

  B评估价格

  C贷款成数

  D计税价格

• 50. 房源是房地产经纪机构必不可少的重要资源，是其生存和发展的基础。这句话的意思是（ ）。

  A房地产经纪机构只能依靠房源生存

  B房源是设立房地产经纪机构的必备条件

  C房源是房地产经纪机构的核心竞争力

  D房源是区别房地产经纪机构规模大小的重要指标

• 王某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)购买一套房屋，甲公司指派经纪人员李某为王某提供服务，并签订了经纪服务合同。王某对房屋的要求是交通便利、方便上下班和孩子上学、生活配套设施完善。此时李某在公司的系统中查看到刘某的房屋正在出售，且符合王某的购房需求。随后在李某的居间介绍下王某实地查勘了房屋，王某表示对房屋很满意，在李某不注意的情况下，刘某和王某相互留了电话。之后在李某不知情的情况下双方签订了房屋买卖合同，并办理了过户手续。
  
  
  51. 王某和甲公司签订的经纪服务合同类型为（ ）。

  A《房屋出售经纪服务合同》

  B《房屋出租经纪服务合同》

  C《房屋承购经纪服务合同》

  D《房屋承租经纪服务合同》

• 52. 王某实地看房后表示对房屋很满意，此时李某的对策应为（ ）。

  A及时了解客户在价格上的心理底线分析房源优缺点，客户的承受能力

  B客户会放弃价格讨论

  C进一步明确客户的购房需求

  D客户一般仍然会继续讨论价格

• M市H小区为甲房地产开发企业(以下简称“甲企业”)投资开发，该小区于2017年1月29日取得预售许可。刘某(28周岁，未婚)为购买小区一套房屋，到售楼处进行了实地查看，并参观了样板房，在售楼处经过上岗考核的销售人员张某接待了刘某。刘某于2017年5月6日与开发商签署《认购协议》,协议约定H小区一套房屋建筑面积为120平方米，单价为5万元/建筑平方米，定金为180万元。刘某签署《认购协议》后，于当日支付了全额定金。2017年5月18日，刘某与开发商签《房屋预售合同》并办理了网签。2017年6月2日，刘某按照《房屋预售合同》约定支付了首付款，其余款项办理了按揭贷款。
  
  
  53. 若刘某于2017年5月8日提出不再购买该房屋,则开发商有权如何处理已收款项()。  

  A不退还

  B退还180万元

  C退还60万元

  D退还90万元

• 54. 张某接待刘某参观样板房时应使用的销售工具为()。  

  A项目手册

  B购房须知

  C算价单

  D房贷计算器

• 新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务三方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料，为了保证实现客户的终生价值，甲公司收集相关资料考虑构建客户数据库。
  
  
  55. 为了开拓客源，甲公司采用的方法为()。  

  A团体揽客法

  B会员揽客法

  C讲座揽客法

  D人际关系揽客法

• 甲房地产开发企业(以下简称甲企业)委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理销售其住宅项目。张某家庭年收入中等且稳定，他找到乙公司，欲购买一套住宅。张某因结婚需要购买婚房，且为首次置业。乙公司根据张某有关情况，制定了详细的置业计划。张某很快购买了甲企业的一套住宅，并委托乙公司代办住房抵押贷款、房屋登记和房屋居家综合服务。乙公司为了尽快完成住房抵押贷款代办，根据银行希望尽快收回贷款的意愿，建议张某接受了等额本金的还款方式。
  
  
  56. 银行在为张某评估还款年限时，应考虑的因素为()。  

  A学历

  B收入

  C年龄

  D户口

• 57. 乙公司制定置业计划的目的为()。  

  A展示付款日期和付款金额

  B展示付款日期和付款方式

  C展示付款本金和付款利息

  D展示付款方式和付款金额

• 58. 因为乙公司满足银行尽快收回贷款的意愿，可能导致的风险为()。  

  A张某无力偿还贷款的风险

  B房屋价值因灾害降低的风险

  C利率调整变化引发的风险

  D房屋产权转移引发的风险

• 59. 张某为住宅客户类型中的()。  

  A小户型客户

  B中大户型客户

  C大户型客户

  D别墅客户

• 1. 对客户信息资料的（）是客户信息资源有效利用的前提。

  A收集

  B记录

  C更新

  D跟踪服务

  E整理

• 2. 在住宅项目价格制定过程中，核心均价的确定有很多种方法，包括（）。

  A市场提取法

  B收益法

  C成本法

  D目标利润法

  E复合投资收益率法

• 3. 房屋出租独家代理经纪人在代理出租经纪业务时要对出租人的租赁条件进行调查，需认真核实的项目有（）。

  A所处商圈环境

  B房屋物理属性

  C房屋出售条件

  D物业管理水平

  E承租人和出租人的个人信息或法人单位信息

• 4. 关于委托出售经纪业务的相关信息调查项目有()。

  A所处商圈环境

  B房屋权属状况

  C房屋物理属性

  D房屋销售状况

  E物业管理水平

• 5. 销售人员商铺销售的关键要点包括（）。

  A对地段和未来的发展环境要叙述得具体、专业

  B对不确定的信息不可信口雌黄

  C对于冷静理性型的客户，一定要用质量打动客户

  D对于情感性顾客，一定要用细节感染客户

  E销售人员需要增加知识面，如金融知识，拓宽与客户的谈资

• 6. 房地产经纪人在买卖双方办理交易手续、正式签订商品房预售合同之前，必须将（）、房款支付方式及时间安排等一系列问题向买受人说明清楚。

  A认购书的签订

  B交易程序

  C合同条款

  D需要提交的资料

  E抵押贷款流程

• 7. 下列属于房源信息获取原则的有()。

  A真实性原则

  B集中性原则

  C权威性原则

  D及时性原则

  E独立性原则

• 8. 根据交付房屋类型的差异，房屋交付分为（）。

  A住宅交付

  B新建商品房交付

  C商铺交付

  D存量房交付

  E出租房交付

• 9. 在新建商品房营销活动中，房地产经纪人可参与的工作有()。

  A项目施工与监理

  B项目市场定位

  C项目筹划与地块研究

  D确定价格策略

  E制定项目价目表

• 10. 房地产经纪人员在进行配对时应注意的核心问题是()。

  A房源信息

  B客户信息

  C工作效率

  D工作进度

  E工作时长

• 11. 合同信息与证件信息不一致是指（）。

  A电话号码不一致

  B身份证号不一致

  C购房价不一致

  D所有权人不一致

  E房屋面积不一致

• 12. 私盘制的优点有()。

  A有利于保障收集房源信息的经纪人员的利益

  B快速联系匹配业主及时带看,提高工作效率

  C有利于专人服务业主，避免多人联系带来困扰

  D有利于调动经纪人员收集房源信息的积极性

  E信息完全共享，有利于新人职经纪人员进人工作状态

• 13. 形象楼书的主要内容包括()。

  A社区公共配套

  B建筑要点

  C楼体形象

  D交楼标准

  E核心卖点

• 14. 以下属于购买存量房产权登记办理流程的有（）。

  A购买资格核验（住宅类）

  B地税部门核定契税

  C到房屋登记大厅提交申请

  D面签合同

  E领证

• 15. 房地产经纪人员建立与客户的长期联系，可以采取的策略有()。

  A与老客户保持联系

  B把眼光放在长期潜在的客户身上

  C吸引最有价值的客户

  D建立广泛的社会联系

  E与服务提供商建立广泛联系

• 16. 导致房地产经纪纠纷产生的主要原因是()。

  A合同未履行

  B信息不透明

  C合同内容不明确

  D必要事项告知不清

  E未告知利害关系

• 17. 交易撮合时的操作要点主要包括（）。

  A分析双方的经济实力差距

  B分析双方的交易分歧，区分是关键问题还是次要问题，主导解决双方的分歧，不能让双方自行协调

  C要依照公平、公正的原则和市场惯例解决分歧

  D要依照客观、公正和维护房地产经纪机构最大利益为原则解决分歧

  E当分歧较大时尝试将双方分开进行协调

• 18. 定金的类型包括()。

  A立约定金

  B成约定金

  C违约定金

  D毁约定金

  E解约定金

• 19. 成功的房地产产品生命周期包括()。

  A引入期

  B发展期

  C成长期

  D成熟期

  E衰退期

• 20. “提炼项目推广”主题具体可从()来寻找。

  A企业定位

  B产品定位

  C客户定位

  D市场定位

  E形象定位

• 21. 属于房地产经纪服务合同签订要求的有()。

  A以书面形式签订

  B加盖房地产经纪机构印章

  C从事该业务的一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理签名

  D委托人签名或者盖章

  E房管局备案

• 22. 依据购房面积可将客户划分为()。

  A小户型客户

  B中大户型客户

  C大户型及别墅客户

  D自用客户

  E投资客户

• 23. 下列资料中，属于新建商品房销售文件的有()。

  A价目表

  B购房须知

  C项目楼书

  D户型手册

  E置业计划

• 24. 房地产经纪人员在带领客户看房途中，应做好的工作有()。

  A展示个人专业水平

  B宣传所在公司品牌

  C搜集房屋信息资料

  D介绍房屋周边环境

  E进一步了解客户需求

• 25. 房地产开发企业在选择广告媒体时，应考虑的主要因素有()。

  A广告计划

  B项目特点

  C企业资金实力

  D销售进度

  E广告策划流程

• 26. 在出售带租约的房地产时，房地产经纪人员应提醒业主()。

  A尽快让承租人腾出所租房屋

  B尽快终结与承租人的租赁关系

  C尽快将租房押金退还承租人

  D在出售前的合理期限内通知承租人

  E让承租人确定是否放弃优先购买权

• 27. 写字楼自销售团体进场至销售完成一般需要经历五个阶段,其中重中之重的阶段是()。

  A蓄客期

  B持销期

  C稳定消化期

  D开盘期

  E进场期

• 28. 个人住房抵押消费贷款的主要优点有()。

  A贷款金额足

  B循环授信

  C贷款年限较长

  D还款方式较灵活

  E对贷款主体资格审查宽松

• 29. 对商业地产项目的经营者进行定位时，应考虑的主要内容有()。

  A项目的销售模式

  B项目的经营特色

  C项目的建筑特点

  D消费市场的未来趋势

  E项目的目标消费群

• 30. 购买存量房产权登记办理流程有()。

  A购房资格核验(住宅类)

  B网签合同

  C地税部门核定契税

  D房屋登记大厅提交申请

  E公证处出具公证书

• 王某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)购买一套房屋，甲公司指派经纪人员李某为王某提供服务，并签订了经纪服务合同。王某对房屋的要求是交通便利、方便上下班和孩子上学、生活配套设施完善。此时李某在公司的系统中查看到刘某的房屋正在出售，且符合王某的购房需求。随后在李某的居间介绍下王某实地查勘了房屋，王某表示对房屋很满意，在李某不注意的情况下，刘某和王某相互留了电话。之后在李某不知情的情况下双方签订了房屋买卖合同，并办理了过户手续。
  
  
  31. 房地产经纪人员李某在房源配对时应注意的事项为（ ）。

  A掌握大量可靠的房源信息

  B了解客户需求

  C提高工作效率

  D相互信任

• 32. 约看过程中为了防止"跳单"经纪人员的做法为（ ）。

  A看房前，事先告知跳单的危害

  B如果出现跳单征兆，房地产经纪人员一定要果断制止

  C在看房全过程中，寻求业主配合

  D向客户预收看房费

• 33. 王某和刘某签订的房屋买卖合同为（ ）。

  A实践合同

  C有偿合同

  B双务合同

  D单务合同

• M市H小区为甲房地产开发企业(以下简称“甲企业”)投资开发，该小区于2017年1月29日取得预售许可。刘某(28周岁，未婚)为购买小区一套房屋，到售楼处进行了实地查看，并参观了样板房，在售楼处经过上岗考核的销售人员张某接待了刘某。刘某于2017年5月6日与开发商签署《认购协议》,协议约定H小区一套房屋建筑面积为120平方米，单价为5万元/建筑平方米，定金为180万元。刘某签署《认购协议》后，于当日支付了全额定金。2017年5月18日，刘某与开发商签《房屋预售合同》并办理了网签。2017年6月2日，刘某按照《房屋预售合同》约定支付了首付款，其余款项办理了按揭贷款。
  
  
  34. 定金的类型可以分为()。  

  A担保定金

  B解约定金

  C立约定金

  D违约定金

• 35. 对张某进行上岗考核的主要内容包括()。  

  A是否取得预售许可证

  B项目产品知识考核

  C项目销售人员在岗行为指引考核

  D房地产经济知识学习

• 36. 刘某到售楼处实地查看时，属于甲企业公示的“五证”为()。  

  A《不动产权证书》

  B《房地产开发经营许可证》

  C《建设用地规划许可证》

  D《商品房预售许可证》

• 新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务三方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料，为了保证实现客户的终生价值，甲公司收集相关资料考虑构建客户数据库。
  
  
  37. 甲公司举办房地产知识培训的目的为()。  

  A获得准确的客户信息

  B掌握客户的真实需求

  C发现潜在客户并启发其购房意愿

  D培养客户对公司专业服务的信任

• 38. 为使登记的潜在客户变成真正客户，甲公司可采取的策略为()。  

  A经常向客户赠送小礼品

  B向客户提供有效的解决方案

  C尽可能满足客户提出的所有要求

  D尽可能引导客户调整对价格的期望

• 39. 甲公司收集信息后，对客户信息的管理原则包括()。  

  A有效原则

  B合理使用原则

  C重点突出原则

  D及时性原则

• 40. 甲公司在构建客户数据库时应注意的问题包括()。  

  A及时对客户关系管理的数据进行分类、筛选、整理和更新

  B老客户信息的删除

  C原始资料的保存

  D内部资料与外部资料区分开来

• 甲房地产开发企业(以下简称甲企业)委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理销售其住宅项目。张某家庭年收入中等且稳定，他找到乙公司，欲购买一套住宅。张某因结婚需要购买婚房，且为首次置业。乙公司根据张某有关情况，制定了详细的置业计划。张某很快购买了甲企业的一套住宅，并委托乙公司代办住房抵押贷款、房屋登记和房屋居家综合服务。乙公司为了尽快完成住房抵押贷款代办，根据银行希望尽快收回贷款的意愿，建议张某接受了等额本金的还款方式。
  
  
  41. 乙公司为张某提供的房屋居家综合服务可以有()。  

  A装修房屋

  B选购家电

  C维修电梯

  D搬运家具