2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》9月22日

• 1. 出租汽车计价器可以自行安装、维修（）

  A对

  B错

• 2. 车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤。

  A对

  B错

• 3. 在救助酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时，救护者首先要做好自我防护。

  A对

  B错

• 4. 信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。

  A对

  B错

• 5. 采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都经过认真的预谋策划，作案后果最严重，对驾驶员危害也最大。

  A对

  B错

• 1. 国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。

  A正确

  B错误

• 2. 出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。

  A扣20分

  B扣10分

  C扣5分

  D扣3分

• 3. 漫水道路行车时，应挂高速档，快速通过。

  A正确

  B错误

• 4. 营运途中驾驶员无正当理由擅自中断服务的行为，属于()。

  A挑客

  B中途甩客

  C拒载

  D停运

• 5. 乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当________。

  A礼貌劝阻

  B默许

  C批评教育

  D及时停车捡回

• 1. 出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。

  A实事求是

  B铿锵有力，形成震慑

  C耐心

  D切忌与乘客发生争执

• 2. 网约车/出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到( )。

  A说话温和、使用敬语

  B搀扶乘客上下车适当收取服务费

  C平稳驾驶避免紧急制动

  D主动下车帮助乘客提拿行李

• 3. 网约车驾驶员做好( )可以展示城市文明形象。

  A车容车貌整洁

  B服务形象良好

  C服务用语规范

  D相关证件齐全

• 4. 网约车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费?

  A不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

  B不给付网约车专用发票的

  C基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的

  D因交通管制等客观原因绕路行驶的

• 5. 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到________。

  A适时调整不良心理

  B在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营

  C观察分析情况要灵敏果断

  D操作规范、敏捷