2022年导游资格证每日一练《导游业务》9月23日

• 1. 进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水，不要饮酒和吸烟、少洗或不洗澡。（）

  A对

  B错

• 2. 为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。

  A对

  B错

• 3. 个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务。

  A对

  B错

• 4. 若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。

  A对

  B错

• 5. 旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意，要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。

  A对

  B错

• 1. 导游带领旅游团乘坐国内航班飞机需提前（）小时到达机场。

  A1

  B2

  C3

  D4

• 2. 资源保护型旅游景区往往是以（）为依托的，景区的目标具有多重性。

  A经济价值

  B经营垄断性

  C资源不可再生性

  D公共资源

• 3. 团体全包价旅游一般采取的付费方式是（）。

  A一次性预付

  B多次性预付

  C零星现付

  D既可预付，也可现付

• 4. 旅游团（者）下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，地陪应及时与饭店联系予以解决，并向旅游者表示（）。

  A同情

  B安慰

  C歉意

  D关怀

• 5. 与其他旅游服务相比，导游服务是一种高智能、高技能的服务，因为它是以客观事物为依托，以语言为工具，进行的（）劳动。

  A技术创造性

  B思维创造性

  C文化创造性

  D形象创造性

• 1. 游客进入高原地区后，导游员应提醒游客（）。

  A尽量避免将皮肤裸露在外

  B勤洗澡、保持身体干净

  C不可疾速行走，更不能跑步或奔跑

  D保证睡眠，及时消除疲劳

  E多食蔬菜和水果等富含维生素的食品

• 2. 旅行社产品是旅行社根据市场需求，通过采购（）等单项服务产品，向游客提供在旅游活动过程中的全部产品和服务的总称。

  A景点

  B交通

  C住宿

  D餐饮

  E行李

• 3. 一般来说，人的视线向上接触表示（）。

  A期待

  B盼望

  C傲慢

  D轻视

  E理性

• 4. 游客患感冒、腹泻等一般疾病，导游人员正确的做法是（）。

  A劝其及早就医，不要强行游览

  B根据游客要求，提供对症药品

  C需要时陪同患者前往医院就医

  D必要时通知餐厅提供送餐服务

  E假如觉得不严重就劝游客随团游览

• 5. 为向入境旅游团提供满意的服务，导游需要在接待前了解客源国的（）等。

  A国家概况

  B社会动态

  C社会制度

  D风俗民情

  E礼节礼貌