2021版车险理赔考试试题

• 1. 驾驶人违反交通法规受到罚款的，到期不缴纳罚款，每日按罚款数额的加处罚款。()

  A百分之三

  B百分之四

  C百分之五

• 2. 驾驶拼装的机动车上路行驶的，最高可处（）以下罚款，并吊销驾驶证

  A1000元

  B1500元

  C2000元

• 3. A、B、C三车互碰造成三方车损，A车全责（损失600元），B车无责（损失600元），C车无责（损失800元）。设B、C车适用的交强险无责任赔偿限额为100元，则A车保险公司在本方交强险无责任财产损失赔偿限额内代赔（）元。

  A0

  B100

  C200

• 4. 三元催化器的转化效率与发动机的空燃比在时，其转化效率最高（）

  A16

  B15

  C13

  D14

• 5. 若轮胎胎冠单侧一周磨损严重，则说明（）。

  A车轮运转不平稳

  B轮胎气压过高

  C悬架定位参数不正确

  D轮胎气压过低

• 6. 交通事故中伤者伤残评定为Ⅵ级，其残疾赔偿金按Ⅰ级伤残标准的（）核定。

  A100%

  B40%

  C50%

  D60%

• 7. 汽车的支持桥通常在（）的情况下才会出现。

  A前置后驱动（FR）

  B前置前驱动（FF）

  C后置后驱动（RR）

  D中置后驱动（MR）

• 8. 国内每一款车的车架号前几位可看出其制造商，每一制造商旗下均有多种不过车型，以下车架号开头为“LHG”的有（）。

  A思域

  B锐志

  C雅阁

  D骐达

• 9. 汽车直线行驶时，差速器中的行星齿轮（）

  A只有自转

  B只有公转

  C既有公转又有自转

• 10. 下列类别的汽车中，在投保车损险的基础上，可以附加投保自燃损失险的是()。

  A家庭自用汽车

  B营业用汽车

  C非营业用汽车

  D特种车

• 11. 哪一项是我们查勘员要感动客户最需要具备的?()

  A议价能力

  B意志力

  C想象力

• 12. 公司对查勘定损员的职业道德问题采取。

  A批评教育

  B视涉案金额大小处理

  C视而不见

  D“零容忍”

• 13. 在新车险理赔系统中，定损方式分为修复定损、协议定损、推定全损等，其中()是一般定损方式

  A修复定损

  B协议定损

  C推定全损

  D以上均不正确

• 14. 在机动车辆保险中，保险车辆撞到路旁电杆，由此引起的停电、停产、停业等的损失，属于()。

  A财产直接损失

  B财产间接损失

  C财产衍生损失

  D财产相关损失

• 15. 风险的基本特征之一是不确定性，具体表现为()

  A风险是否发生、发生时间及结果具有不确定性

  B风险是否发生具体确定性、而风险是否发生以及产生结果具有不确定性

  C风险产生的结果具有确定性、而风险是否发生以及发生时间具有不确定性

  D风险发生时间具有确定性、而风险是否发生以及产生结果具有不确定性。

• 16. 以下（）不属《营业用汽车损失保险》的保险责任。

  A碰撞、倾覆、坠落

  B火灾、爆炸、自燃

  C外界物体坠落、倒塌

  D雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸

• 17. 保险合同作为（）的特征主要体现在保险合同是由保险人事先拟好合同条款，投保人如同意投保就必须接受这些条款，没有太大的协商余地

  A射幸合同

  B有偿合同

  C附合合同

  D双务合同

• 18. 暴雨是指每小时降雨量达到（）毫米以上，或连续12小时降雨量达到（）毫米以上，或连续24小时降雨量达到（）毫米以上。

  A15；30；60

  B16；30；60

  C15；30；50

  D16；30；50

• 19. 车险赔案在立案时要求录入的估损金额是指（）。

  A实际车损金额

  B三者人伤费用

  C事故总损失

  D估计赔偿金额

• 20. 为了与其他线束分开，电子控制式汽车安全气囊线束一般为（）

  A红色

  B蓝色

  C黄色

  D黑色

• 21. 桑塔纳轿车前轮所采用的制动器为（）

  A 浮钳盘式制动器

  B 定钳盘式制动器

  C 全盘式制动器

• 22. 机动车保险示范条款与原条款相比，不属于车上人员责任险责任免除部分变动的是（）

  A删除驾驶证有效期已届满

  B删除教练期间导致的事故责任

  C删除其他不属于保险责任范围内的损失和费用

  D事故发生后，被保险人或其允许的驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车离开事故现场中的离开改为逃离

• 23. 按我国有关规定，铰接客车的极限总长是（）。

  A12米

  B16米

  C18米

  D20米

• 24. 在一连串连续发生的原因中，有一项新的独立的原因进入，导致损失。若新的独立的原因为（），保险责任由保险人承担。

  A未保风险

  B出外风险

  C被保风险

  D除外责任

• 25. 有若干零件，组合件组装成一体，能单独起着某一机构作用的组合体称为（）

  A半总成件

  B组合件

  C总成件

  D合件

• 26. 据保险条款查勘确定损失时，对间接损失及罚款（）

  A不予赔偿

  B予以赔偿

  C予以部分赔偿

  D根据双方协商决定

• 27. 曲柄连杆机构是由（）、活塞连杆组和曲轴飞轮组等三大部分组成。

  A凸轮轴组

  B正时齿轮组

  C缸体—曲轴箱组

• 28. 车险定损核价中对电灯杆、防护栏，隔离桩、绿化树等市政和道路交通设施定损时应（）。

  A聘请公估公司核定事故损失

  B按照市场价格确定

  C按物价局对损失进行核定

• 29. 现场查勘拍照中，从四个不同的地点对现场中心部分进行交叉拍摄的拍摄方法是（）。

  A比例拍摄法

  B十字交叉拍摄法

  C相向拍摄法

  D连续拍摄法

• 30. 车架变形、传动轴变形、前轴变形和前轮辋变形，都会引起（）。

  A变速器跳档

  B制动失灵

  C行驶摆头

  D转向沉重

• 1. 丰田GOA车身特性

  A车体的前后部位是可溃缩式的结构

  B可以有效地分散能量至车身及车梁

  C降低了侧撞的安全性能

  D车门内皆有侧防撞钢梁，各立柱及车门槛内皆有加强板

• 2. 下述哪一项属于汽车发动机的配气机构()。

  A气门

  B飞轮

  C凸轮轴

  D正时齿轮

• 3. 液力变矩器的作用有（）。

  A起到离合器的作用

  B可将发动机的转矩增大2-4倍

  C起到飞轮的作用

  D驱动油泵

• 4. 某汽车停放在停车场因自来水管爆裂被淹没到车顶，10小时后被施救到修理厂，施救过程中没有启动发动机，会因水淹损坏并可能需要更换的零部件为()。

  A节温器

  B气囊电脑

  CCD主机

  D曲轴

• 5. 导致保险合同无效的原因有()。

  A违反法律和行政法规

  B违反国家利益和社会公共利益

  C采用欺诈、胁迫手段签订

  D投保人对保险标的不具有保险利益

• 6. 俗称“龙门架”的是()

  A水箱框架

  B纵梁

  C前横梁(上)

  D元宝梁

  E前横梁(下)

• 7. 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车 规定的，可以（）

  A指出违法行为

  B予以口头警告

  C令其立即驶离

• 8. 对客户真诚要求我们要()

  A有心

  B有行动

  C先行动，再观察

  D先观察，再行动

• 9. 所有事故都会有出险现场存在，根据实际情况，一般分为()。

  A原始现场

  B变动现场

  C恢复现场

  D第二现场

• 10. 查勘工作的主要内容有()

  A收集事故相关的报案人信息、驾驶员信息，查验出险车辆信息，核实出险经过

  B对事故现场、标的损失情况进行拍照

  C协助事故当中伤员送往就近医疗治疗

  D重大案件、出险原因复杂案件绘制现场查勘草图

  E重大案件、复杂或可疑案件应做好当事人询问笔录

• 11. 如何体现一名查勘员的专业能力（）

  A熟悉车辆

  B熟悉法律条文

  C告知客户理赔流程

  D熟悉公司政策

  E个人品行原则

• 12. 机动车商业保险示范条款对责任免除条款进行归类梳理，分为（）

  A不保情形

  B原因除外

  C特殊情况除外

  D损失和费用除外

• 13. 交强险医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿（）

  A医药费、诊疗费

  B住院费

  C住院伙食补助费

  D必要的、合理的后续医疗费、整容费、营养费

• 14. 对道路交通安全违法行为的处罚种类包括（）。

  A警告

  B罚款

  C暂扣或者吊销机动车驾驶证

  D拘留

• 15. 下列附加险中，（）属于车损险的附加险。

  A车辆停驶损失险

  B车上货物责任险

  C玻璃单独破碎险

  D不计免赔特约险

• 16. 按配件的来源及流通渠道可以将汽车配件分为（）

  A原厂配件

  B正厂配件

  C品牌件

  D拆车件

  E返修件

• 17. 以下哪些动作的目的是确认驾驶员是否为指定驾驶员（）。

  A核对批单中关于指定驾驶员的记录

  B让出险驾驶员填写出险经过并签名

  C核对保单中关于指定驾驶员的记录

  D检查出险驾驶员驾驶证的年审时间

• 18. 下列哪些机构之间，不得以双代形式相互处理赔案，收取费用（）

  A不同分公司之间

  B同城各机构之间

  C不同中支公司之间

  D同一中支公司下属营销服务部之间

• 19. 安全气囊打开，气囊的打开需要（）

  A适合的速度

  B适合的角度

  C适合的加速度

  D适合的力度

• 20. 下面碰撞属于正面碰撞情形的（）

  A因驾驶员犯困，造成车辆失控，驶入逆行，造成标的车右前部与三者车的左前部相撞

  B超越车在超越缓慢行驶的前车时，与路边停放的报废车发生碰撞

  C因视距过小，发现来车过晚，造成标的车左前部与三者车的左前部相撞

  D超越车在超越缓慢行驶的前车时，驶入对向车道而与迎面来车发生碰撞

• 1. 采用独立悬架的车桥通常为断开式。

  A对

  B错

• 2. 在测量车身尺寸的过程中，可以用光滑极限量规测量对角线尺寸。

  A对

  B错

• 3. 载质量是指汽车在硬质良好路面上行驶时所允许的额定载质量。

  A对

  B错

• 4. 机动车商业保险中，车辆施救费和车辆损失之和不得超过车辆的保险金额。

  A对

  B错

• 5. 热塑性塑料质地较软，加压不易变形，用手指甲划一下，有痕迹；用手拉伸一下，有韧性和弹性。

  A对

  B错

• 6. 车身尺寸测量的基准平面是地面，基准中线将基准平面分成两半。

  A对

  B错

• 7. 我国国家标准《汽车和挂车类型的术语和定义》（GB/T3730.1-2001）中将广义的汽车分为有动力的汽车和无动力的挂车，有动力的汽车和无动力的挂车组成汽车列车。

  A对

  B错

• 8. 十字轴万向节传动时主动叉与从动叉的转速时刻相等。

  A对

  B错

• 9. 查勘定损员的职责只是合理准确的定事故损失。

  A对

  B错

• 10. 路面附着性能越好，汽车抗热衰退性能越好。

  A对

  B错