2022年导游资格证每日一练《导游业务》12月6日

• 1. 进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水，不要饮酒和吸烟、少洗或不洗澡。（）

  A对

  B错

• 2. 景区导游服务的核心工作是做好线路引导。

  A对

  B错

• 3. 导游带团中如遇游客对事故的处理有意见，应及时向旅行社请示汇报。

  A对

  B错

• 4. 实地口语导游在导游服务中的核心地位并非不可替代。（）

  A对

  B错

• 5. 某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐，导游在与餐厅联系后满足了其要求，但应告知餐费自理。

  A对

  B错

• 1. 导游带领旅游团乘坐国内航班飞机需提前（）小时到达机场。

  A1

  B2

  C3

  D4

• 2. 在接到应接的旅游团后，全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍，其目的是为了尽快与旅游者建立起（）关系。

  A信用

  B信任

  C诚信

  D情感

• 3. 全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的（），保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。

  A频率

  B方式

  C节奏

  D力度

• 4. 乘船游览长江、黄河，会唤起游客的思旧怀古之情，使游客产生深沉崇高的历史责任感。这种审美感受属于（）。

  A赏心悦目

  B悦耳悦目

  C悦心悦意

  D悦志悦神

• 5. 离开旅游目的地国家或地区前一两天，领队要与当地导游员逐项核对（）。

  A旅游者行李件数

  B计划完成情况

  C离境机票的内容

  D旅游者的饭店账目

• 1. 领队在出境旅游前应做好的准备工作主要有（）。

  A听取计调人员关子旅游团情况介绍

  B接收计调人员移交的旅游团有关资料

  C熟悉所率旅游团的旅游接待计划

  D做好出境旅游的有关物质和知识准备

  E与所率旅游团旅游者通电话联系

• 2. 游客欲购买某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，导游人员要请示领导，一旦接受了游客的委托就应该（）。

  A收取足够的钱款

  B余额在事后由旅行社退还委托者

  C发票、托运单及托运费收据寄给委托人

  D旅行社保存各凭证复印件

  E写出代办经过

• 3. 导游人员搞好与领队的关系，应做到（）。

  A支持领队的工作

  B服从领队的领导

  C遇事与领队多磋商

  D掌握工作的主动权

  E避免发生正面冲突

• 4. 外国游客因重病需较长时间住院治疗时，地陪应为其办理的事项有（）。

  A分离签证

  B延长签证

  C住院费用结算

  D出院、回国手续

  E回国交通票证

• 5. 旅游团因航班取消需延长在当地的停留时间，地陪应采取的措施有（）。

  A及时报告组团社

  B重新落实游客旅游事宜

  C立即报告接待社

  D及时提醒有关人员通告下站接待社

  E向游客致以歉意