2022年导游资格证每日一练《导游业务》12月11日

• 1. 由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游。

  A对

  B错

• 2. 抽象法又称概括法，是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性抽出共同的、本质的属性的方法。（）

  A对

  B错

• 3. 各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别，基本职责也不同。

  A对

  B错

• 4. 实地口语导游在导游服务中的核心地位并非不可替代。（）

  A对

  B错

• 5. 某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐，导游在与餐厅联系后满足了其要求，但应告知餐费自理。

  A对

  B错

• 1. 按照日本旅游专家土井厚的说法，旅游行业具有代表性的业务是（）。

  A餐饮服务

  B导游服务

  C景点服务

  D饭店服务

• 2. AAAAA级旅游景区导游员（讲解员）需持证上岗，均应具备大专以上文化程度，其中本科以上人员不少于（）。

  A25%

  B30%

  C35%

  D40%

• 3. 相比全包价旅游产品而言，小包价旅游产品的（）。

  A价格更高

  B服务更细

  C品质更优

  D时间更长

• 4. 人民币被国际货币组织纳入特别提款权的权重为（）。

  A8.89%

  B9.23%

  C9.85%

  D10.92%

• 5. 旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队办理（）手续。

  A入住饭店

  B行李运送

  C客房预订

  D餐饮安排

• 1. 某旅游团人住饭店后，某客房中的一位游客发现其客房朝向不好，向导游提出换至面向游泳池的房间。此时，该导游应该（）。

  A先请该团领队在团内调整

  B若调整不成则与饭店联系

  C若有这类空房可满足其要求

  D告知房差由其自负

  E告知房差由其与同房游客共负

• 2. 在旅游者进入饭店外餐馆就座后，地陪应告知领队和旅游者的事项有（）。

  A餐饮标准所含范围

  B旅游者自费的项目

  C用餐中的注意事项

  D全陪地陪用餐地点

  E用餐后的出发时间

• 3. 在景点示意图前，地陪应向旅游者讲清的问题有（）。

  A景点的游览线路

  B景点游览所需时间

  C游览的方式方法

  D游览后的集合时间

  E游览后的集合地点

• 4. 地陪首次沿途导游的内容主要有（）。

  A致欢迎词

  B风光导游

  C饭店介绍

  D地区情况介绍

  E行程介绍

• 5. 引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有（）。

  A我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件关于文明旅游的规定和要求。

  B基本的文明礼仪知识和规范

  C旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况

  D紧急情况处理技能

  E熟悉当地旅游交通情况