2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》1月14日

• 1. 避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。

  A对

  B错

• 2. 出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车（）

  A对

  B错

• 3. 出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。

  A对

  B错

• 4. 网约车平台公司在提供网约车服务时，应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。

  A对

  B错

• 5. 取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

  A对

  B错

• 1. 为做好绿色出行，驾驶员可以自行招揽他人同乘。

  A正确

  B错误

• 2. 《北京市出租汽车管理条例》规定，运营载客过程中，如遇计价器失准，驾驶员应()。

  A马上修理计价器

  B请乘客下车

  C继续载客至目的地

  D与乘客协商解决

• 3. 出租车(网约车)驾驶员小王下班后自学外语，体现了_的职业道德。

  A无私奉献

  B文明行车

  C拾金不昧

  D爱岗敬业

• 4. 下列哪项不属于对网约车计价器的要求?()

  A安装位置符合规定

  B数字显示清晰

  C发票打印准确、清晰

  D定期自行校准

• 5. 其他相关知识心肺复苏时吹气、挤压之比为________。

  A1:15

  B2:15

  C2:10

  D3:15

• 1. 下列哪些情况易导致驾驶疲劳？

  A坐姿不良血液循环不畅

  B长时间行车

  C睡眠不足

  D车内空气质量差、通风不良

• 2. 出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到( )。

  A说话温和、使用敬语

  B搀扶乘客上下车适当收取服务费

  C平稳驾驶避免紧急制动

  D主动下车帮助乘客提拿行李

• 3. 符合老年乘客乘车状况的有__（）

  A行动缓慢

  B担心摔伤

  C担心物品遗失

  D希望上下车方便

• 4. 遇无人照顾的饮酒乘客乘车，网约车/出租汽车驾驶员应( )。

  A上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客

  B乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关

  C行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外

  D尽量平稳行车乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋

• 5. 乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，网约车驾驶员处理步骤是( )_。

  A选择合理路线

  B选择里程最长的路线

  C向乘客提出合理路线建议

  D在乘客同意后按该路线行驶