2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》2月11日

• 1. 网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。

  A对

  B错

• 2. 出租汽车服务是以出租汽车为载运工具，根据乘客出行需求将乘客送达目的地，并按规定收取费用的公益活动。

  A对

  B错

• 3. 驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。

  A对

  B错

• 4. 出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。

  A对

  B错

• 5. 考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

  A对

  B错

• 1. 如果12分代驾分被扣完，代驾司机的账号会被?

  A暂时无法使用

  B仍可以正常使用

  C永久封号

  D静默N天

• 2. 出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。

  A良好的服务态度

  B牺牲部分应得利益

  C尽可能快的运送速度

  D无条件满足乘客

• 3. 运价知识与计价器使用出租汽车驾驶员应当按照________向乘客收取费用。

  A双方协商价格

  B计价器显示金额

  C不高于计价器显示金额

  D不低于计价器显示金额

• 4. 出租车汽车政策、法规、标准网约车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处()的罚款。

  A1000元以上3000元以下

  B200元以上2000元以下

  C50元以上200元以下

  D3000元以上1万元以下

• 5. 出租汽车进入出租汽车站点后应当( )。

  A鸣笛示意

  B尽快插队

  C尽快驶离

  D按序停靠

• 1. 下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。

  A按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式

  B设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志

  C按要求在车辆内部标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等

  D车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴

• 2. 网约车/出租汽车驾驶员服务形象要求包括( )。

  A在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到

  B衣着整洁无破损可以不着工作装

  C运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新

  D言行举止文明使用文明用语

• 3. 公民个人层面的价值准则包括______。

  A爱国

  B敬业

  C诚信

  D友善

• 4. 出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到_____。

  A按乘客要求使用空调音响等设施

  B接单后按约定准时到达上车地点

  C若未经已上车乘客的同意，不得另载他人

  D拒绝乘客中途改变目的地

• 5. 突降暴雨给安全行车带来的主要风险是________。

  A低洼处积水深强行通过易导致车辆熄火

  B山区道路易发生山洪、泥石流

  C易发生雷击现象

  D车辆易出现转向困难