三级人力资源管理师试题及答案(一)

• 1. （）是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。

  A劳动合同关系

  B劳动行政法律关系

  C劳动法律渊源

  D劳动服务法律关系

• 2. 在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持（　　）。

  A细选原则

  B精选原则

  C重点原则

  D面广原则

• 3. 不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象是指（）。

  A劳动法律行为

  B劳动法律关系

  C劳动法律事件

  D劳动法律事实

• 4. 在使用关键事件法时，（　　）。

  A考评者要记录并观察员工工作中的关键事件

  B关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料

  C考评的内容是员工的短期表现

  D用来加以区分工作行为的重要程度

• 5. 下列关于单一指标计分标准的理解错误的是()

  A自然数法计分每个评定等级只能设定一个自然数

  B系数法计分可采用常数法

  C系数法获得的是相对数值

  D自然数法是一次性获得测评的绝对数值

• 6. （）不属于工资总额的范畴。

  A计时工资

  B计件工资

  C退休工资

  D奖金津贴

• 7. 下列不属于投入期产品生命周期策略的是（　　）。

  A改善产品策略

  B快速掠取策略

  C快速渗透策略

  D缓慢掠取策略

• 8. 职工代表大会讨论集体合同草案应当有（　　）职工代表或职工出席。

  A2/3以上

  B全部

  C3/4以上

  D半数以上

• 9. 企业绩效管理活动的基本单元是（）。

  A上级主管与下属所形成的考评与被考评的关系

  B企业领导层对人力资源战略的认同与执行情况

  C通过岗位分析和岗位说明书形成绩效管理基础

  D采取结果导向、行为导向，还是品质特征考核

• 10. 以下关于劳动定额的说法不正确的是（　　）。

  A班产量定额=工作时间／工时定额

  B基本形式有工时定额和产量定额

  C工人劳动效率=劳动定额／定额完成率

  D采用产量定额或工时定额计算定员人数时，其结果是相同的

• 11. 下列关于关键事件法的叙述，不正确的是（　　）。

  A关键事件对事不对人

  B该方法要考虑行为的情景

  C该方法只注重对行为本身的评价

  D关键事件是指有效和无效的工作行为

• 12. 加权选择量表法用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种( )。

  A工作能力

  B工作态度

  C工作行为

  D工作潜力

• 13. 下面关于绩效考评行为观察量表评价法的叙述，不正确的是（　　）。

  A它是在关键事件法的基础上发展起来的

  B评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据

  C发生频率很高或很低的工作行为不能选取为评定项目

  D它要求考评者根据某工作事件发生的频率或次数对被考评者进行评定

• 14. 绩效考评是绩效管理活动的()

  A管理环节

  B关键环节

  C中心环节

  D结束环节

• 15. 可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略是（　　）。

  A正向激励策略

  B预防性策略

  C负向激励策略

  D制止性策略

• 16. 非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位()支付劳动者工资。

  A无需

  B部分

  C酌情

  D按照正常劳动

• 17. ()是适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业的工作岗位评价方法。

  A排列法

  B分值法

  C分类法

  D评分法

• 18. 根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度，可以将伤残划分为（　　）等级。

  A8个

  B10个

  C12个

  D20个

• 19. 以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是( )

  A以正式文件的形式公布

  B用人单位可不考虑职工的意见

  C内容不合法的不具有法律效力

  D其制定程序是先职工参与后正式公布

• 20. 在制定培训规划时。有关实验的说法错误的是（）。

  A是培训规划的最后一个机制

  B结果是根据实验加以改进的培训规划

  C实验和改进在制定规划后实行一轮即可

  D对象要从将要参加培训的学员集体中选取

• 21. 虚拟培训的优点不包括（ ）。

  A仿真性

  B自主性

  C针对性

  D安全性

• 22. 培训课程实施的前期准备工作不包括( )。

  A确认培训时间

  B准备相关资料

  C培训后勤准备

  D培训器材维护

• 23. ( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

  A认知

  B态度

  C智慧

  D感觉

• 24. 延长工作时间是指超过( )的工作时间。

  A定额工时

  B平均工时

  C实耗工时

  D标准工时

• 25. 在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是( )。

  A初步面试

  B结构化面试

  C诊断面试

  D非结构化面试

• 26. （　　）通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

  A薪酬

  B薪资

  C薪金

  D工资

• 27. 纵向工作扩大化的主要内容是( )。

  A延长加工产品的周期

  B小组负责完成一件工作

  C多项操作代替一项操作

  D将管理者的部分职能转由生产者承担

• 28. 工作岗位评价标准不包括（　　）。

  A指标的分级标准

  B指标的量化标准

  C评价的方法标准

  D评价的流程标准

• 29. 个别劳动者不履行集体合同规定的义务，则( )。

  A承担道义上的责任

  B无须承担责任

  C按照劳动合同的规定承担责任

  D承担法律责任

• 30. 影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括()

  A管理机制和组织状况

  B人员整体的素质结构

  C企业的生产经营状况

  D各类专业人才的供给

• 31. （　　）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

  A光环效应

  B投射效应

  C首因效应

  D刻板印象

• 32. ()考评方法重点考量员工的潜质，如心理品质，能力素质。

  A效果导向型

  B行为导向型

  C价值导向型

  D品质导向型

• 33. （）是用一系列的形容词或者描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。

  A关键事件法

  B行为锚定量表法

  C行为观察法

  D加权选择量表法

• 34. 劳动法所规定的劳动标准，属于强制U性法律规范。是（）。

  A最低劳动标准

  B一般劳动标准

  C最高劳动标准

  D特殊劳动标准

• 35. 以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（）

  A岗位评价的中心是现有的人员

  B以岗位员工的工作活动为对象

  C是工作岗位分析的进一步延续

  D是企业薪酬管理的重要依据

• 36. 下列属于劳动法律关系客体的是（）。

  A劳动合网

  B劳动者

  C劳动力

  D工作时间

• 37. 劳动关系反映的是一种特殊的经济关系，即（）

  A人和物的关系

  B劳动给付和工资的交换关系

  C物和物的关系

  D劳动过程与产品的投入与产出关系

• 38. 以下关于集体合同的表述，不正确的是（　　）。

  A集体合同的法律效力等同于劳动合同

  B集体合同不可以由劳动者个人与企业签订

  C现存劳动关系的存在是集体合同存在的基础

  D集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力

• 39. （　　）是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。

  A培训投资回报率

  B培训项目收益率

  C培训项目成本率

  D培训效率

• 40. 消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

  A家庭消费

  B政府购买

  C个人消费

  D产业消费

• 41. 主动型学习风格的课程设计,宜采用（　　）的教学策略。

  A以教师为准

  B亲身体验式

  C以受训者为准

  D观察思考式

• 42. 员工自我保护机制的特点不包括( )。

  A大多数为满足个人需求

  B它是一种动态表现

  C压力会使员工做出不同程度的反应

  D增强了自主自立性

• 43. 工作岗位分析信息的主要来源不包括（）。

  A任职者的报告

  B书面资料

  C同事的报告

  D样本分析

• 44. 市场营销组合中的基本变量不包括()

  A顾客

  B产品

  C价格

  D地点

• 45. 以下关于审核人力资源费用预算基本要求的说法错误的是（）。

  A确保人力资源费用预算的合理性

  B确保人力资源费用预算的准确性

  C确保人力资源费用预算的科学性

  D确保人力资源费用预箅的可比性

• 46. 在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确排序为（　　）。

  A②①④③⑤

  B③②①④⑤

  C③①④②⑤

  D④①③②⑤

• 47. （）是对企业各类具体化劳动的抽象化、定量化过程。

  A岗位分析

  B岗位评价

  C绩效考核

  D培训开发

• 48. （　　）是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。

  A宏观经济学

  B管理学

  C劳动经济学

  D人力资源学

• 49. （）是指在控制的情境下，向应试者提供一组标准化的刺激，以所引起的反应作为代表行为的样本，从而对其个人的行为做出评价的方法。

  A心理测试

  B道德测试

  C能力测试

  D健康测试

• 50. 笔试往往很难测试应聘者的（　　）

  A性格与兴趣

  B专业知识

  C社会文化知识

  D专业能力

• 51. 在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于（）的培训。

  A高层管理人员

  B基层管理人员

  C管理人员

  D一般生产人员

• 52. 下列关于协商集体合同的说法错误的是()

  A集体协商任何一方均可就签订集体合同或专项集体合同以及相关事宜，以书面形式向对方提出进行集体协商的要求

  B一方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式给予回应

  C集体协商主要采取协商会议的形式

  D一方提出进行集体协商要求的，另一方若不愿协商可以拒绝进行集体协商

• 53. 下列关于平等协商与集体协商主要区别的描述错误的是()

  A集体协商表现为知情、质询与咨询，协商的结果由当事人自觉履行

  B平等协商的职工代表由职工选举产生

  C集体协商有严格的法律程序

  D集体协商的目的是订立集体合同

• 54. 下列关于企业内部劳动规则的说法错误的是（）。

  A以员工为制定主体

  B只在本企业内适用

  C应保证劳动者参与

  D由单位行政决定和公布

• 55. （）对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当最具有发言权。

  A培训教师

  B生产管理或计划部门

  C受训人员

  D管理部门和主管领导

• 56. 对于培训的有效性信息类型的描述，不正确的是（）。

  A培训目标设定的合理性

  B培训教材的选用与开发

  C培训组织与管理状况

  D培训目的的设定

• 57. （）可能导致一个人同时被多个岗位选中。

  A以员工为标准进行配置

  B以单向选择为标准进行配置

  C以岗位为标准进行配置

  D以双向选择为标准进行配置

• 58. 招聘成本是为吸引和确定企业所需要的人力资源而发生的费用，不包括（）。

  A招聘人员的直接劳务费用

  B招聘人员的间接劳务费用

  C综合业务费用

  D直接或间接业务费用

• 59. 采用内部招募的方法有时并不经济，原因是（　　）

  A一次活动产生了两类需要培训的员工

  B花费较高

  C培训成本高

  D培训师成本高

• 60. （）让应聘者自由地发表意见或看法，以获得信息，避免被动。

  A开放式提问

  B封闭式提问

  C选择式提问

  D假设式提问

• 1. 在劳动定额完成程度指标的计算方法中，劳动定额完成程度指标可根据()形式计算。

  A工作总量

  B工时定额

  C产量定额

  D劳动总量

  E工资总量

• 2. 下列关于集体合同的说法，正确的有（）。

  A集体合同为法定要式合同

  B集体合同应以书面形式订立

  C集体合同可以分为主体和附件

  D口头形式的集体合同也具有法律效力

  E我国法定集体合同的附件主要是工资协议

• 3. 工作岗位定员主要根据( )等因素来确定定员人数。

  A工作量

  B工作任务

  C岗位区域

  D工作效率

  E实行兼职作业的可能性

• 4. 用人单位按法律规定可以代扣劳动者工资的情形包括（　　）。

  A代扣代缴的个人所得税

  B代扣代缴劳动者个人负担的各项社会保险费用

  C法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费

  D法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用

  E用人单位按规定代扣住房公积金

• 5. 根据测试内容的不同，情境模拟测试可分为( )。

  A语言表达能力测试

  B组织能力测试

  C心理运动机能测试

  D学历水平测试

  E事务处理能力测试

• 6. 培训需求分析具有很强的指导性，它是()的前提。

  A确定培训目标

  B进行培训评估

  C有效实施培训

  D设计培训计划

  E计算培训成本

• 7. 企业劳动关系调整信息的收集和处理，包括（　　）环节。

  A信息收集

  B检查核对

  C信息加工

  D信息运输

  E信息存储

• 8. 属于劳动标准的纵向结构的是()

  A劳动关系标准

  B国家劳动标准

  C地方劳动标准

  D行业劳动标准

  E企业劳动标准

• 9. 招募环节的评估包括（）。

  A招聘广告的评估

  B招聘申请表的评估

  C招聘渠道的吸引力的评估

  D招募渠道有效性的评估

  E以上说法都不对

• 10. 劳动法律事实可以分为（　　）

  A劳动法律关系

  B劳动合同

  C劳动法律行为

  D劳动关系

  E劳动法律事件

• 11. 构建利益协调型劳动关系的原则有( )。

  A法律面前人人平等

  B契约自由

  C劳动关系主体明确

  D利益复杂

  E财产权不可侵犯

• 12. 紧缩性财政政策包括( )。

  A减少政府购买

  B提高税率

  C增加公共工程开支

  D降低贴现率

  E减少政府转移支付

• 13. 外部薪酬包括( )。

  A基本工资

  B绩效工资

  C社会保险

  D晋升机会

  E额外津贴

• 14. 按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为( )。

  A比例定员标准

  B概略定员标准

  C详细定员标准

  D单项定员标准

  E综合定员标准

• 15. （　　）属于职业安全卫生个人防护用品管理台账。

  A一般防护用品发放台账

  B防护用品修理台账

  C防护用品遗失折损记录

  D防护用品购置台账

  E特殊防护用品发放台账

• 16. 关于面试考官和应聘者双方的面试目标，下列说法正确的有（　　）。

  A面试考官和应聘者的面试目的完全相同

  B面试考官和应聘者的面试目的并不完全相同

  C面试考官和应聘者之间是双向选择的关系

  D面试考官始终处于主导地位

  E面试考官要帮助应聘者完成预定的面试程序

• 17. 培训课程设计的要素包括（　　）。

  A培训课程策略

  B教材

  C学习者

  D执行者

  E时间

• 18. 组织结构设计后的实施要则包括（　　）。

  A管理系统一元化的原则

  B合理分配职责的原则

  C明确责任与权限的原则

  D分配利益的原则

  E先定岗再定员的原则

• 19. 员工配置的基本方法包括（　　）

  A以人为标准进行配置

  B以性别为标准进行配置

  C以岗位为标准进行配置

  D以双向选择为标准进行配置

  E以单向选择为标准进行配置

• 20. 设计与完善企业薪酬制度的具体工作包括()

  A薪酬支付形式设计

  B薪酬项目的比例

  C薪酬调整制度设计

  D薪酬项目的构成

  E工资等级标准设计

• 21. 劳动者应当被认定为工伤的情况包括()

  A患职业病

  B受到机动车事故伤害

  C外出期间受到伤害

  D在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害

  E在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力伤害

• 22. 培训中对培训效果的跟踪与反馈包括( )。

  A培训进度和中间效果

  B受训者与培训内容的相关性

  C培训机构和培训人员

  D受训者对培训项目的认知度

  E培训费用的使用情况

• 23. 战略层次的培训需求分析的主要内容包括（　　）

  A预测企业未来的人事变动

  B找出对培训不利的影响因素

  C考虑各种可能改变组织优先权的因素

  D调查并了解员工的工作态度和满意度

  E找出可能对企业目标产生影响的因素

• 24. 企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括（　　）。

  A经济环境

  B法律环境

  C行业环境

  D市场环境

  E政治环境

• 25. ( )属于行为导向型考评方法。

  A行为观察法

  B成对比较法

  C选择排列法

  D强迫分配法

  E关键事件法

• 26. 劳动关系民主化原刚的具体内容包括：劳动关系当事人双方享有（）。

  A参加工会的权利

  B集体协商权

  C组织工会的权利

  D共同决定权

  E平等协商的权利

• 27. 调解委员会调解劳动争议贯彻自愿原则，具体包括（）。

  A申请调解自愿

  B接受调解自愿

  C调解过程自愿

  D达成协议自愿

  E履行协议自愿

• 28. 成熟行业的战略制定对策有（）。

  A合理定价

  B工艺创新

  C选择合适的买主

  D参与国际竞争

  E合理组合产品

• 29. 三维培训需求分析模型是一种基于（）

  A岗位分析

  B组织整体战略目标

  C人才测评

  D未来培训需求分析

  E岗位胜任力

• 30. 人力资源开发理论体系包括（）。

  A心理兰

  B环境开发

  C伦理开发

  D技能开发

  E生理开发

• 31. 属于企业直接成本的有（）。

  A销售费用

  B人工成本

  C财务费用

  D材料成本

  E企业管理费用

• 32. 改进劳动分工过细的方法主要有（）

  A交叉作业法

  B充实业务法

  C工作连贯法

  D轮换工作法

  E小组工作法

• 33. 提高笔试的有效性应注意的问题包括（　　）。

  A命题恰当

  B确定评阅计分规则

  C学历水平相当

  D阅卷以及成绩复核

  E经历大致相同

• 34. 一般来说，劳动环境优化的内容包括()

  A照明

  B色彩

  C噪声

  D温度和湿度

  E交通便利程度

• 35. 招聘成本效益评估的类型主要包括（）

  A人员录用成本效益分析

  B招募成本效益分析

  C人员选拔成本效益分析

  D招聘总成本效益分析

  E招聘成本与录用人数比

• 36. 以下关于加权选择量表法的说法正确的有（　　）。

  A便于反馈

  B适用范围较大

  C核算简单

  D根据工作内容涉及不同的考评表

  E打分容易

• 37. 一般来说，绩效管理系统的设计包括（　　）

  A工作方式绩效考评

  B绩效管理制度的设计

  C绩效管理程序的设计

  D员工绩效考评设计

  E车间绩效考评

• 38. 品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的潜质（如心理品质、能力素质）为主，涉及员工以下方面的内容（）。

  A信念

  B价值观

  C动机

  D忠诚度

  E诚信度

• 39. “5S”活动包括（）。

  A整顿

  B清扫

  C整理

  D清洁

  E素养

• 40. 关于技术薪酬体系，以下说法正确的是（）。

  A组织根据员工所掌握的与工作有关的技术或知识的广度和深度，来确定员工薪酬等级和水平

  B能够吸引和留住高技能水平的员工

  C适用于科技型企业的部门和岗位

  D适用于专业技术要求高的部门和岗位

  E能够吸引和留住高专业水平的员工