三级人力资源师考试试题(一)

• 1. （　　）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

  A劳动标准制度

  B促进就业法律制度

  C职业培训制度

  D社会保险和福利制度

• 2. 在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（　　）。?
  ①展示案例资料；②确定核心问题；③小组分别讨论；④选择最佳方案；⑤全体讨论解决问题的方案。

  A①②③④⑤

  B①③②④⑤

  C①⑤②③④

  D①⑤③②④

• 3. （）是对企业各类岗位的性质、职责、权力、隶属关系、工作条件和工作环境，以及承担该岗位所需的资格条件进行系统研究，并制定出工作说明书等文件的过程。

  A薪酬调查

  B岗位评价

  C薪酬管理

  D岗位分析

• 4. 某公司决定把每月主动打扫车床的次数来作为考核确定员工是否热爱工作的标准之一，这种考评方法可以称之为()

  A关键事件法

  B行为量表法

  C行为观察法

  D强迫选择法、

• 5. 下列各项中，（）属于外部回报的奖励方式。

  A奖金

  B欣赏和认可

  C发展机会

  D具有挑战性的工作

• 6. 以下关于审核人力资源费用预算的基本要求说法错误的是（　　）。

  A确保人力资源费用预算的合理性

  B确保人力资源费用预算的准确性

  C确保人力资源费用预算的科学性

  D确保人力资源费用预算的可比性

• 7. 计算工资总额的方法不包括( )。

  A盈亏平衡点法

  B工资总额占附加值比例

  C工资总额与销售额

  D工资总额占利润值比例

• 8. （　　）是行为观察量表评价法的特点之一。

  A不能量化

  B难以比较员工业绩

  C不能区分员工行为重要程度

  D编制费时费力

• 9. 集体合同中（　　）的履行应将所约定的项目列入并落实在企业计划和工会工作计划之中。

  A一般性条款

  B劳动标准性条款

  C目标性条款

  D过渡性条款

• 10. 某企业采用成对比较法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较，结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁；甲的价值低于乙，高于丙、丁；丙的价值低于甲、乙，高于丁；丁的价值低于甲、乙、丙。那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为（　　）。

  A丙、甲、乙、丁

  B乙、甲、丙、丁

  C甲、乙、丙、丁

  D丁、乙、甲、丙

• 11. 停工留薪期一般不超过（　　）个月。

  A6

  B12

  C18

  D24

• 12. （　　）是以实现劳动关系双方的沟通。但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度。

  A组织参与

  B平等协商制度

  C个人参与

  D职工代表大会

• 13. 关于绩效计划，下列说法错误的是（　　）

  A是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节

  B管理人员和员工相互沟通拟定绩效合约的过程

  C绩效计划是关于工作目标和工作标准的合约

  D为员工职业生涯规划提供依据

• 14. 人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是（　　）。

  A360度考评法

  B成绩记录法

  C直接指标法

  D绩效标准法

• 15. 绩效考评中加权选择量表法的主要缺陷是（　　）。

  A适用范围较小

  B打分容易出错

  C核算相当复杂

  D反馈比较困难

• 16. 以下关于零基定员法的表述不正确的是()

  A零基法是以岗位劳动量为依据，一切从零开始

  B零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数

  C是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数

  D零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗

• 17. 下列关于拓展训练的说法错误的是（）。

  A它应用于思维训练等方面

  B它以外化型体能训练为主

  C它旨在提高学员的行为能力

  D它包括场地拓展训练和野外拓展训练

• 18. 企业培训制度的基本内容不包括( )。

  A制定员工培训制度的依据

  B实施员工培训的目的或宗旨

  C员工培训制度的实施周期

  D企业培训制度的核准与施行

• 19. 四班三运转轮休制的循环周期不可能为( )。

  A4天

  B6天

  C8天

  D12天

• 20. ( )，亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。

  A比例定员标准

  B综合定员标准

  C效率定员标准

  D设备定员标准

• 21. ()是指主体权利义务所指向的事物，即劳动法律关系所要达到的目的和结果。

  A劳动法律关系的主体

  B劳动法律关系的客体

  C劳动法律关系的内容

  D劳动法律关系的对象

• 22. 五班四运转的轮休制的循环期为（）。

  A6天

  B7天

  C8天

  D10天

• 23. 以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）。

  A设计和实施的费用比较低

  B将关键事件和等级评价有效地结合

  C绩效评价的等级是5～9级

  D是关键事件法的进一步拓展和应用

• 24. （）保证了人力资源总规划目标的实现。

  A费用规划

  B组织规划

  C制度规划

  D战略规划

• 25. （　　）是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。

  A信度

  B效度

  C准度

  D精度

• 26. 领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标。并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致是（）的主要观点。

  A领导者参与模型

  B情境领导理论

  C路径一目标理论

  D费德勒的权变模型

• 27. 场地拓展训练的特点不包括( )。

  A有限的空间，无限的可能

  B简便，容易实施

  C提供了真实的情景模拟体验

  D锻炼无形的思维

• 28. ()揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么。

  A人格测试

  B能力测试

  C兴趣测试

  D情境测试

• 29. 在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括( )。

  A教师的教学经验

  B管理人员的工作积极性

  C教师的领导能力

  D管理人员的合作精神

• 30. 面试的开始阶段应从应聘者（　　）发问，从而营造和谐的面试气氛。

  A熟悉的问题

  B不能预料到的问题

  C陌生的问题

  D能够预料到的问题

• 31. （）评估中最常用到的方法。

  A测试法

  B观察法

  C问卷调查法

  D绩效考核法

• 32. 根据劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为（　　）

  A1年

  B2年

  C3年

  D4年

• 33. 以下关于考评周期的表述，不正确的是（）。

  A考评时间要与考评目的以及管理制度相协调

  B以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行的

  C用于培训的考评，一般在员工绩效降低或推广新技术新技能时进行

  D晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评均属于定期考评

• 34. 以下关于选择排列法进行考评的表述，不正确的是（）。

  A它是简单排列法的进一步推广，是较为有效的排列方法

  B它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工

  C它利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理

  D它可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中

• 35. 与《劳动法》法律地位与立法层次相同的“姊妹法”是（）。

  A《公司法》

  B《合同法》

  C《安全法》

  D《工会法》

• 36. 在大型公司中，总经理、管理人员的绩效考评一般采用（）的考评方法。

  A结果导向型

  B行为导向型主观

  C品质导向型

  D行为导向型客观

• 37. （）是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给予合法保护的同时，优先保护在劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者。

  A基本保护

  B全面保护

  C物质帮助

  D优先保护

• 38. 集体合同与劳动合同的主要区别不包括()

  A主体不同

  B功能不同

  C内容不同

  D基础不同

• 39. 在设计调查问卷时，调查者设定问题，由被调查者用自己的语言自由地表达自己的意愿和想法，准确地表明自己酌感觉的调查方法称为（）。

  A目标型

  B描述型

  C提问型

  D正误型

• 40. （）是将领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导方式、参与决策的形式以及参与的程度。

  A费德勒权变模型

  B情境模型

  C路径一目标理论

  D参与模型

• 41. （）也称为概略定员标准，是以某类人员乃至企业全都人员为对象制定的标准。

  A比例定员标准

  B综合定员标准

  C效率定员标准

  D设备定员标准

• 42. 核定定员人数的方法中，（）适用于在连续设备和装置开动的时间内，必须由单人看管或者多岗位多人看管的场合。

  A按工作岗位定员

  B按设备定员

  C按设备岗位定员

  D按生产定员

• 43. 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按（）方式建立。

  A平行系统

  B垂直系统

  C。型系统

  DX型系统

• 44. 实际上，不论是出于工资水平的考虑，还是出于岗位技能等级考虑的选择性失业，都有（）的色彩。

  A自愿性失业

  B周期性失业

  C摩擦性失业

  D结构性失业

• 45. 实证研究方法重点是研究现象本身（）的问题。

  A源自哪

  B怎么样

  C为什么

  D是什么

• 46. （）属于假设式的提问方式。

  A“如果你处于这样的情况，你将怎么做?”

  B“你的意思是这样的吗?”

  C“你曾经干过销售工作吗?”

  D“你认为这样做对吗?”

• 47. 在情境模拟测试方法中，( )是经多年实践检验，不断充实完善，并被证明很有效的一种管理人员测评方法。

  A决策模拟竞赛法

  B即席发言

  C无领导小组讨论法

  D公文筐测试

• 48. 先将企业中岗位价值最高与最低的岗位选择出来，作为高低界隈的标准，然后在此限度内，将所有岗位按其价值进行逐一排序。这种岗位评价方法是（）。

  A岗位分类法

  B成对排列法

  C选择排列法

  D岗位比较法

• 49. 在绩效管理的各个阶段中，（）是绩效管理活动的前提和基础。

  A实施阶段

  B准备阶段

  C考评阶段

  D总结阶段

• 50. 以下关键事件法的描述，不正确的是（）。

  A对事不对人

  B考虑行为的情境

  C考虑实施的情境

  D以事实为依据

• 51. 以下关于加权选择量表法，描述不正确的是（）。

  A是行为量表法的另一种表现形式

  B说明员工的各种具体的工作行为和表现

  C打分容易、核算简单、便于反馈

  D适用范围广

• 52. 有效的绩效管理体系在绩效管理的实施阶段中，涉及以下几个环节，请选出正确的排序。（）

  A目标第一、计划第二、监督第三、指导第四、评估第五

  B指导第一、目标第二、计划第三、监督第四、评估第五

  C目标第一、监督第二、指导第三、计划第四、评估第五

  D指导第一、计划第二、目标第三、监督第四、评估第五

• 53. 特大事故，财产损失达到（）

  A1000万-5000万

  B2000万-5000万

  C2000万-4000万

  D1000万-4000万

• 54. （）又称T小组法，简称ST（SensitivityTraining）法。

  A头脑风暴法

  B管理者训练

  C模拟训练法

  D敏感性训练

• 55. 在事件处理中。记录个案发生的背景时应依据（）原则。

  A5W2H

  B4W2H

  C5W1H

  D4W1H

• 56. 迪克和凯里的教学设计程序是一种偏重于（）的模型，强调对学习内容的分析和鉴别；强调从学生的角度收集数据以修改教学内容。

  A行为认识

  B行动意识

  C认知主义

  D行为主义

• 57. 关于培训评估信息的整理与分析，描述不恰当的是（）。

  A归档、统计方法

  B细化整理

  C量化

  D直方图、分布曲线

• 58. 以下（）岗位适合两班制。

  A车站工作人员

  B银行人员

  C长途乘务员

  D消防安全员

• 59. 同一种测试方法对同一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为()

  A稳定系数

  B外在一致性系数

  C等值系数

  D内在一致性系数

• 60. （）为企业岗位薪酬制度奠定了基础。

  A岗位分析

  B岗位评价

  C绩效考核

  D培训开发

• 1. 目标型调查问卷的方法有（　　）。

  A选择法

  B正误法

  C访谈法

  D序数表示法

  E确定性提问法

• 2. 工作任务分析法是以（）作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻找差距。

  A工作评价

  B工作说明书

  C访谈记录

  D工作任务分析记录表

  E工作规范

• 3. 外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬包括公司向员工提供的()

  A各种各样保险

  B单身公寓

  C免费的工作餐

  D岗位津贴

  E非工作日工资

• 4. 序数表示法在调查活动中的优点是()

  A便于进行统计分析

  B降低调查费用

  C提高调查效率

  D被调查者在选择时被动

  E被调查者比较主动

• 5. 非结构化面试的优点包括（　　）。

  A灵活自由

  B问题因人而异

  C标准统一

  D得到信息较深入

  E效率较高

• 6. 属于工作岗位评价的测评指标的有( )。

  A劳动责任要素

  B劳动技能要素

  C劳动强度要素

  D劳动环境要素

  E社会心理要素

• 7. 我国劳动法律渊源的类别，主要包括（ ）。

  A正式解释

  B劳动法律

  C地方性劳动法规

  D劳动规章

  E国务院劳动行政法规

• 8. 以下属于专业知识和能力的有( )。

  A管理知识

  B人际关系能力

  C观察能力

  D财务会计知识

  E记忆能力

• 9. 对培训效果的评估包括（　　）。

  A受训者对培训计划的满意度

  B受训者的知识收获

  C受训者个人工作绩效的改善

  D受训者对组织绩效的贡献

  E受训者主管的认可

• 10. 图解式评价量表法的优点有（　　）。

  A简单易行

  B不需计算

  C设计简单

  D使用方便

  E汇总快捷

• 11. 集体合同的协商是签约代表为签订集体合同进行商谈的法律行为。其主要内容包括（　　）

  A讨论

  B签字

  C谈判

  D审议

  E协商准备

• 12. 组织层次的培训需求分析的内容主要包括()

  A组织资源

  B组织战略

  C组织效率

  D工作任务

  E组织文化

• 13. 分析工作绩效差距的具体方法有()

  A行为比较法

  B目标比较法

  C水平比较法

  D纵向比较法

  E横向比较法

• 14. 劳动法律行为包括( )。

  A沟通行为

  B合法行为

  C司法行为

  D违约行为

  E调解行为

• 15. 企业战略的特点包括（　　）。

  A前瞻性

  B系统性

  C动态性

  D风险性

  E抗争性

• 16. 劳动法基本原则包括（）。

  A物质帮助权原则

  B平等就业原则

  C劳动关系民主化原则

  D自由择业原则

  E保障劳动者劳动权的原则

• 17. 优秀团队在合作方面的特征是（）。

  A成员具有强烈的团队归属感

  B团队具有强大的凝聚力

  C成员绝不单独行动

  D团队首领的言论具有压倒一切的号召力

• 18. 企业薪酬管理的基本原则包括( )

  A对社会具有贡献性

  B对内具有公正性

  C对员工具有激励性

  D对外具有竞争力

  E对成本具有控制性

• 19. 提高笔试的有效性应注意的问题包括（）。

  A命题是否恰当

  B确定命题记分规则

  C学历水平相当

  D阅卷以及成绩复核

  E经历大致相同

• 20. 目标导向模型法的精髓在于（　　）。

  A关注的是受训者而非培训者的动机

  B评估受训者个人素质能力的提高

  C优先考虑培训效果的测量和确定

  D简单使用的分级评估标准和策略

  E培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者

• 21. 选择培训方法时要与受训者群体特征相适应。分析受训者群体特征可使用的参数有（　　）。

  A学员构成

  B工作程序

  C工作压力

  D工作内容

  E工作可离度

• 22. （　　）属于集体合同中劳动条件标准部分的内容。

  A合同履行的规则??

  B休息与休假

  C女职工特殊保护??

  D奖惩与裁员

  E未成年工特殊保护

• 23. 面试问题的提问方式包括（）。

  A开放式提问

  B跳跃式提问

  C封闭式提问

  D复合式提问

  E假设式提问

• 24. 福利管理的主要原则包括()

  A合理性原则

  B必要性原则

  C计划性原则

  D协调性原则

  E针对性原则

• 25. 以下关于摩擦性失业的表述，正确的是( )。

  A它是一种正常性失业

  B它是一种岗位变换之间的失业

  C它是高效率利用劳动资源的需要

  D它是动态性市场经济的一个自然特征

  E它表明劳动力经常处于流动过程之中

• 26. 福利的特性包括（　　）。

  A公平性

  B法定性

  C企业自定性

  D灵活性

  E福利支付不与个人劳动量直接相关

• 27. 由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评可分为（　　）。

  A品质主导型

  B资源主导型

  C行为主导型

  D市场主导型

  E结果主导型

• 28. 劳动资源稀缺性的属性包括（　　）。

  A具有普遍性

  B仅存在于市场经济中

  C是一种相对的稀缺性

  D仅存在于当前社会

  E表现为消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性

• 29. 企业战略的实质是实现（　　）之间的动态平衡。

  A外部环境

  B内部环境

  C企业实力

  D战略目标

  E长近发展

• 30. 在制订培训评估方案时，最好能够由（ ）共同进行，以保证评估方案的科学性和切实可行性。

  A项目实施人员

  B培训管理人员

  C培训评估人员

  D培训评估应用人员

  E外部培训顾问

• 31. 按设备定员，即根据（）来计算定员人数。

  A出勤率

  B设备需要开动的班次

  C员工看管定额

  D设备需要开动的台数

  E生产任务的数量

• 32. 在汇总产品实耗工时的基础上，可采用（　　）计算出单位产品的实耗工时。

  A抽样调查法

  B分类统计法

  C原始记录法

  D间接计算法

  E直接计算法

• 33. 影晌工作满意度的因素包括（）。

  A富有挑战性的工作

  B公平的报酬

  C支持性的工作环境

  D优良的条件

  E岗位职务不断提升

• 34. 网络培训的优越性在于（）。

  A培训的进度安排更为灵活

  B可及时更新培训内容

  C适合各类培训课程

  D降低异地培训的成本

  E更有放地利用了培训时的资源

• 35. 关于绩效反馈面谈的目的，以下说法正确的是（）。

  A使员工认识到自己的进步和问题

  B了解主管对自己的看法

  C促进员工改善绩效

  D对绩效评价结果达成共识

  E分析原因，找出需要改进的地方

• 36. 下列关于考评时间确定的说法正确的是（）。

  A用于晋升晋级的绩效考评，属于定期考评

  B每年提薪的企业考评期为一年，应在年终考评

  C以定期提薪和奖金分配为目的时，要随时考评

  D每年分配两次奖金的企业，考评期控制在三个月

  E员工提出培训申请时，可以进行用于培训的考评

• 37. 直线制优点，以下描述正确的是（）。

  A结构简单

  B权关系明确

  C内部协调容易

  D管理效率较高

  E横向联系少

• 38. 组织结构设计后的实施要则，以下说法不正确的有（）。

  A日常工作管辖10-30人

  B内容多变经常需要做决定可管辖3-5人

  C管理系统一元化原则

  D管辖人数多少根据下级分散程度来决定

  E管辖人数多少根据下级的能力来决定

• 39. 结构化面试的优点包括()

  A对面试考官的要求较少

  B所收集信息范围不受限制

  C有利于提高面试的效率

  D对所有应聘者均按同一个标准进行

  E便于进行分析、比较，减少主观性

• 40. 薪酬制度体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择，其内容包括（）。

  A薪酬战略

  B薪酬体系

  C薪酬结构

  D薪酬政策

  E薪酬水平