人力资源管理师三级理论知识模拟考试题(一)

• 1. ( )的基本特点是体现国家意志。

  A劳动法律关系

  B劳动关系

  C劳动法律法规

  D劳动合同

• 2. 面试的开始阶段应从( )发问，从而营造和谐的面试气氛。

  A应聘者熟悉的问题

  B应聘者不能预料到的问题

  C应聘者陌生的问题

  D应聘者能够预料到的问题

• 3. （　　）不属于劳动争议的标的。

  A补充保险实施

  B工伤伤残鉴定

  C工资奖金发放

  D税后利润审计

• 4. 某公司为高层管理人员购买住房，这属于（　　）。

  A全员性福利

  B特殊福利

  C困难补助

  D岗位津贴

• 5. 自学作为一种培训方式，其优点不包括（　　）。

  A学习费用低

  B学习者自主性很强

  C不影响工作

  D学习内容不受限制

• 6. 某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（　　）来计算定员人数。

  A产量定额

  B单项定额

  C工时定额

  D综合定额

• 7. 在以下招聘方式中，成本最高的是（ ）。

  A发布广告

  B网络招聘

  C校园招聘

  D猎头推荐

• 8. 目标导向模型法的评估重点是（）。

  A受训者个人能力和素质的提高程度

  B公司的培训需求

  C培训者的培训需求

  D绩效的提高

• 9. 对人力资源费用实施控制的基础和前提条件是()

  A制定标准类型

  B制定管理标准

  C制定控制标准

  D差异的处理

• 10. 生产岗位操作规范的内容不包括（　　）。

  A工作实例

  B与相关岗位的协调配合程度

  C岗位的职责和主要任务

  D完成各项任务的程序和操作方法

• 11. （　　）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

  A工作成就

  B工作绩效

  C工作满意度

  D工作态度

• 12. 下列各项不属于劳动管理表单的是（）。

  A统计表

  B工资单

  C员工卡片

  D岗位说明书

• 13. 下列关于职工代表大会制度的说法错误的是( )。

  A非国有企业实行民主协商制度

  B职工代表大会主要在国有企业中实行

  C职工大会和民主协商是并行不悖的制度

  D职工代表大会制度是对企业管理的替代

• 14. 下列不属于柯克帕特里克四级评估模式中二级评估的是（　　）。

  A问卷调查

  B书面测验

  C操作测验

  D学前、学后比较

• 15. 员工满意度调查中，调查对象不包括( )。

  A同行业企业人员

  B管理人员

  C办公室工作人员

  D生产工人

• 16. 在岗位评价中，劳动强度要素不包括( )。

  A工时利用率

  B产量责任

  C劳动紧张度

  D工作班制

• 17. 劳动关系反映的是一种特殊的经济关系，即( )。

  A人和物的关系

  B劳动给付和工资的交换关系

  C物与物的关系

  D劳动过程与产品的投入与产出关系

• 18. （　　）是人员面试中的核心技巧。

  A开放式提问

  B封闭式提问

  C确认式提问

  D举例式提问

• 19. 某车间轮班生产某产品的产量任务为2000件，每个工人的班产量定额为5件，定额完成率为100%，出勤率为90%，该工种每班的定员人数为()人。

  A400

  B444

  C450

  D463

• 20. （ ）是影响企业战略决策的首要外部条件。

  A经济环境

  B政治法律环境

  C技术环境

  D社会文化环境

• 21. 情境模拟适用于测量员工的()

  A学习能力

  B道德品质

  C人格特性

  D领导能力

• 22. ()是指一个国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

  A总需求

  B国民净收入

  C总供给

  D国内生产总值

• 23. 以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是（　　）

  A前者着眼于达到某种事先确定的目标

  B前者需要设计具有探索价值的题目

  C后者着眼于讨论过程中成员间的相互影响

  D后者重点是发现受训人员的优缺点

• 24. 在劳动关系领域，工会不享有( )。

  A参与权

  B咨询权

  C知情权

  D单方决定权

• 25. （　　）是企业实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

  A绩效管理制度

  B绩效管理目标

  C绩效管理内容

  D绩效管理方法

• 26. 以下关于集体合同的说法不正确的是（　　）。

  A集体合同的法律效力等同于劳动合同

  B集体合同不可以由劳动者个人与企业签订

  C现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础

  D集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力

• 27. 在考评的组织实施阶段，无须注意( )。

  A考评信息的虚假程度

  B考评的准确性

  C考评结果的反馈方式

  D考评的公正性

• 28. ( )鼓励应聘者从不同角度思考问题。

  A举例式提问

  B封闭式提问

  C假设式提问

  D开放式提问

• 29. ( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

  A绩效差距分析模型

  B循环评估模型

  C全面任务分析模型

  D阶段评估模型

• 30. （）是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确性较差的岗位评价方法。

  A排列法

  B分值法

  C分类法

  D评分法

• 31. （）是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要。

  A培训需求分析

  B培训效果评估

  C培训计划设计

  D培训方法选择

• 32. （）是若干评定要素综合平均的结果，它的优点是容易被人理解和接受并且有较多专业人员参与评定，从而大大提高了评定的准确性。

  A排列法

  B分值法

  C分类法

  D评分法

• 33. 劳动行政部门在对新开办用人单位内部劳动规则备案审查的内容应该是()

  A内部劳动规则的内容是否符合法律法规规定

  B制定内部劳动规则的程序是否符合工会规定

  C内部劳动规则的内容是否符合工会的规定

  D制定内部劳动规则的主体是否合法

• 34. （　　），即内部劳动规则的内容不得违反法律、法规的规定。

  A制定主体合法

  B内容合法

  C职工参与

  D正式公布

• 35. （）不属于集体合同的特点。

  A强制性

  B集体合同是整体性规定劳动条件的协议

  C工会或劳动者代表职工一方与企业签订

  D集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序

• 36. 《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》属于()

  A立法解释

  B任意解释

  C司法解释

  D行政解释

• 37. 企业劳动关系调整信息系统设计的主要内容不包括（）

  A信息需求分析

  B信息储存

  C信息收集与处理

  D信息提供

• 38. 以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法错误的是（）。

  A集体协商是平等协商的准备阶段

  B平等协商属于职工民主参与管理的形式

  C集体协商所达成的集体合同受国家法律保护

  D集体协商的法律依据是劳动法中的集俸合同制度

• 39. 在工伤事故分类中，按照伤害而致休息的时间长度划分，休息（　　）以上的失能伤害为重伤。

  A100 日

  B104日

  C105日

  D125日

• 40. （　　）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，用来周而复始地评估培训的需求。

  A三维培训需求分析模型

  B循环评估模型

  C前瞻性培训需求分析模型

  D绩效差距分析模型

• 41. 讲授法受到教师水平和学员接受知识能力影响，会使受培训者感到传授方式较为（）。

  A难以接受

  B新鲜

  C和实际脱节

  D枯燥单一

• 42. （）的主要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。

  A调查阶段

  B准备阶段

  C实施阶段

  D总结分析阶段

• 43. 编制定员标准的原则不包括（）。

  A形式要简化

  B人岗匹配

  C内容要协调

  D计算要统一

• 44. 从管理形式上看，现代人力资源管理属于（　　）

  A静态管理

  B权变管理

  C动态管理

  D权威管理

• 45. 岗位规范的主要内容不包括（　　）。

  A岗位劳动规则

  B职务晋升规则

  C定员定额标准

  D岗位培训规则

• 46. 人力资源费用支出控制的作用不包括（　　）。

  A保证员工切身利益

  B最大限度地提高企业利润

  C防止滥用管理费用

  D降低招聘等人力资源费用

• 47. 劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为（　　）

  A租金

  B工资

  C成本

  D利润

• 48. （　　）是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。

  A扩大业务法

  B充实业务法

  C工作连贯法

  D轮换工作法

• 49. 关于心理运动机能，以下说法不正确的是（）。

  A包括心理运动能力

  B包括身体能力

  C通过监测获得

  D通过仪器或工具获得

• 50. 内部招募的优点不包括（　　）

  A选择余地大

  B适应较快

  C准确性高

  D激励性强

• 51. 在现代企业人员招聘中，面试是以()为基础，引入答辩式、演讲式、讨论式等多样化的辅助形式。

  A面谈问答

  B案例分析

  C模拟操作

  D数据计算

• 52. 下列哪一项没有违反诚实守信的要求()

  A保守企业秘密

  B派人打进竞争对手内部，增强竞争优势

  C根据服务对象来决定是否遵守承诺

  D凡有利于企业利益的行为都可以做

• 53. 关于绩效标准法的描述，以下说法错误的是（）。

  A需要占用较多的人力、物力和财力

  B需要较高的管理成本

  C适用于中层管理岗位员工

  D适用于非管理岗位员工

• 54. 重大事故，是指有（）人重伤。

  A30-60

  B50-100

  C40-80

  D20-50

• 55. 以下关于工作说明书的分类说法不正确的是（）

  A岗位工作说明书

  B部门工作说明书

  C公司工作说明书

  D以上都不对

• 56. 制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是（　　）

  A制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作(劳动)效率

  B制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作(劳动)效率

  C制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作时间

  D制度时间内规定的工作任务量和生产人员工作(劳动)效率

• 57. 猎头公司收取服务费用高，一般是被招人年薪的（），但推荐的人才素质高。

  A20％～30％

  B25％～35％

  C22％～32％

  D30％～35％

• 58. 外部招聘的缺点不包括（）。

  A筛选难度大时间长

  B进入角色快

  C招募成本大

  D决策风险大

• 59. 人员录用效用的计算公式为（）。

  A人员录用效用一录用人数／招聘总成本

  B人员录用效用=应聘人数／招募期间的费用

  C人员录用效用一被选中人数／选拔期间的费用

  D人员录用效用一正式录用的人数／录用期间的费用

• 60. 各类评价指标的衡量尺度以及岗位测量、评比的方法等所作的统一规定是（）

  A格式评价标准

  B岗位评价标准

  C职业评价标准

  D效益评价标准

• 1. 个别指导法的优点包括( )。

  A可以避免新员工的盲目摸索

  B有利于企业传统优良作风的传递

  C有利于新员工尽快融入团队

  D使受训者找到适合于自己的位置

  E消除刚毕业员工开始工作的紧张感

• 2. 劳动法律关系包括（　　）。

  A劳动关系

  B劳动行政法律关系

  C劳务派遣关系

  D劳动服务法律关系

  E劳动合同关系

• 3. 原始记录的登记制度能保证绩效管理信息的有效性和可靠性，它要求（）。

  A说明材料的来源

  B以图像记录为依据

  C应包括有利和不利的记录

  D详细记录事件的时间、地点和参与者

  E尽可能对行为的过程、环境和结果做出说明

• 4. 从企业整个生产过程来看，岗位的设计应当满足（）要求。

  A不断提高工作效率

  B提高服务与产出水平

  C劳动分工更加合理

  D工作环境进一步改善

  E统一指挥分级管理

• 5. （　　）属于外部薪酬。

  A基本工资

  B绩效工资

  C社会保险

  D晋升机会

  E额外津贴

• 6. 按照活动范围和区域的不同，可将市场分为( )。

  A行业性市场

  B世界市场

  C商品性市场

  D地方市场

  E全国性市场

• 7. 影响企业支付能力的因素有（　　）。

  A劳动分配率

  B销货劳动生产率

  C损益分歧点

  D实物劳动生产率

  E税率水平高低

• 8. 人格测验主要测量( )等个性心理特征。

  A价值观

  B态度

  C兴趣

  D能力

  E性格

• 9. 制定用人单位内部劳动规则必须遵循（　　）。

  A制定主体合法

  B内容合法

  C职工参与

  D报上级劳动行政部门批准

  E正式公布

• 10. 头脑风暴法的优点有（）。

  A培训过程中为企业解决了问题

  B可以帮助学员解决工作中遇到的实际问题

  C培训中学员参与性强

  D达到了相互启发的目的

  E对培训顾问的要求不高

• 11. 现代企业人力资源管理的基本职能包括（　　）。

  A调整

  B发展

  C保持

  D录用

  E考评

• 12. 培训效果评估的指标包括()

  A认知成果

  B学习成果

  C情感成果

  D绩效成果

  E投资回报率

• 13. 劳动资源稀缺性的属性包括（　　）。

  A具有普遍性

  B仅存在于市场经济中

  C是一种相对的稀缺性

  D仅存在于当前社会

  E可以表现为消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性?

• 14. 为了做到人尽其才、人事相宜，进行定员时应做()方面的分析。

  A考勤制度

  B用人制度

  C定员标准

  D工作岗位

  E用人基本状况

• 15. 劳动争议处理制度中的调解的基本特点包括（　　）。

  A群众性

  B法律性

  C自治性

  D社会性

  E非强制性

• 16. 在（）情况下。劳动者应当被认定为工伤。

  A患职业病

  B受到机动车事故伤害

  C因工外出期间受到伤害

  D在工作时间和工作场所内因工作原因受到事故伤害

  E在工作时间和工作场所内因履行工作职责受到暴力伤害

• 17. 培训激励制度的主要内容包括( )。

  A公平竞争的晋升规定

  B奖惩执行的方式方法

  C完善的岗位任职资格要求

  D以能力和业绩为导向的分配原则

  E公平、公正、客观的业绩考核标准

• 18. 属于人力资本投资特征的选项有( )。

  A收益形式单一化

  B投资的动态性

  C谁投资，谁收益

  D投资的连续性

  E收益形式多样化

• 19. 关于职业化，正确的说法有()

  A职业化就是职业的终身化、固定化

  B职业化也称专业化

  C职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容

  D职业化是全球职场的通用语言和职场文化

• 20. 集体合同的特征包括()

  A合法性和法律约束性

  B主体平等性和意思表示一致性

  C集体合同是整体性规定劳动条件的协议

  D由工会或劳动者代表职工一方与企业签订

  E集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序

• 21. 下列社会关系中，（）属于劳动法调整的对象。

  A有关国家机关与用人单位及职工之间由于处理劳动争议而产生的关系

  B有关国家机关与用人单位之间因监督劳动法律、法规的执行而产生的关系

  C有关国家机关与用人单位之间因检查劳动法律、法规的执行而产生的关系

  D管理就业的国家机关与用人单位及职工之间由于培训劳动者而发生的关系

  E管理就业的国家机关与用人单位及职_丁之间由于招收劳动者而发生的关系

• 22. 由于涉及的对象和内容不同，绩效管理程序的设计可分为（　　）。

  A绩效管理制度设计

  B具体考评标准设计

  C管理的总流程设计

  D具体考评程序设计

  E考评信息系统设计

• 23. 平等协商的形式包括（）。

  A民主解决

  B民主对话

  C民主协调

  D民主质询

  E民主咨询

• 24. 企业民主管理的平等协商形式包括（　　）。

  A民主对话

  B民主议事

  C民主质询

  D民主选举

  E民主咨询

• 25. 提出工伤认定申请应该提交（）材料。

  A工伤认定申请表

  B与用人单位签订的劳动合同

  C当事人的家庭成员情况

  D与用人单位存在劳动关系(包括事实劳动关系)的证明材料

  E医疗诊断证明或职业病诊断书

• 26. 培训中对培训效果的跟踪与反馈包括（）。

  A培训进度和中间效果

  B受训者与培训内容的相关性

  C培训机构和培训人员

  D受训者对培训项目的认知程度

  E培训费用的使用情况

• 27. 企业可以通过多种形式与商学院合作，主要包括（　　）

  A组织员工到商学院脱产学习

  B开设联合课程，为企业定向培养员工

  C对商学院教学计划提出修改意见

  D商学院提供长期的知识传播培训

  E共同开展案例编撰.企业文化研究等专项课题

• 28. 人性的特征包括（）

  A能动性

  B谈判者

  C整体性

  D发言人

  E可变性

• 29. 事业部制结构的不足在于（）。

  A管理人员增多，企业费用增加

  B容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀现象

  C部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利

  D各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益

  E缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高

• 30. 现代企业组织结构的类型包括()

  A直线制

  B集权制

  C职能制

  D事业部制

  E直线职能制

• 31. 从横向分类看，薪酬制度是各种单项薪酬制度的组合，这些单项薪酬制度包括（　　）。

  A工资制度

  B奖励制度

  C福利制度

  D分配制度

  E惩罚制度

• 32. 人力资源费用支出控制的原则包括（　　）。

  A及时性原则

  B节约性原则

  C适应性原则

  D权责利相结合原则

  E强制性原则

• 33. 个别指导法的特点包括（）。

  A有利于新员工工作创新

  B可以避免新员工盲目摸索

  C有利于新员工尽快融入团队

  D可以消除毕业生的工作紧张感

  E有利于传递企业优良传统

• 34. 外部招募存在的不足包括（）

  A进入角色慢

  B筛选难度大、时间长

  C招募成本大

  D影响内部员工积极性

  E产生“鲶鱼效应”

• 35. 外部招募存在明显的不足，主要体现在（）

  A进入角色慢

  B筛选的难度小且时间短

  C招券成本局

  D影响内部员工的积极性

  E决策风险大

• 36. 关于绩效计划的实施下列说法正确的是()

  A沟通阶段是整个绩效计划阶段的核心

  B在制定工作的衡量标准时应更多地发挥员工的主动性，更多地听取员工的意见

  C在沟通阶段管理人员可代替员工做决定

  D绩效计划实施准备阶段的主要工作是交流信息和动员员工

  E当情况发生变化时，必须调整或修改整个计划或其中的一部分内容

• 37. 关于培训课程分析，说法正确的有（）。

  A是培训开发流程的重要步骤

  B是培训课程调查和研究的阶段

  C目标是确定受训人员必须掌握的

  D用来执行符合课程意图的分内工作的知识和技能

  E包括课程目标分析和培训环境分析

• 38. 在制定培训规划时，工作说明的内容包括（）。

  A工作人员必须采取的行动

  B每项行动所需要的技能

  C工作人员面临的资源状况

  D每项行动或结果的标准

  E工作人员必须做出的决定

• 39. 面试提问应注意的事项，以下说法错误的是（）：，以免让其了解你的倾向；了解应聘者求职动机；，不要轻易打断话；要观察非语言行为。

  A避免提出引导性问题

  B有意提问一些矛盾问题

  C所提问题要直截了当

  D经常提问引导性问题

  E求职动机的了解不紧急

• 40. 工资总额的准确统计为国家( )提供了重要依据。

  A计算经济补偿金

  B了解人民的收入水平

  C计算有关保险金

  D了解人民的生活水平

  E计算离休退休金