2023年导游资格证每日一练《导游业务》3月5日

• 1. 抽象法又称概括法，是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性抽出共同的、本质的属性的方法。（）

  A对

  B错

• 2. 握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下，握手不必用力握一下即可。

  A对

  B错

• 3. 实地口语导游在导游服务中的核心地位并非不可替代。（）

  A对

  B错

• 4. 若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照，领队应协助该游客持有关证明和材料到找国驻该国使领馆申领新护照。

  A对

  B错

• 5. 全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。

  A对

  B错

• 1. 在抵达旅游目的地国家或地区机场后，若有的旅游者行李被摔坏，领队应协助该旅游者持行李牌与机场（）交涉。

  A安保部门

  B服务部门

  C管理部门

  D行李部门

• 2. 下列关于游客中暑的说法中，不正确的是（）。

  A游客中暑按程度分为轻度中暑和重症中暑

  B轻度中暑的游客有眼花、耳鸣甚至面色苍白、恶心等症状

  C夏季旅游出汗多，体内盐分减少，要多次少量地让患者饮淡盐开水

  D夏季出游前，导游要为游客准备好预防和治疗中暑的药物

• 3. 同其他旅游消费项目相比，旅游者的购物消费（）。

  A比重最大

  B收入最多

  C易于掌控

  D弹性最大

• 4. “游客为本”是旅游行业赖以生存和发展的（）。

  A首要品牌标识

  B主要动力源泉

  C根本价值取向

  D基本行为法则

• 5. 来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到（）的导游讲解。

  A高品位

  B故事性

  C大众化

  D趣味性

• 1. 外国人在中国境内，必须遵守中国的（）。

  A旅游规章

  B法律

  C风俗习惯

  D方针政策

  E文化传统

• 2. 旅游产品类型按照旅行社服务方式可分为（）。

  A专项旅游产品

  B定制旅游产品

  C度假旅游产品

  D预制旅游产品

  E半包价旅游产品

• 3. 在购物服务中，地陪要严格按照接待计划规定的（）带领旅游者购物。

  A购物次数

  B购物范围

  C购物场所

  D商品品种

  E停留时间

• 4. 一般情况下，导游人员对游客的称谓通常采用的类型有（）。

  A文明礼貌型

  B交际关系型

  C套用尊称型

  D亲密关系型

  E特别关系型

• 5. 导游人员带团的特点主要有（）。

  A服务的主动性

  B工作的随意性

  C环境的流动性

  D接触的全面性

  E服务的规范性