2023年导游资格证每日一练《导游业务》3月12日

• 1. 我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。()

  A对

  B错

• 2. 新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。()

  A对

  B错

• 3. 导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式，否则会使游客对你产生不信任感。（）

  A对

  B错

• 4. 若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照，领队应协助该游客持有关证明和材料到找国驻该国使领馆申领新护照。

  A对

  B错

• 5. 由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游。

  A对

  B错

• 1. 乘船游览长江、黄河，会唤起游客的思旧怀古之情，使游客产生深沉崇高的历史责任感。这种审美感受属于（）。

  A赏心悦目

  B悦耳悦目

  C悦心悦意

  D悦志悦神

• 2. 某旅游团即将结束在华旅游活动，其中一位游客要求留下来继续到其他地方旅游，请旅行社给予帮助。对此，该团导游应告知该游客与旅行社（）。

  A签订补充合同

  B签订延长合同

  C另行签订合同

  D签订附加合同

• 3. 旅行社将参观游览相同景点或赴同一地点、同一线路的旅游者临时组织成团的旅游形式称为（）。

  A包价旅游

  B整合旅游

  C自助旅游

  D组合旅游

• 4. “游客为本”是旅游行业赖以生存和发展的（）。

  A首要品牌标识

  B主要动力源泉

  C根本价值取向

  D基本行为法则

• 5. 以下关于导游人员带团乘坐飞机的说法中，错误的是（）。

  A率先登机，安排游客座位

  B坐在游客中间靠走道位置

  C请游客聆听安全知识介绍

  D率先下机，以便与地陪接洽

• 1. 在送行服务阶段，当旅游车到达机场（车站、码头）后，地陪应做好的工作有（）。

  A协助旅游者下车

  B发放服务质量征求意见卡

  C办理行李交接手续

  D与全陪办理财务手续

  E送别旅游者

• 2. 导游讲解是传播（）的重要渠道。

  A物质文明

  B精神文明

  C传统文化

  D思想意识

  E民族特征

• 3. 导游人员接待高龄游客，安排日程时应注意（）。

  A日程安排不要太紧

  B活动量不宜过大

  C适当增加休息时间

  D不可采用激将法

  E适当运用诱导法

• 4. 旅游团离开旅游目的地国家或地区机场、上车之前，领队应做好的工作有（）。

  A清点旅游团人数

  B清点旅游团行李件数

  C告知游客带好托运行李

  D告知游客带好随身物品

  E向地接社导游员的迎接表示感谢

• 5. 导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，此时导游应该（）。

  A向领队问清该团人数减少的原因

  B查看该团团体签证是否办理了未来客人的注销手续

  C如未办理，应请领队在入境口岸办理注销手续

  D立即通知接待社变更该团住房、用餐和交通票数量

  E提醒接待社将该团人数减少情况通知下面各站接待社