2023年保险高管每日一练《财险类》3月21日

• 1. 现行商业三者险有免赔率，而交强险没有免赔率。

  A对

  B错

• 2. 上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大努力即时解决。无法即时解决的，明确答复时限。其他形式（如电话、传真、信访和电子邮件等）的一般性投诉，承办部门应在3个工作日内答复；重大、疑难类投诉，应在8个工作日内答复。

  A对

  B错

• 3. 任何单位和个人不得非法干预保险机构履行赔偿保险金的义务，不得限制被保险人取得保险金的权利。

  A对

  B错

• 4. 公安机关交通管理部门及其交通警察在调查处理道路交通安全违法行为和道路交通事故时，应当依法检查机动车交通事故责任强制保险的保险标志。

  A对

  B错

• 1. 投保人参加保险时所交付给保险人的费用叫做（）。

  A保险费率

  B保险金额

  C保险费

  D保额

• 2. 建立客户回访台账或留存回访电话录音，内容至少应包括：案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于（）年。

  A2

  B3

  C5

  D8

• 3. 保险公司省级分公司调整其总公司报经审批的保险费率超过中国保监会规定的范围的，应当由其（）报送中国保监会审批。

  A董事会

  B总公司

  C监事会

  D总经理

• 4. 伪造、变造或者使用伪造、变造的保险标志，或者使用其他机动车的保险标志，由公安机关交通管理部门予以收缴，扣留该机动车，处罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任（）

  A500元以上2000元以下

  B200元以上1000元以下

  C100元以上2000元以下

  D200元以上2000元以下

• 1. 救助基金的来源包括：（）。

  A按照机动车交通事故责任强制保险的保险费的一定比例提取的资金；

  B对未按照规定投保机动车交通事故责任强制保险的机动车的所有人、管理人的罚款；

  C救助基金管理机构依法向道路交通事故责任人追偿的资金；

  D救助基金孳息；

  E其他资金；

• 2. 保险与储蓄既有联系，又有区别，下列属于两者差异的是（）。

  A危险处理方法不同

  B对价关系不同

  C行为发生的前提不同

  D资金属性上不同

  E都可以用来补偿灾害事故的损失