2023年导游资格证每日一练《导游业务》5月19日

• 1. 导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。

  A对

  B错

• 2. “断桥不断”“长桥不长”运用了形式逻辑中的矛盾律。（）

  A对

  B错

• 3. 取面包应用叉子去叉，然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上。

  A对

  B错

• 4. 导游人员在旅游初期阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。

  A对

  B错

• 5. 某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐，导游在与餐厅联系后满足了其要求，但应告知餐费自理。

  A对

  B错

• 1. 旅游行业核心价值观中的“游客为本”与“服务至诚”之间是（）的关系。

  A相互依赖

  B相辅相成

  C互为表里

  D相互作用

• 2. 散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在（）。

  A接站程序上

  B服务方式上

  C确认交通票据上

  D接站计划上

• 3. AAAAA级旅游景区导游员（讲解员）需持证上岗，均应具备大专以上文化程度，其中本科以上人员不少于（）。

  A25%

  B30%

  C35%

  D40%

• 4. 我国从（）年起停止发售纸质机票。

  A2002

  B2004

  C2006

  D2008

• 5. 旅游意外保险的索赔时效为自事故发生之日起（）日为限。

  A180

  B210

  C240

  D270

• 1. 游客发生高原反应的症状有（)。

  A头部剧烈疼痛

  B口唇指甲发绀

  C出现幻觉，感到寒冷

  D常常无目标地跟随在他人后面行走

  E意识恍惚，认知能力骤降

• 2. 高原反应即急性高原病，是人到达一定海拔高度后，身体为适应因海拔高度而造成（）的变化，而产生的自然生理反应。

  A气压低

  B含氧量少

  C空气温润

  D含氧量高

  E气压高

• 3. 造成导游人员漏接的客观原因包括（）。

  A司机迟到

  B交通堵塞

  C导游人员迟到

  D国际航班提前抵达

  E上站接待社漏发变更通知

• 4. 如果离团后继续留下的游客需要帮助，导游人员可帮其所做的工作有（）。

  A协助其重新订妥航班、机票或火车票

  B协助其重新订饭店

  C带游客跟随自己的下一个团队出游

  D向其讲明所需费用自理

  E其要求继续提供导游或其他服务，则应与接待社另签合同

• 5. 导游人员接待高龄外国游客，做好提醒工作时应注意（）。

  A提醒注意事项

  B提醒增减衣服

  C提醒提高警惕

  D提醒准备好零钱

  E提醒晚间不要外出