2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月27日

• 1. 乘客下车时，网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。

  A对

  B错

• 2. 电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车，

  A对

  B错

• 3. 轮胎气压过低会增大轮胎的滚动阻力，使汽车油耗明显增加。

  A对

  B错

• 4. 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。

  A对

  B错

• 5. 网约车/出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

  A对

  B错

• 1. 网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于2年，上述信息和数据任何情况都不得外流。

  A正确

  B错误

• 2. 出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。

  A良好的服务态度

  B牺牲部分应得利益

  C尽可能快的运送速度

  D无条件满足乘客

• 3. 在泥泞路段遇驱动车轮空转打滑时如何处置？

  A在从动轮下铺垫砂石

  B换高速挡加速猛冲

  C在驱动轮下铺垫砂石

  D猛打转向盘配合急加速

• 4. 出租车（网约车）驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）的服务质量信誉考核专项教育培训。

  A10学时

  B12学时

  C18学时

  D24学时

• 5. 依据《北京市出租汽车管理条例》,遇下列哪种情况，驾驶员可以拒绝载客。________

  A乘客在允许停车的路段招手拦车

  B乘客携带易燃易爆危险物品

  C夜间到远郊区愿意随驾驶员进行登记的乘客

  D有人监护的醉酒乘客

• 1. 出租汽车驾驶员应在________等方面为乘客提供便利。

  A临时停车

  B停车等候

  C下车

  D适当超载核定人数

• 2. _______在大气中可产生酸雨效应，导致人类出现“酸雨病症”。

  A一氧化碳(CO)

  B氮氧化物(NOx)

  C二氧化硫(SO2)

  D二氧化碳(CO2)

• 3. 网约车/出租车驾驶员有下列( )行为，服务质量信誉考核分值扣10分。

  A无正当理由拒载

  B营运途中无正当理由擅自中断服务

  C不积极配合处理乘客投诉或纠纷的

  D不按计价器显示金额收费的

• 4. 出租汽车驾驶员有_____等行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款。

  A转借、出租、涂改从业资格证

  B不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求

  C未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动

  D不按照规定出具相应车费票据

• 5. 乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。

  A选择合理路线

  B选择里程最长的路线

  C向乘客提出合理路线建议

  D在乘客同意后按该路线行驶