根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，有责任人负责关注各项目论坛上出现的物业服务方面的投诉，保证在投诉产生的（）小时内，或相关部门转交信息后的（）小时内回帖，该回帖可以是礼节性的，但必须表明其投诉已被受理

根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，装修房屋内不得（）。 根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，电梯管理要求每年至少进行（）电梯应急预案的演练 根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）于租户迁入（）表示恭贺 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，公司应与（）的员工签定保密协议 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，卸货区内严禁堆放各类物品占用（） 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，安全员夜间巡视应重点（） 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，消防管理中要求设立（）委员会 根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，房屋本体及附属设施管理要求每年（）进行防雷系统检测 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，室内停车场等区域应设立（） 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，在机动车场值勤的人员应着（） 根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，（）至少对电梯机房设备进行一次保养、清扫 根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，设备检修（维保）后应有检修记录，该记录应保存（） 根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，在新项目验收后（）内建立设施设备台帐 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，写字楼内环境质量达标的有效依据包括（） 根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）租户报修类（）分钟内到达现场 根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版），每年至少组织（）次大型租户活动 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，客户服务类报修返修率不高于（） 根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，设备维保计划应以（）为单位，落实到具体实施人员 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，责任内的治安事件年发生率（） 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，对消防自动报警系统应（）进行抽测检验