现场管理服务包中的常规巡检关键指标包括：客户机房环境巡检；主机、存储、网络设备硬件运行状态巡检；接入辅助设备巡检和物理链路巡检（）
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现场管理服务包中的常规巡检关键指标包括：客户机房环境巡检；主机、存储、网络设备硬件运行状态巡检；接入辅助设备巡检和物理链路巡检（）
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IDC现场管理服务包主要服务内容分为常规巡检、现场操作和（）三大类
A.设备维护服务 B.系统维护服务 C.出具现场服务分析报告 D.以上答案都不对
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现场管理服务包中的常规巡检服务是由现场工程师根据客户所选服务等级，按日常维护规程对服务范围内的（）进行例行巡检，并填写例行维护日志
A.机房环境 B.托管设备 C.接入辅助设备 D.物理链路
答案
《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》：客户关系关键指标包括（）
A.非现金缴费客户比例 B.百万客户投诉率 C.客户供电及时率 D.客户安全事故出门次数
答案
网络代维产品为客户机房和机柜提供的服务包括（）
A.巡检 B.整治 C.维护 D.故障处理
答案
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A.客户电压质量合格率 B.百万客户投诉率 C.供电可靠率 D.业扩受限比例
答案
自起，省投对跨域业务开通、客户机房巡检进行回访（）
A.41214 B.40848 C.41091 D.40725
答案
信息安全管理过程设计的关键指标不包括（）
A.信息的保密性 B.信息的完整性 C.信息的可用性 D.信息的可靠性
答案
操作风险关键指标包括( )。
A.A 人员风险指标 B.B 流程风险指标 C.C 内部风险指标 D.D 外部风险指标 E.E 系统风险指标
答案
城市轨道交通运营服务关键指标乘客投诉回应包括哪些评价指标（）
A.百万乘客有效投诉率（次/百万人次） B.百万乘客无效投诉率（次/百万人次） C.有效乘客投诉回复率（%） D.无效乘客投诉回复率（%）
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根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户关系关键指标有（）
交换机关键指标包括（）等
交换机的关键指标不包括（）。
操作风险关键指标不包括（ ）。
以下哪些基建关键指标（KPI）属于管理层级指标（）
车间工作进度管理的关键指标是（）
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