单选题

参与接待人员的接待仪容仪表要求错误的是()

A. 言语傲慢
B. 着装统一
C. 举止稳重
D. 态度诚恳

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单选题
参与接待人员的接待仪容仪表要求错误的是()
A.言语傲慢 B.着装统一 C.举止稳重 D.态度诚恳
答案
单选题
所有参与接待的VIP接待小组人员在接待开始前(),由部门负责人亲自作仪容仪表检查
A.一小时 B.二小时 C.三小时 D.四小时
答案
单选题
礼宾接待人员的面部仪容,男士不得留胡须,女士不得画浓妆()
A.正确 B.错误
答案
主观题
作为接待人员,若客人熟悉环境,接待人员走在客人__;若客人不熟悉环境,接待人员走在客人__
答案
单选题
接待人员准备有()
A.仪容整洁 B.举止优雅 C.恪守职责 D.选项ABC
答案
单选题
车站接待工作中接待人员须()。
A.按着装规范标准着装 B.穿休闲服 C.化浓妆 D.其他
答案
单选题
关于金葵花区接待人员引导分流说法错误的是()
A.应站立迎接,热情礼貌招呼表示欢迎,并做好引导分流。 B.直接将客户从贵宾中心引导至低柜办理业务 C.如可通过金葵花区域自助设备.网上银行.电话银行.快速通道办理的,且当客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人时,应明确告知或引导客户到相关区域办理 D.应做好私钻客户“超级通路”落实执行
答案
单选题
接待人员准备有()
A.仪容整洁 B.举止优雅 C.恪守职责 D.选项ABC
答案
单选题
实施接待任务时,接待人员应提前()分钟就位等待
A.15 B.30 C.45
答案
单选题
以下关于商务接待过程中,对接待人员要求的描述不正确的是()
A.礼貌待客,不卑不亢 B.应全面熟悉了解整个商务来访行程方案 C.随时做好充分的应急准备,预防突发事件的发生 D.接收来宾礼物,私下与来宾接触
答案
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