材料
患者,男,68岁,农民,无文化。胃癌手术后,护士在探视期间与其进行交谈,交谈过程中,护士手机来电,护士立刻将手机关闭;患者感到伤口阵阵疼痛,并感到聒噪;探视患者的女儿轻轻安慰,最终交谈无法进行下去,不得不中止。
影响此次交谈失败的因素是()。
A. 伤口疼痛
B. 患者情绪烦躁
C. 患者女儿在场
D. 患者文化程度低
E. 护士没有掌握好交谈时间
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