单选题

客户采购时的风险主要是担心产品售后服务不行()

A. 正确
B. 错误

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单选题
客户采购时的风险主要是担心产品售后服务不行()
A.正确 B.错误
答案
多选题
客户售后服务包括()
A.客户通知维护 B.客户投诉处理 C.客户回访 D.客户邀约
答案
多选题
产品售后服务包括(  )。
A.提供给消费者多种可供选择的服务价格和服务合同 B.做好准备,以便及时、准确地处理好各种询问和意见 C.进行产品市场调研 D.不能怕消费者提意见,应把这些意见看成搞好生产经营的重要信息来源 E.对消费者进行细分,选择目标消费者
答案
多选题
产品售后服务包括(  )。
A.提供给顾客多种可供选择的服务价格和服务合同 B.做好准备,以便及时、准确地处理好各种询问和意见 C.进行产品市场调研 D.不能怕顾客提意见,把此看成搞好生产经营的重要信息来源 E.对顾客进行细分,选择目标顾客
答案
判断题
营销产品策略中,产品服务策略主要包括售前服务和售后服务。
答案
判断题
客户服务就是指售后服务。
A.对 B.错
答案
主观题
汽车产品售后服务的主要内容有哪些?
答案
多选题
基金销售客户服务的售后服务包括()
A.提醒客户及时核对交易确认 B.向客户介绍客户服务、信息查询、客户投资的办法和路径、办法 C.在基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户 D.协助客户完成风险承受能力测试并细致揭示测试结果
答案
多选题
售后服务主要包括()
A.代客查询 B.召开客户座谈会 C.及时处理投诉 D.按规定及时赔偿客户损失
答案
判断题
售后服务属于整体产品的核心产品。
答案
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